浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（74ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで迅速確実なご対応ありがとうございました。
希望する形に仕上がりました。
工事費用も抑えることが出来たうえ、作業も確実丁寧に行って頂きました。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロ経由での最初の見積もり価格が高い会社はすぐに外しました。
次にホームプロでの評価と施工実施例を参考に3社に絞り、
最終的には訪問見積もりで一番安い会社にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでタイトスケジュールでの依頼でしたがわがままを沢山聞いて頂いたり、こちらの要望を汲み取っての提案はとても好感が持てました。壁紙を決める際にも納得出来るまで選び直しさせて頂きました。お陰様で理想的な住まいが実現できお願いして本当に良かったです。
担当のK様の人柄も良くとても熱心で心強かった。他社では出来ないと言われた事や工事中のハプニングも真摯に向き合ってくれ大変嬉しかったです。
母もリフォームする際はぜひK様にお願いしたいと言ってました。
本当にありがとうございました！
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の提案力、人柄、心遣い
価格が断トツで安かった(コストパフォーマンスが凄い)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの穏やかな感じは安心感がありました。
またスピード感のある対応は他社と比較しても大変満足のいくものでした。
またより良いものを提供しようとする意欲も素晴らしく、その結果最後にご提案して頂いたプランに変更するに至り大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
スピード感のある対応。
価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しております

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価の良さ
担当の方の熱意

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初ホームプロから１２社紹介され、絞り込んで３社に現場説明をし、見積を出してもらったが、こちらの会社は誠実な対応で、内容的にも良く検討されていた。施工工程はかなり余裕があったので、もう少し早く着工しても良かったかもしれない。施工管理も仕上がりも満足できるものであった。和室の一部を風呂場に改造したのだが、使用感も良いと思っている。次回、また、何らかのニーズが発生すればお願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

最も誠実で、対応も内容も良かった。

お客さまのご感想

以前の換気扇より小型になってしまい（17CM)、換気能力が落ちてしまった。
以前のものとの換気せん自体が小さい為、換気の差がでることを事前に説明してもらいたかった。

もう少し予算をかけ能力の大きいものを取り付けるという選択もあった。

この会社に決めた理由

割安だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は満足のいく仕事をして頂き、大変有難うございました。
『Q』『C』『D』とも満点の評価だと思います。
一つ残念なのが部品が欠品していた事による、対応が気になりました。
お忙しい中　本当に有難うございました。今後他の部位もリフォームを計画した時は
ご相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

発注を決める前の、メールでのやり取りで
①対応の敏速性
②仕事に対する自信と責任感
③見積りの信憑性
などが　感じ取れた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんを自信をもって勧めていただいたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ユニットバスリフォームに強そうなこちらの小さな会社とと大きな会社２社見積をとりました。
見積時間は１５分と１時間でこちらは寸法を測ったのみでした。大きな方は色々気になった点を話あったり教えてもらったりして特典などもあったので当初はここでお願いしようかと考えていたのですが、こちらの会社から電話がきて「ぜひうちでやらせてください」とあり、値段次第で安い方にすると伝えてともう１社の見積額とどれを削ってどれを付けるかいい再度見積額を提示してもらいました。
最終的に職人さんがベテランだという絶対的な自信をかったつもりです。
大きな会社ですと職人が新人にあたるかベテランになるかわかりませんし、値段もそうそう違わないとおもったのと結局こちらは電話も一切なく見積後話すことができなかったのでなしになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は希望通りの改修を迅速に対応頂き、大変有難うございました。
疑問点や確認事項についても、レスポンス良く回答頂き、安心してお願いすることができました。また、価格面でも大変リーズナブルなご提案いただきました。そして何よりもご担当の真面目で熱心な対応にも大変感謝しております。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ご担当の対応が大変良かったこと。
アフターサービスにもついてもキチンとした提案をされたこと。
価格もリーズナブルであったこと。