廊下・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（79ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明の明瞭さ、行動の迅速さ、そして何より丁寧で且つ非常に信頼の置ける方でした。このような方がいらっしゃる会社様ですから、会社全体の質が伺えます。今後も何かリフォームをお願いするなら、必ずこの会社へ依頼します。この度は、本当に感謝しております。うちに帰るのが、毎日楽しいです。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいたときに、どの会社よりも明瞭で丁寧な対応だった点です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをする上で素人ではわからないところを全体的に考えて提案していただき、震災の関係で工事が延びてしまった時も連絡をいただき不安がなく、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせで私たちが気付かない個所も予算を踏まえた上でいくつか提案いただき、業者さんを検討している段階でも、こちらが悩んでいる個所等を施工事例などを画像で見せてくれてたことが安心材料になりました。ガツガツと金額を上げようとしないところも大きな理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりも、今のところ、なんの問題もありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを３社からとりましたが、依頼に対して一番返信が早く丁寧で、価格も安かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、担当者のKさんに大変お世話に成りました。人生の中でも数少ない大きい買い物です。やはり、施工後のみの満足安心感だけではなく、契約前の打ち合わせ・工事に入る前のケア・入ってからの進行状況・予想される瑕疵等の事前報告、担当者の人柄と気遣いいわゆるスキルにかなり差があると思います。今回は、大当たりでした。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

私達素人に対し親切・細やかな対応と何度駄目だししてもより深いケアと、対応の早さ！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の結果には満足しています。しかしながら、多くの補修を行った結果です。これら補修の対象となった気になる点・箇所は、こちらが確認する中で発見、指摘したものであり、本来ならば業者さん、あるいは窓口であるF社さんが顧客視点で見ていれば容易に気づけるものが大半でした。このような指摘してから補修するスタイルではなく、工事結果を提供する側が顧客視点で自ら確認したうえで問題なしとして渡していただけたら、もっと良い評価にはなったのではと考えます。こちらからの細かい度重なる注文、依頼にいやな顔をせず、対応いただいた点には大変感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅に近いこともあり、頻繁に直接顔を見ながらのコミュニケーションが図れたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かな見積もりも迅速に回答してくれました。

この会社に決めた理由

他社と価格の面で１０万円も比較して安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいく施行をして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

設計がとても気にいった事が決め手でした！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのは初めてでしたが、担当者がとても信頼できる方で、的確なアドバイスをしてくれたお陰で安心してお任せできました。担当者の知識が豊富でしたので、ちょっとした事でも快く対応して下さいました。連絡もスピーディで、納期もきちんと守ってくれました。

この会社に決めた理由

一番信頼できそうな担当者だった事と、「できない」と決して言わず、様々なご提案をしてくれた事でした。

お客さまのご感想

引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、ある程度満足していますが、最終的な詰めの甘さのある業者だと感じました。

この会社に決めた理由

希望するリフォームの総額が安価であったこと、ヤマハのユニットバスが気に入ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

未曽有の震災の中、最大限の尽力いただきありがとうございました。個人の評価や営業費用の拡充を検討してあげてください。みなさんとても優秀な若手ばかりだと思います。

この会社に決めた理由

驚き。スピード、意欲、正しい理解力。