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外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（90ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
新聞に入っていたタウン誌を見て、２社から見積書をもらい検討しました。今回は、説明の丁寧さや工事価格の安さが決めて手となり、Ｒ社さんに依頼しました。担当のＴさんがとても熱心に説明をしてくれるので、その仕事熱心さを信じてお願いしました。塗料の見本に実際触って見たり、施工前に微妙な色の違いなども確認することができたのも良かったと思います。屋外工事なので、近隣の方たちへの挨拶まわりや、養生の配慮もあり、トラブルになることもありませんでした。作業後の後片付け、掃除ついても特に問題はなかったです。職人さんたちは、作業態度が真面目な方たちで安心しました。期待以上にきれいに仕上がっていたので、とても満足しています。仕上がりに納得できたので、妥当な価格で良かったと思います。また、機会があれば相談したいと考えているところです。
リフォーム会社からの返答
今回のテーマは、築１０年以上で初めての塗り替えで長持ちして暑さ寒さに効果がある塗料とのことでした。現地調査したところ角地で日当たりも良く隣が畑という立地条件でした。また下地がモルタルリシン仕上げになっており微細なクラック（亀裂）がある状態でした。さまざまな塗料があるなかで当社としては、要望に応え多機能型の遮断熱塗料を採用してもらいました。最大の特長は、高伸縮機能（塗料が追従する為、ひび割れしにくい）・優れた断熱・保温機能にあります。塗料の保温機能が魔法瓶のような効果を生み出し、室内温度を保持。冷暖房効果をアップし夏は涼しく、冬は暖かい、一年を通じてエコで快適な環境を実現します。梅雨明けもそこまで来ています、皆様も省エネ塗料を実感して下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回、初めてのリフォームでしたので、会社選びはとても慎重になりました。タウン誌から何社かを選び、見積書をもらいましたが、こちらの会社さんの見積書は、詳細がきちんと記載されていて、一番見やすく、価格的にも納得できるものでした。また担当のＴさんの応対も良くて、好感を持つことができました。作業スタッフの方々にも嫌な印象はなかったですし、テキパキと作業をこなしていらっしゃいました。近所の方への挨拶回りや、周辺の養生にも我が家気遣いを感じました。期待以上に綺麗に仕上げていただいて、大変満足しています。初めてのリフォームで、価格の高い・安いはわかりませんが、仕上がりを見れば妥当だろうと思います。今回のＲ社さんの対応については満足していますが、次回も見積書をもらって、比較、検討したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
初めてのリフォームということでしたので、見積提出の際にはお客様が心配されていた、どの部分をどこからどこまで塗るのか、どのメーカーのどの商品でグレード（耐用年数）がどれくらいなのか？何回塗りなのか？乾燥時間は？等、詳細を説明したのが安心して頂いた一つかもしれません。当社としては全体工期の中で工事前・工事中・工事後という３つのカテゴリーで考えています。事前打合せ・近隣挨拶から始まり、破損物チェック・塗装前の下地処理・各工程の検査、完工後の近隣挨拶そして引渡し後のアフタフォローです。また今回は、既存のイメージを変えたくないとの要望だったので特に破風・幕板の緑系の色には拘りました。是非次回もご縁頂ければと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
タウン誌を見て数社を選び、見積書を出してもらって、検討させてもらいました。こちらの会社に決めた理由は、見積書の価格の説明が丁寧だったことと、塗装の手順を詳しく説明してくれたこと、アフターフォローの重要性を説明してくれたことの三点です。担当者の応対も丁寧で良かったですし、訪問前には事前に連絡をくれて、約束どおりに来てくれました。職人さん達からもきちんと挨拶をいただき、皆さん、仕事熱心で施工期日どおりに作業を行ってくれました。養生も丁寧で、掃除なども行き届いていたので、安心して任せることができました。塗料の選定の際には、日焼けし変色しやすいものがあることを教えていただいたので、参考にさせてもらいました。外壁の色など、仕上がりはとても気に入っています。価格以上の価値を十分に感じることができたので、是非次の機会も、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
現場調査の時点で建物に対してのご心配や気になる点等を、直接伺うことが出来、大変参考になりました。
