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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（637ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
事前打ち合わせで担当者は、こちらの都合を確認してくれたうえ、約束の時間どおりに来てくれました。こちらの話を良く聞いてくれたうえで丁寧に説明をしてくれ、とてもいい方で安心して任せられます。職人さんたちも感じの良い方々で、接していて気持ち良かったです。施工に際しては、シートを敷いてしっかりと養生してくれ、汚れや傷も付いていませんでした。後片付けもきれいにしてくれました。ご近所様からご注意いただくこともなく、とても丁寧で配慮が行き届いていました。毎日作業後に、翌日の施工内容の説明があり、誰が来て何をするのか教えてくれ、丁寧で良く理解できました。家がとっても明るくなって大満足です。お支払いした金額の価値は有ると思います。次回もまた、是非こちらの会社に頼みたい。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはキッチンと和室から洋室（寝室）へのリフォームでした、使いやすい設備器具にこだわり、食洗機、浄水器、電動式のダウンウオール、対面式カウンター等充実しました設備器具を設置した為、とても使いやすいキッチンになりました。和室から洋室へのリフォーム工事もお客様の御要望どうりにクローゼット内部を造作で大工さんに間仕切りやパイプを設置しお手持ちの洋服をしっかり収納する事が出来ました。
また、温水式のガス床暖房を設置した事でこの冬大変暖かい洋室に仕上がりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
不動産屋さんからこちらの会社を紹介されて、今回お願いしてみました。全然知らない会社で不安もありましたが、社長さんが良い方で安心してお願いできました。担当者が頑張ってくれ、2週間以内に仕上げて欲しいと無理を言ったのに、叶えてくれました。職人さんも冗談を言って笑い合ったり気さくで話しやすかったです。足場を丁寧に作ってくれ、養生はしっかりしてくれましたので、傷がつくようなこともありませんでした。帰る際には毎日きれいに掃除してくれました。日々の施工説明は分かりやすく、質問にも答えてくれ良く理解できました。仕上がりはとってもきれいで満足しています。値引きもしてくれ、価格以上の価値を感じ感謝しています。次回のリフォームも、こちらの会社に頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にご依頼頂き有り難う御座いました。
その後もキッチンや外構工事のリピートを頂き大変嬉しく思っております。引き続きお客様の御満足を第一に施工して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらは一括してリフォームの対応をしてくれるので、前回に次いで依頼をしました。担当者は社長で、時間を守り、身だしなみ、言葉遣い、態度等も良かったです。職人さんもとても良い雰囲気で作業をしてくれました。作業の養生も漏らすことなく、傷は見当たりませんでした。近所の方にも気を使っていただき、文句を言われることなく作業を終えることができました。最初の説明の通りに作業を進めてくれました。また分からないことに対する質問にも丁寧に答えていただき、不安を感じることなく作業を任せることができました。毎日掃除や片付けなどをして帰ってくれたので、きれいな状態が保たれていました。施工自体は良かったのですが、設備機器がオーバースペックで、手動で良いのに余計な機能がついていたりなど、不満を感じる部分がありました。次回もこちらの会社の得意な分野であれば依頼したいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠に有難う御座いました。
トイレの自動洗浄機能につきましてはご説明不足で誠に申し訳ありませんでした。
手動式の物もございますが、金額的にも手動に遜色無く、コストパフォーマンスも考慮してご提案させていただきました。
とても便利な機能ですので、使い慣れて頂ければ
きっとご満足いただけると思います。
細かい事でもご質問、ご相談等御座いましたら
いつでもおっしゃて下さい。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 976,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
女性の担当者がついてくれ、親身にアドバイスいただき大変良かったです。打ち合わせの際には、事前確認をしてから、約束の時間に来てくれました。養生はしっかりできていました。あいさつ回りにも行ってくれ、ご近所様からお叱りもいただきませんでした。施工についても諸君さん達も良くて、他の業者に比べて丁寧でした。施工内容の説明は毎朝あり、丁寧でよく理解できました。毎日、作業後に現場をきれいに片付けて撤収してくれましたし、仕上がりにも満足です。アドバイスいただき、収納やパネルなど使い勝手が良くなりました。価格的には妥当だと思います。相見積しましたが、価格だけでなく担当者の熱意や人柄も含めて決めました。丁寧な仕事をしてくれましたので、こちらの会社には、すでに次の依頼もしていますし、ご近所にも紹介しています。
リフォーム会社からの返答
当初は、洗面台の給湯配管からの水漏れのご相談をいただきました。床等の補修、新規洗面台への交換、オリジナル洗面台造作等、いくつかの案をご提案し、最終的にTOTO・Jシリーズ設置のお話をいただきました。
いつお伺いしても、すっきりと片付き、センスの良さが光るお宅でした。収納の方法等について教えていただき、私も勉強になりました。ありがとうございました。
その後、キッチンの交換工事もご依頼いただき、また、ご近所にもご紹介いただき、大変感謝しております。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,404,165円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
相見積の一社として検討したのですが、我々の意図が通じて提案力もあり、対応が一番良かったので、こちらの会社に決めました。担当者は、きちんとした方で応対もよく、当たり前かも知れませんが要望をしっかりとメモしてくれていたので、真面目さが伝わりました。職人さんたちにしても、こちらの話を良く聞き、提案もしてくれたので、社員教育も行き届いていると思いました。施工の際にも養生をきちんと施してくれて、傷や汚れも出ませんでした。また施工中は、施工内容や工程が貼り出されていて皆が分かりやすく、また質問にもしっかり答えてくれたので進行具合も良く分かりました。施工中の整理整頓・清掃も良かったです。施工して貰ったところを全部見て回りましたが、最後の仕上げもしっかりとできており、満足しています。価格的にも満足です。次回のリフォームも、こちらの会社に依頼します。
リフォーム会社からの返答
30年間大切にお住いになられてきた我が家のリフォームに、競合他社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。屋外は屋根葺替工事、外壁補修強化、基礎を含めての外壁塗装工事をいたしました。室内は、戸建住宅では新しい取り組みとして注目されている木造用高倍率発泡ノンフロン断熱材吹付けによる断熱工事(写真参照)、大変読書家であられるご主人様の蔵書を保管する書架やピアノ等の重量物に配慮した床組補強工事、床下断熱工事をいたしました。浴室・トイレ・キッチン等も含め建物の9割方を新たにされ、さらに今後の30年間も快適にお過ごしいただけるとことと思います。また、施主様には工事中、様々なご協力をいただき、まことにありがとうございました。今後とも末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,780,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
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