リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（73ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に、担当して下さった方が信頼できそうと思い、契約しました。
工事が始まった後も、外壁塗装の色選びなど真摯に考えてくださり、助かりました。また施工して下さる方々が入れ替わりいらっしゃいましたが、どの方もとても感じよく、丁寧な仕事をして下さり、感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価などを拝見し、信頼できそうと思ったから。
また、実際に担当の方に来て頂いて、そのお人柄に好感と信頼を持てたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、担当者や職人の対応におきましてもご満足いただけたようで、高評価をいただき誠に光栄でございます。当社にご依頼いただいた感謝と安全・安心の施工を心がけ、最後まで誠心誠意対応させていただきました結果、ご満足いただける仕上がりになりましたこと、大変嬉しく思っております。工事後も快適にお過ごしいただけておりましたら幸いに存じます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々精進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格には満足。
仕上がりは、土間コンが金ゴテ仕上げだが、鏡面のようにツルツルには仕上がらなかったが、値段的には妥当かと思われる。
他社にデッキの撤去から再構築までを見積依頼したところ、アルミ製ベランダデッキ様を案内されたが、案内しておきながら、やはりここには施工厳しい、との意見を頂いたが、こちらの会社と打合せを重ね、デッキの素材を木製から人工木に変える案を提案して頂き、工事が決まりました。
デッキの工事費用がとても安かったので、浮いたお金で、コンクリート施工とフェンス交換までやってもらうことにしました。
気になる点としては、他の方の口コミにもありましたが、契約後、1ヶ月以上音沙汰がなく、こちらから連絡して工事開始日が決まりましたが、それも社内の何らかのトラブルがあるとのことで、さらに1ヶ月延びることになり、気長に待てる人でないと心配になるかもしれません。
この会社に決めた理由
工事内容。
①既存ウッドデッキ(デッキ下が駐車場)の解体及び人工木デッキへの変更、
②庭をコンクリート施工、
③既存外周フェンスの撤去及びフェンス新設。
数社見積をした中で、この会社だけが自社施工とのこともあり、他社より50万近く安かったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市南区のお客様で車庫上デッキの改修工事のご依頼でした。基本契約から工事着手まで１か月前後を目安とさせて頂いておりましたが、社内中従業員のコロナ陽性から現場作業員含む全員が濃厚接触者となってしまった為、社員の体調復帰・隔離期間の関係で工事の方が予定外になってしまった為お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。工事の方は全体的にご満足を頂き有難うございます。これからは腐食の心配もなくなりましたので、ご安心してお使い頂ければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,588,794円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初から納期遅れがあるとは聞いていたが、それにしても時間かかりすぎ。納期が2か月遅れ。その間、こちらから連絡しないと、状況がわからないという状態が続いた。
工事の内容や説明など、対応自体はよかっただけに残念。
この会社に決めた理由
工事内容の説明・提案がわかりやすく、質問にも丁寧に回答いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社ご案内いたしました通り、世界情勢の影響で商品の納期が大幅に遅延しておりましたが、こまめな経過連絡ができずにご心配をお掛けいたしましたこと、改めてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
仕上がり等を含め総合評価では『満足』をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。次回はすべての項目で『大変満足』をいただけますよう精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 718,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
直ぐに確認に来てくれて、値段を抑えるためにやり方も考えてくれたので助かりました。困っているときにすぐに対応してくれることが、本当にありがたいと思いました。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早くて誠実だと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございました。迅速対応は常に心掛けているので、お褒めのお言葉を頂けて嬉しいです。今後も何かありましたら迅速対応で解決の為のご提案をさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応は大変丁寧でした。
値段も良心的で、
仕上がりもよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの希望を理解してくれて
見積もりを出してもらえました。
値段もちょうどよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
工事を問題なくスムーズに進められたので、予定より早く終わらせる事ができました。
水廻りの工事でしたので、何か不具合あれば遠慮なくご連絡ください。
快適なお住まい造りにまた携われたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 420,849円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地調査を速やかに行なって頂き、適切なアドバイスと丁寧な対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
対応が速くて、適切な提案をして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は「オール大変満足」という嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。玄関ドアの不具合でお困りでしたが、部分交換で対応可能でしたので、費用・工期共に大幅に削減でき安心いたしました。
お住まいに関しては、大規改修から部分交換まで幅広く対応しておりますので、また何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時での、丁寧・迅速な対応により決めさせていただきました。
こちらのどんな細かい質問にも、分かりやすく丁寧にお答えいただきました。
施工日も、繁忙期にも関わらず早めに設定していただき、大変助かりました。
施工前、施工中も、管理組合へのご挨拶や、事前に必要な書類の説明等きちんとしていただき、会社としてとても誠実さが伝わりました。
仕上がりもとても満足しています。これで冬の結露やカビのストレスからある程度開放されると思うと、嬉しくて仕方がありません。
こちらの会社には感謝の気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
・納得の見積もり金額
・丁寧、迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より、ご用命いただきありがとうございます。
また、高評価を頂き恐縮しております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 326,370円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
我が家に適した資材を提案していただき、また天候不順な中でチームワークを発揮し
しっかりと施工していただきありがとうございます。
おかげさまで、気候変動が予想される時代に安心して過ごせます。
この会社に決めた理由
屋根は普段目につかず素人には工事提案に対する判断がつきにくいので
３つのポイントを考えました。
・屋根工事専業で規模が比較的大きい
→屋根工事に関する知識や経験が豊富で技術レベルが高く、施工管理
もしっかりしており、天候不順などへも機動的な対応が期待できる
・ホームプロでの評価が総合的に高い
→バランスのとれた評価なので、素人でも安心してお任せできる
・会社が近くにある
→問題が生じた際に相談しやすい
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,672,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり内容に納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
「施工の段取りや管理」につきましてはやや不満とのこと申し訳ございません。
いただきました評価を真摯に受け止め今後はスムーズな施工が実現するよう事前確認を徹底し改善してまいります。
今回、価格や仕上がりについてはご満足いただけたようでありがとうございます。
工事の結果だけでなく過程でもご満足いただけますよう精進してまいります。
「住まい」に関するお悩みがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 339,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく価格と丁寧な説明でとても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、来てくれた担当者の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。離れて暮らすご家族の心配が少しでも無くなりますよう提案・対応させていただきました。お義母さまだけでなく皆さまにもご満足いただけ、大変嬉しく思っております。また何かお困りの際は、お気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 その他 |
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