担当者として、５つの提案をさせて頂きました。既存の外壁が艶消しのリシン仕上げということもあり機能性・耐久性・仕上り感等を考慮し無機質系の塗料を選定してもらいました。私自身、若いころに職人として現場で施工しておりました経験から現場検査の際、特に下地処理には気を使い丁寧に作業させました。そのかいもあって色や仕上がりには大変喜んで頂き次回も頼むよと言って頂きうれしい限りです。無機質系の塗料の特長は通気性と超耐久なのでまたお声掛け頂くまで長い付き合いになりそうです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,066,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自宅のポストに入っていたチラシを見て、こちらの会社を知りました。他にも何社か、見積もりをもらい、比較してみましたが、こちらの会社の担当のＫさんが、一番私たちの要望により添った提案をしてくれたので、お願いすることを決めました。見積書の価格も納得できる内容でしたが、仕上がりも気に入り、十分、満足しています。とても上手にコミュニケーションを取ってくださり、お話もしやすく、いろいろ相談をさせてもらいました。打ち合わでは、ほかで工事されたお宅のビフォー・アフターの写真を見せていただき、とても参考になりました。大工さんたちもキビキビとした作業態度で、印象も良かったです。養生や片付け、掃除にも行き届いた配慮を感じられました。また、次のリフォームが決まったら、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。お客様のご要望をじっくりとお聞かせ頂き、プランをご提案させて頂きました。リフォーム後の仕上がりがイメージできるよう、パース等の資料をしっかりと作成させて頂き、お客様との間でイメージの相違がないように確認をさせて頂きました。また、実際の施工事例をご覧に頂くことで、より安心して頂けたのではないかと思います。
工事中はどうしてもご迷惑をお掛けしてしまうのですが、施工、仕上がり等について気に入って頂けました事は大変嬉しい次第です。
何かお困りごとがございましたら、ご相談頂ければ、精一杯対応させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、娘の友人がやっている会社で、娘がリフォームをお願いし、良かったという話を聞いて、紹介してもらいました。担当の方は、約束した時間通りに訪問してくれて、順調に打合せを進めることができました。打ち合わせではいろいろと説明をしてくれましたが、質問しても回答が早く、助かりました。実際に作業をされる職人さんも人柄がよく、不安を感じたり、怖いイメージはありませんでした。外まわりの工事をお願いしたのですが、ご近所への挨拶回りにも同行してくれました。掃除や後片付けまで丁寧にしていただいて、感謝しています。今回はほかの会社と相見積もりをしたのですが、比べても格安で、おどろきました。びしっときれいに仕上げて頂き、非常にうれしく思っています。価格以上の価値も感じています。こちらの会社さんを、エンドレスに応援していきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様には喜んで頂き、現場担当者としてはこれ以上嬉しい事はありません、現場に付きっ切りとは行かないので工事者に任せる事がどうしても多くなりがちですが、弊社の工事者は信頼できるメンバー構成ですので私自身も助かっています、今後も喜んで頂ける様メンテナンスや他工事も対応させて頂けると有り難いです、今後共永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の方や、職人さん達の対応や仕事ぶりは良かったと思います。自分自身も建築の仕事に長く携わっていたので、工事中の様子はいろいろと見学させてもらいました。一部の方を除けば、皆さん熱心で、丁寧な仕事ぶりでした。営業の方も皆さん忙しくされていたので、何人かの方が交代で現場の様子を見にきてくれました。仕上がりには満足していますので、こちらから何人かお客さまを紹介したのですが、その件に関してもお礼の連絡が無かったことがありました。電話連絡をした際に会社名の他に受付した方の名乗りが無かったり、連絡した後の対応が遅かったりと不満に感じたことはあります。職人さん達が良いので、長く利用させてもらっていますが、事務方の対応がもっと良ければ、いい会社になると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を行わせて頂き、ありがとうございました。同じ建築工事に携わるプロとしての目で工事の過程をご覧頂き、基本的な仕事ぶりや仕上りへご満足頂いている事に安心すると共に、その結果として他のお客様のご紹介を頂くなど、お客様のお心遣いに大変感謝し、嬉しく思います。その反面一部の職方と事務方の対応についてお客様のご心配やお心遣いに沿えない部分があった事を大変申し訳無く思うと共に、お客様からのご指摘については真摯に受け止めさせて頂き、営業や職人のみならず、事務方を含めた会社全体でお客様にご満足を提供出来るように意識改革に努めさせて頂きます。リフォーム工事内容のみならず、信頼を頂いている会社全体へのお客様からのご指導と応援と考え、次回からお客様に高い満足度を提供出来るように精進してまりますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私が長野県産の材料にこだわって注文をしたかったので、こだわりを受け入れてくれたこちらの会社に自然の木を利用した注文をお願いしました。担当の方が打ち合わせに何度か足を運んでくれて、こちらの希望をしっかり聞いてくれたのも嬉しかったです。職人さんも養生をしてくれたり、後片付けをしてくれたり気遣いがありました。今回はこんな感じにしたいというビジョンがあった上でお願いした施工だったのですが、結構アドバイスももらえたし思った通りできて満足しています。使い勝手や仕上がりも将来的にもよかったと思えているので大変満足です。もちろん価格は安ければ安いに越したことはありませんが、注文内容に見合った価格だったと思っているので、納得しています。価格以上の価値があるリフォームになったと思います。また利用したいと思える会社です。
