廊下・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（44ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節はありがとうございました。
親身なご対応に感謝しております。
システムキッチン交換と壁紙張替え、畳交換のリフォームでした。
中古マンション購入後、入居者前に工事完了というスケジュールで、約一カ月の間に打合せから工事完了までいたしました。
時間の無い中の打合せとなり、ご担当の方には時間外にも対応頂き感謝しております。
工事開始後に、別件で現場に行く機会があり、図らずも職人さんの仕事を見る事が出来ました。丁寧に作業をして頂いている様子を見て安心出来ました。
完了確認して気になった点が少しありましたが、対応して頂けました。
仕上がりにについて、約一カ月居住しての感想ですが、満足しています。
次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
事務所が自宅、現場こら近かったから。
割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、和室、廊下、洗面所がバリアフリーになり、足の悪い妻も大喜び。何より各所が明るくなり、生活がしやすくなりました。足場を組んで3日後に強風で足場がはずれたり、いろいろありましたが、大工さん、塗装・電気他、リフォームに関わった方達が皆、誠実な良い人柄の方達でとても良かった。無事に事故もなく終わることができ、何よりでした。感謝しております。

お客さまのご感想

床をはがした後、断熱材を入れてくださいと急に言ったにもかかわらず対応して頂けた事、こちらの都合により打ち合わせ等をなるべくメールにておこなって頂けた事には大変感謝しております。
ですが、工程・工期というものをあまりにも軽視しているかと思います。
また、必要最低限の連絡（工期が遅れる場合等）はしてください。
仕上がりに関しては今後住んでみないと正確には分かりませんが、見た目は満足してます。
価格に関しても自分の想像の範囲内でしたので満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不動産会社紹介の会社と相見積をしたが、総工事費用が安く、見積内容が分かりやすかった。
フローリング張りとして推薦された床材は、初めて聞く名前だったので、当初不安だったが、
出来上がったフローリングは、感触もよく、しっかりコーティングされているらしく、傷もつきにくく、汚れにくい。品質の割には、安価だと思った。こちらの突然の問い合わせに、夜遅くなっても連絡して貰ったことが、何回かあった。その熱心な仕事振りには感心した。
追加工事を依頼するにあたって、ああでもない、こうでもないとの我が儘を辛抱強く聞いて、
対応して頂いたのは、有り難かった。

この会社に決めた理由

リフォームの内容をよく詰めてあり、仕様が細かかった。
事前に現場の写真を撮ったり、打ち合わせのメモをその場で渡してくれた。
無理な要求も、聞いてくれた。
安心して任せられる印象をうけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足出来るリフォーム（クロスの張り替え）をして頂きました。
当初は、見積りだけ取って考えようという軽い気持ちでしたが、見積り依頼時やその他の対応がとても迅速で文章からも担当者様の人柄が伺える感じだったので正式な見積りの依頼をしました。
他社にも見積り依頼をしていたのですが、見積り金額が異常に高く、しかも遅い事に驚きました。
金額的にもN社さんは良心的だったので、そこも大きな決め手になりました。
工事日程も無理を言って早めに調整して頂けたので助かりました。
実際の工事の時も、職人さん達の作業は早く、2〜3日かかるかもと言われていたのですが
1.5日位で終わったのも有り難かったです。

そして仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。
信頼できる、業者さんだと思います。
次も何かあったらお願いしたいです。
今回はいろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄がとても良かった。信頼できた。
・見積りやその他の対応などがとても早くて助かった。
・見積り金額が良心的だった。
・工事日の調整など細かい指定に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろな提案もいただき、こちらの要望にもスムーズに対応していただきました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、近所のため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ修正、フォロー頂きお世話になりました。排水の問題に長引きましたが、最後は、終わりよければすべてよしにしてもらって感謝しております。これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

トイレの手洗いの設置を提案していただけた。複数社から見積もりを受けたが御社だけだったため、価格もサービスして頂けたのも決めたの一つです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談開始から正式に１社に決めさせてもらうまでの間、３か月以上をかけて色々と打ち合わせをさせて頂いたのですが、とても丁寧に相談に乗ってもらいました。特に「こちらの希望のプランを実現できるようにはどうしたらよいか？　どうやったらコストを押さえることができるか？こうしたい、ああしたい。」と様々な要望に対してとても親身になって、かつ技術的な面からのアドバイスをたくさん頂くことができて、本当に信頼してお任せできるなと思い　工事のお願いをさせてもらいました。着工まで　こちらの都合でトータルで１０か月と長い時間かけて、何度も何度も打ち合わせに付き合っていただき、工事が始まってからも細かい仕様や仕上げ方法などの要望にひとつひとつ丁寧に対応してもらい大変ありがとうござました。現場に来ていただいた大工さんを始め業者の皆様とのコミュニケーションもとてもよく、みなさん大変よくしていただき仕上がりも大満足でした。

この会社に決めた理由

・こちらの要望を親身になって色々と相談にのってくださったこと。
・プラン実現のための具体的･技術的なアドバイスなどしっかりと話をしてくださったこと。
・こちらの提案に対して、実現するのが困難なことや　やめたほうが良いことなどを確りと
　理由も含めて正直に話をしてくださったこと
・本音ベースで　いろんなアドバイスや話をしてくださったこと。
・担当者のかたの　真面目で真摯な、朴訥で温厚なお人柄が　とても信頼できると感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

度々のリフォ－ム内容の変更に素早く対応して下さり、大変感謝してます。これからも何かの時には、お願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

担当者の意気込みと、解りやすいプレゼンテーションが決めてです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。住みながらのほぼ家全体のリフォームだったので、やりにくかったことと思います。
直接工事に携わった工務店の担当者の細かい心遣いに感謝しております。
予算はオーバーしましたが、担当者の方のアドバイスにより思い切ってやって良かったです。
思った以上の仕上がりに満足しています。
今後もアドバイスよろしくお願いします

この会社に決めた理由

元々、Ｍ社で建てた家だったので、工法などもわかってくれていた。
大きな会社なので、安心できると思った。
見積もり依頼の段階で、営業担当者の説明がわかりやすかった。