神奈川県・横浜市の評判・口コミ（496ページ目）

担当の方が丁寧に何度も足を運んで下さり、話を良く聞いて下ったので安心して工事をお願いできました。素人の私の無茶な話にも、さりげなく「こちらの方がいいかもしれません・・」と、やんわり教えて下さったり、非常に助かりました。

土止め擁壁工事と外塀、ウッドデッキなどの工事を、お願いしました。特に評価する点は、１当方からの問い合わせなどに対する、大変迅速な応答と納得できる説明、２タイル工事など一部を除いて、自社施工であり、全ての職人さんに工事内容が徹底されており、どの職人さんに変更などをお願いしても、確実に対応していただけ、またその情報が社長および他の職人さんに確実に伝わっており、安心してお任せできました。

実際に生活で使用し続けてからでないと気づかないこともあると思いますので、気になることがありましたらご相談させてください。今後ともよろしくお願いいたします。フィードバック項目としては、施工時の段取りについて、担当者の方と打ち合わせた内容が、職人さんに通じていなかったことがいくらかありましたので、その点を改善していただけるとさらに良くなると思います。

とても丁寧で迅速、感じのいいスタッフの方々でした。特に女性スタッフの方がいいですね。女性にしか分からない部分にも配慮が出来ますし。また現場監督さんも最後まで責任を持って対応して下さったことも感謝しております。また何かあったらぜひＥ社さんでお願いしたいと思いました。

仕上がりや担当者様の対応について大変満足しております。リフォームするにあたり、不明な点を担当者様にメールしたら、即座に回答もらえた点もよかったです。また、作業当日もてきぱきと作業され、作業された大工さんもとても感じがよかったです。次、リフォームする必要がでてきた場合には、またお願いをしたいと思いますし、人にも安心してすすめられる会社だと思います。

いろいろと細かいことをお願いしましたが、その度に迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

今回はこちらの都合で、依頼日から工事完了日までの日数があまりないなか、なんとか日を合わせて工事してくださり、感謝しています。工事着工が遅かったり、作業日程がずれこんでいたりで内心ひやひやしていましたが、完了日までにきちっと合わせて仕上げて頂いたので満足しています。一つ気になったのは、貼り替えで剥がした廃材を、マンションの共用部である外廊下に一晩放置してあった事です。幸い苦情はでませんでしたが、配慮して欲しかった点です。それ以外の事は全て満足していますので、別件の小リフォームも既に依頼している程です。信頼していますので、今後も何かあったらお願いするかと思います。また、よろしくお願いします。

自宅に住みながらの全面リフォームだったので、少し心配でしたが、何とか予定通りの期間で完了出来て安心しました。また、職人さんの対応が丁寧であり、非常に綺麗に仕上がりました。有難うございました。最後に残った天井シーリングの交換については、初めの段階からお願いしていたにも拘らず、天井直付けのため交換できない、塗装をする位しか方法がないと言われ、完了後の対応となったことが残念でした。また、計画段階で、もう少しデザイン的なアドバイスをしてもらえれば、更に良かったと思います。

養生のためのシートをはがすとき、廊下に傷が付いてしまった。（謝ってくれてはいる）

担当の方の対応がとても丁寧で工事のイメージがよくわかりました。