リフォーム会社からの返答
大規模な工事でしたので、時間が思ったより掛かりましたが、何も仰らずに受け入れて頂き感謝しています。寒い土地柄ですので、何よりも暖かい住宅を目指しました。また、１階から夜空の星が見られる吹き抜けも家族の団欒がますます増えると思います。念願の薪ストーブの前で奥様が手料理で腕を振るわれる機会が増すことと思います。また、山桜の無垢材オリジナルキッチンも気に入って頂けたと思います。『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方の対応が良く、打ち合わせなどで訪問される前に連絡をしてくれて時間どおりに来てくれました。現場の作業スタッフの皆さんの態度も良かったです。養生も良くできていて、掃除や後片付けも問題無く良かったです。仕上がりも希望通りで満足しています。サービスしてもらって、見積りよりも安くなったので助かりました。見積をもらった時点で知り合いの1級建築士に見てもらって適正か判断してもらった上でこちらの会社を利用する事を決めているので、納得して満足しています。スタッフの皆さんの対応と仕上がりの良さ、見積提示額の適正さを考えると、こちらの会社を利用して良かったです。また家の工事をする機会があったら、こちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
F様
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。仕上がりも希望通りでご満足いただけたとのことでうれしい限りでございます。また、現場スタッフにおいても温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。見積もりに関してはF様には弊社取り扱い商品の中でも割引率の高い商品をお選びいただけましたので他社様と比較していただいてもだいぶお安く見積もりできたかと思います（商品決定まで何度も店舗までお越しいただきありがとうございました）また工事の機会などございましたら、最大限お手伝いさせていただきますのでご用命くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方は、訪問時の約束を守る方でした。ただ何度が予定外の訪問があったり、作業に入った職人さんとの連絡の行き違いがあったりはしました。それでも、その際の担当の方の対応は素早かったので、問題には至りませんでした。今回は屋根、外壁と庇といった家の外側のリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、養生もしっかりと行ってくれました。また作業後には片付けもしっかりとやってくれました。施工前に比べて、仕上がりはきれいで満足しています。価格も予算内で収めてくれて、妥当な金額だと思っています。またリフォームをお願いすることがあれば、こちらに依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
外装の工事ということで、必要なときお車の移動などお客様にご負担がかかることも快く対応してくださいまして大変感謝しております。
外壁や屋根の色にこだわってすばらしい仕上がりの外装になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
家全体の増改築をお願いしたのですが、こちらの会社は担当者のきちんとした対応、誠実な人柄に好感が持てます。最初の打ち合わせから、きちんと説明をして貰えて、安心して仕事を任せることができました。作業に入る前には、養生など家の内、外、そしてご近所への配慮もありました。また日々の作業後には、いつも責任者がきて点検するなど、しっかり作業の管理もされていました。片付けや清掃もしっかりと行ってくれたので、何ら者台はありませんでした。増改築したところはもちろん、今まで施工していない部分との連続性にも、色々なアイデアを盛り込んで貰えて、新築のような仕上がりになりました。とても気に入っています。価格面でも予算内で収めてくれましたし、事前の打ち合わせで色々と相談に乗って貰ったので、納得の価格です。またリフォームを行うときにはお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
お家全体の改装をお考えでしたので、当初はリフォームにするか新築にするかで悩んでいらっしゃいましたが、工事が終わり「やっぱりリフォームにして良かった」と言って頂け、安心し嬉しく思いました。ご要望や疑問に思われた事をその都度お話しして下さったので、私共もそれに対応させて頂く事が出来、理想の住まいに近づけたのかもしれません。工事期間が長かったのでご心労があったかと思いますが、いつも温かく職人を迎えて下さり有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
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