外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（44ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
評価が５点満点の仕事ってどんなだろう？と思っていたのですが、もう非の打ち所がありませんでした。
ご近所からも、とても評判がいいです。
次の時もまた、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

わからないことだらけだったのですが、そんな私にもわかりやすく、的確に答えてくれた、その誠実な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。初めてのリフォームを行うことに対して正直いろんな不安もありましたが、担当の方からお話を伺う度に安心や期待に変わって行きました。予算は少ないくせに要望の多い面倒な客だったと思いますが、うちの希望を汲み取りできる限り最善な方法を考えていただいたと感じております。多少の行き違いなどがあったときも対応が親身なのでかえって安心感があったように思います。プロとしての目、要望を聞き取る耳、感じる心を持って対応していただいたと思います。職人さんも皆さん気持ち良い仕事をしてくださって大変感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを通して知った会社でしたが、最初は会社の規模や年数、大きな会社の信頼感などが目につき、参考までに聞いてみようという気持ちでした。
見積もりの金額の多少も関係ないとは言いませんが、それ以上にこちらの工事内容に対して、できる出来ないだけでなく、より良い方法を理由も詳しく説明いただいたことなど、担当の方の誠実な対応も大きく傾いた要因でした。

お客さまのご感想

色見本の中に希望の色に近い物は有りましたが、より近い色で妥協したのが少し不満でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。きれいに仕上げていただき大変満足しております。外壁に一部修理が必要でしたが、実際の工事時に見積時より追加で実施する必要が生じましたが、見積もり範囲内で対応頂き、ありがとうございました。工事開始前、終了時に近所の方に挨拶など、きめ細かい対応にも満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・評価が良かったから
・実際に打ち合わせた時に、塗装方法、塗料の種類など、丁寧に説明してくれたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい箇所まで仕上げていただいて大変満足しています。
担当者の方や職人さんの対応がご近所でも高評価でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・家屋の状態を考慮し今後のプランまで含めた提案内容
・価格の安さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

老齢の独居老人ですが、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

値段も予算内であったが、老齢の母親にも判りやすく丁寧に工事内容を説明いただき、また、細かな要望にも対応いただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした仕事内容に、感謝しております。

この会社に決めた理由

早い的を得たお見積もりと分かりやすい説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームのため比較はできないのですが、担当者の方も職人の方も丁寧な対応で満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの実績から

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前の引き込み電線養生で若干の齟齬があり隣家へ誤解を招いたが、丁寧な説明で隣家の納得が得られた。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社名が信頼できると思った。

お客さまのご感想

職人の方は礼儀は正しく予定外の箇所まで取り組んでいただくなど、大変満足しています。保障期間は長期化（10年以上）を希望します。

この会社に決めた理由

提案が一番早かったから。