リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（77ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計担当者さんが丁寧に希望を聞いてくださり、とても理想通りの部屋作りが順調に進んでいるように感じていました。
しかし完工時、工事担当作業者の仕事が雑な部分が複数散見され気になりました。
是正工事でほぼ問題解決していただきましたが、フロアタイルの建具金物周辺の油染みについては有料の追加工事でワックスがけが必要になりました。
費用や工期がある中でたくさん人の手を介して常に100％の作業を重ねるのは難しいものなのでしょうし、住宅工事というものがそういうものなのかもしれませんが、ショールームで見たものをそのまま再現できることを期待してとても楽しみにしていたため大変ショックでした。
30㎡のフルリフォームで850万円がアウトレット価格なのかもしれませんが、新品を購入したつもりでアウトレットを掴まされてような残念な気持ちになりました。
この会社に決めた理由
見積もりに来てくださった担当の方が細やかな気配りをしてくださり、会社のコンプライアンスがしっかりしていて安心して任せられると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
完成を楽しみにして頂いておりましたのに、
完工時にご期待に添えない仕上がりとなってしまったこと、
大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう、
今後はより一層現場での仕上がりの確認を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また何か気になる点等ございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,583,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的には戻してもらったが、予定外の門の撤去を行った。
この会社に決めた理由
近くて素早く見積、現地調査等を対応したため
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社へリフォームのご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
ご依頼頂いた外構工事につきまして、一部作業中の不備により大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
残置する門扉の撤去に至っては、「撤去しない」旨の目印のテープ表示が剥がれてしまい、作業スタッフとの間で誤認識が発生した事が原因と考えております。
今後同じ事が無いよう、表示だけでなく、工事に携わるスタッフとの作業事項周知および事前の現場確認をより徹底するよう努めて参ります。
ご使用上、もし何かお気付きの点がございましたら、ご連絡頂ければ迅速に対応いたしますので
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 299,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご近所への挨拶や、お隣の家があるほうは養生を高めにしていただくなど、気配りをしてくださりありがとうございました。
また、見積り時や途中経過、完了の報告写真をたくさんくださり、とても安心しました。
また何かありましたら、ご相談させていただければと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回３社に見積もりを依頼し、料金的にはそこまで差がなかったので、ホームプロでの評価も高く、なにより担当者さまの誠実さ、話しやすさ等、信頼度 が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々とお世話になりました。排水等気になるところは諦らめずに追求していきたいと思いますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階での他社にはない提案、細かい打ち合わせ、工事当日の対応と仕上がり、お支払い時の対応、全てに大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かお見積りを依頼しましたが、他者とは全く違う提案をして頂いたことが
大きな理由です。デザインから価格まで納得できました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。スタッフの対応や仕上がりにご満足をいただき、大変光栄に思っております。他社にはない提案であったとご回答いただき、大変嬉しく思います。また、クレジットカード決済には、ショールームにご来店いただき、ご足労おかけしました。
お住まいに関することで何かご相談やお困りの事がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者からの工事説明や提案事項が希望する価格内でベストだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室・洗面所の改装工事をご依頼賜り、誠にありがとうございました。
お客様の方にて入念にプランを検討頂けました為、理想に近い形で完成出来ていれば幸いでございます。
弊社では水回りだけでなく「大工工事」など、リフォーム全般を行っておりますので、今後も気になる事がございましたらお声掛け頂けますと嬉しいです。
末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工時も色々気を使って下さり、真摯な態度がとても好感が持てました。
あれ？と思う不備も途中ありましたが、最終的には全て対応して下さったので総合的には満足です。
この会社に決めた理由
見積もりに来た方のマナー、態度、説明のわかりやすさ、価格から選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。工事中は大変お世話になりました。
今回はメーカーのキッチン吊戸棚の取付けをさせていただきました。使いやすさ、お手入れのしやすさに好評な商品ですので、長くご愛用いただけることと思います。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 326,070円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べてもかなり価格が抑えられて、希望も全て叶えてもらいました。
他社では、価格の高さを正当化するために都合の良い部分の説明を長々とされることもあり、不信感でうんざりしていたところ、この会社はシンプルに正直に説明して頂き、専門でやられているプライドと自信に満ちた提案だったので、安心してお任せすることができました。
諦めていた外壁に立体感を出すという希望も、金属サイディングに本物のレンガを貼るという商品、工法があると提案頂き、大変満足しています。
この会社に決めた理由
今回見積もり依頼した、外壁、屋根の外張りカバー工法に関して、専門的に事業を継続されてきた実績と経験があり、それを元に丁寧で納得できる説明と見積もり価格を提示して頂けたので。
こちらの質問に対しても、分かりやすく正直に回答頂けて、終始一貫して誠実なご対応をして頂けたので、この会社にしようと決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。外壁重ね張り工事にて外観の印象も大きく変更し玄関廻りには本物のタイル貼りを施工したので、ご希望だった立体感ができて大変嬉しく感じております。今後共弊社ともども何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,053,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納期の前倒し要求や追加工事依頼に対しいやな顔せずに納得のいく内容で対応
してもらえた。。次回リフォームの機会があればぜひまたお願いしたいと思う。
この会社に決めた理由
見積り時の提案、説明が丁寧で分かりやすかった事と
金額が納得出来るものであり、また地元の会社であった事から
契約を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は家具を移動していただいたりご配慮頂き工事もスムーズに進み私たちも非常に助かりました。コロナの影響でご契約時には納期が確約出来ないトイレや照明等の商品もあり、お客様が不安にならないよう早めの仕様決定でなんとかトイレが工事期間中に間に合い一安心しました。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
今度はキッチンや2階のリフォームをお願いするかもしれません。
その節は、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者（社長）の人柄
金額の安さ
対応の良さ
リフォーム会社からの返答
今回、お風呂とキッチンと入れの入替工事でした。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
この度は大変満足のご評価ありがとうございます。工事中はリビングを作業スペースとして使わせて頂く事が出来ましたのでスムーズに工事をさせて頂けました。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事契約とは関係の無いベランダや玄関タイルの洗浄をして頂いたり。
不具合箇所の点検・手直しまでやっていただいた。
又、工事終了後にも近隣への挨拶廻りを実施するなど、顧客へのサービスが良い会社(社長)だと感じる。
この会社に決めた理由
見積依頼に対して迅速な対応を受け、尚且つ低価格であった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました、気持ちよくご注文を頂けまして大変嬉しく思いました、又喜んで頂けまして職人共々励みにさせて頂きます。又何か御座いましたらいつでもご連絡くださいます様宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
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