外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（67ページ目）

工事終了後、依頼人が不平不満が出ぬように、完璧な確認をしてから引渡しをしていただきたかった。

今回は外壁のリフォームと屋根の塗装をお願いしました。綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
工事完了後、家の周囲を見てまわりましたが、古い雨どいの固定部品があちこちに落ちたままになっておりました。駐車場も１台分は用意すると申し出ましたが実際は「あと２台車があるが、何処に停めればいいですか？」と家族の者に聞いて来たそうです。停めるところがあったから良かったですが、前回の子供部屋のリフォームの際の対応が良く今回も貴社にお願いした経緯がある為ちょっと残念に思えました。

予算制限のある中、追加要求に関してもリーズナブルなアドバイスをしていただき大変感謝しております。

職人さんは日程通りに進めていただいたき、仕上がりにについても満足できるものでした。ただし、営業さんにお願いしていた、事前の車移動の依頼や、約束の時間に着ていただくなどの対応が少しルーズだった気がしたので少し残念でした。

丁寧な仕事で満足しています。

この度は、御社直接施工で安心して工事をお願いすることが出来ました。大変お世話様になりました。今後定期点検等末長くお世話様になります。私が生き長らえておりますれば、この次の工事も御社へ発注したいと考えております。

足場設置のため、外板に釘打ちするのは事前に言っておいてほしかった。

ご対応ありがとうございました。Kさんの丁寧なご対応、職人さんの人柄の良さと丁寧でスピーディな仕事ぶり、天候に配慮した休日の対応等々極めて満足しました。

塗装業者との事であったが、目地のコーキングをはじめ、建物の保全全般への配慮が行き届いており、「建物のお医者さん」としてとても頼りになった。又、現地担当者の適切な説明も素晴らしかった。
今後、定期検査のサービス等があったら紹介願いたい。（例えば、５年後点検のサービスメニューなど。）
問題と感じた点は２点。１点目はコミュニケーション関連で、いくつか齟齬があった。（工事開始日付、シーリングの対象箇所、電燈周りの配色、濡れ縁など）これらは口頭ではなく、文書ベースで確認すべきであった。当方にも問題ありと考える。
２点目は、御社が雇用している大工のマナー。大工の御社若手社員に対する極めて丁重な物腰を見れば「職人気質」ですまされるものではないと考える。

工事に来てくれた職人さん達は、マナーも良く仕事も良くやってくれたと思う。
担当者も、書類の点を除けば計画を此方の事情で変更したが対応良くやってくれた。
しかし、書類の不明確点を問い合わせた際、担当者が不在で責任者と称する人が出たが非常に失礼な態度に不愉快になった。
今回当方の事情により先送りをした工事は、又、御願いしたと思うが、家人が疑念を持ったので考慮したい。