ダイニング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（23ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当も職人さんも丁寧な仕事をやってくれましたが、いかんせん段取りの悪さが目立った。

この会社に決めた理由

アドバイスと担当者の対応

お客さまのご感想

上記評価のとおり

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったとともに、提案が良いと思ったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

イメージしていた通りのログハウス調の仕上がりに大変満足しています
ありがとうございました
パイン材を多用したリビングを始め様々な箇所で相談させていただき常に的確な提案をいただきました
想定外のマンション仕様によりキッチンキャビネットの変更もありましたが、上手に対処いただけました
リフォームの工期が夏の最盛期ということもあり、携わっていただいた方々にはご苦労おかけし感謝いたします

この会社に決めた理由

リフォームするにあたりログハウス調の風合いが望みでした
数社にご提案をいただきましたが、最も私たちの希望に沿ったご提案をいただきました
担当の方の人柄や的確なアドバイスも契約した決め手となりました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択


悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水

全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった

この会社に決めた理由

自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと。
話をじっくり聞いてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋内の工事は毎日担当者が進捗や仕上がりをチェックして説明があった。作業された方々も対応がよく安心できた。

この会社に決めた理由

10社以上紹介して頂いた中から3社に絞り現地調査をお願いした。3社とも見積額は同じくらいだったが、その中で一番説明がわかりやすく具体的でこちらの希望してたプランに近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は非常に良かったのだが、工事の細かい部分の仕上がりに不満があった。
頼んだ寸法と違う棚板の神棚が据え付けられていたり、トイレの壁紙にマーキングの跡が残っていたりした。
一度指摘して補修してくれたと思った1箇所について、後からちゃんと補修してくれてないことが分かって、再補修してもらうことになった。
初めてのリフォームだったので、他社はどうなのかわからないが、こんなものなのだろうか？
担当者の方が非常に良かっただけに、仕上がりについてももう少しちゃんとしてくれると良かったと思う。

この会社に決めた理由

1級建築士を持っている女性の担当者が、こちらの希望や悩みに対して、様々な提案をしてくれたのが非常に良かった。わからないところもちゃんと答えてくて、疑問や不安が解消し、価格についても納得感が高かった。経験も豊富そうで、終始安心感があった。
壁紙や化粧板などの色について相談に乗ってくれたのも非常に助かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

些細なことでもきちんとまじめに聞いていただけて、工事途中も安心でした。
最後の最後までトラブルにも真摯に対応していただき、大変満足な仕上がりとなりました。
自慢のリビングになりました。

この会社に決めた理由

提案内容、価格、細かな質問にもきちんと回答いただけた事、総合的に判断しました。
担当者の方はとても良い方でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格並みだと思います。

この会社に決めた理由

割安だったこと、見積もりの修正に何度も応じてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、設備のグレード、内装の仕上がり、職人及び担当者の対応等、価格以上にとても満足しています。工事を依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり価格で、競合他社との比較により、最安値の価格を提案してもらったため。