リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（409ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雪の影響で大変でしたが、本当に丁寧に仕上げていただきました。担当者さん、職人さんを含めて、皆さん礼儀正しく誠実でお人柄が伺えるような見事な仕事ぶりでした。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
三社から見積をしていただきましたがＦ社さんが正直一番高かったです。しかし他社よりも詳細にきちんと分かり易く見積を出していただき、信頼できると思いました。予算の面でもわがままを聞いていただき、Ｆ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
やはり雪の影響が大きかったですね。けっこうな積雪の時はさすがにまいりました。逆にメッシュが家を守ってくれたようで塗装面が何もなくて本当に良かったと思っております。パトロールで家の近くまで行けましたが家の前までお伺いできなかったのが一番困りました。色々と逆にご迷惑をお掛けしたと思っております。お褒めの言葉を頂きまして大変喜ばしく感じております、本当に有難うございました。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りにきてくださった方の対応が、良かったです。また、現場担当者の応用のきいた配慮が良かったです。しいて言えば、サイクルポートの支柱位置を先に教えてくれれば、スペースが取れたので立水栓の位置が少しずらしてもらえたかなと思いました。
この会社に決めた理由
見積者が信頼できると思い、地元の横浜市ではなかったが、工事を横浜市で多く手がけている事、又、今回依頼する外構の専門会社と思い決めました。（見積は４社からとりました）
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市磯子区のお客様で、車庫、庭周りの整備の御依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。一部説明が不足していたことはお詫びいたします。説明がどうしても不足してしまう部分もありますが、今後は出来るだけ説明不足にならないよう徹底していきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 876,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私たちの希望に丁寧に応えてくれたことに満足しています。すり合わせに半年かかりましたが、納得行くまで繰り返し提案してくれたことも良かったです。担当者の方も本当に親身なって検討してくれたことも伝わりました。完成も満足しております。
この会社に決めた理由
私たちの希望に対して担当の方が実現の可能性を即時、回答してくれたこと。また、丁寧な対応をしてくれたこと。最後に、見積もりが安価だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の最初のご要望に「できます」と即答したのが当社だけだったとお聞きし、困難な内容でしたが強い責任感を持って進めました。最終的にプラン通りに施工を行うことができ、「満足」とのお言葉を頂き安心しております。
お客様とはメールも含めて述べ100回以上のやり取りを行い、プランニングも半年かけて熟成させて、可能な限りお客様の希望を実現できるよう誠心誠意頑張りましたが、目に見えない部分でお客様の100%の満足に至らず、残念に思います。
数多くの情報交換、数度のプランの練り直しの中、説明不足になってしまった点があったと自戒しております。大変申し訳なく思います。
今後は120%の満足を得られるよう、プラン・対応・施工を見直し、より良いリフォームを目指し尽力致します。今後の糧になる貴重なご意見、叱咤激励ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,424,614円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事ご苦労様でした。大変満足しています。
この会社に決めた理由
価格及び担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力を頂き滞りなく工事を完了する事が出来大変感謝しております。
又、何かお気付きの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面もありましたが、担当の方の熱意とこの内容でしたら、任せることができると思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、この様な高い評価をして頂いた事を大変嬉しく思います。
これからも熱意を持ち、ご納得して頂ける様な提案力も持ち合わせて多くのお客様にご満足頂ける様努力していきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレ便座と床材だけの簡単なリフォームにもかかわらず、こちらの要望に的確に答えていただいて、丁寧に対応していただきました。仕上がりもとても満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方がきちんと対応説明していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事の御依頼を下さり誠にありがとうございました。また、大変満足の評価を頂き、大変嬉しく思っております。新しいトイレは節水型でお手入れ機能も様々ございますので、快適に使用して頂ければと思います。またお住まいの事でご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
記録的な降雪が２回あり、工期が若干遅れましたが、ほぼ狙い通りのリフォームができ、とても満足しています。
この会社に決めた理由
・近隣の地元業者であること。
・自社職人であり、作業に信頼感がある。
・誠実な対応とレスポンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
N様、この度は大変お世話になりましてありがとうございました。外壁の色につきましても何度かご相談にお伺いして、打ち合わせをしましたが、元の外壁に比べるとかなりイメージチェンジするので、Ｎ様に満足していただけるか心配でしたが、施工後Ｎ様が喜んでいる姿を見て私も安心しました。施工に関しましては、しっかり・きっちりとしておりますのでご安心ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で、希望通りの明るく使いやすいキッチンになりました。担当のＫさんは何度も足を運んでくださり、ショールームにも付き添っていただくなど親切丁寧な対応、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書作成にあたり、こちらの要望を伝える度に何度も足を運んでいただき、時には実際に工事に携わる職人さんを連れて現場を見ていただいたので、こちらの希望通りの施工をしてもらえると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、うれしく思います。
今回は、システムキッチンの交換工事を 施工させていただきました。工事期間中に大雪に見舞われたりと大変でしたが、お客様のご協力の下、無事にお引渡しできまして良かったです。
また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大雪のため工事が延期になってしまいましたが、すぐに日時を設定してくださり、無事終了しました。対応は丁寧で速やかでした。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で押しつけなく話をすすめてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事の御依頼を下さり誠にありがとうございました。工事内容に満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。積雪の影響で当初の予定日に工事が出来なく、申し訳ございませんでした。工事の際のお心遣いやご協力もあり、無事工事を終える事が出来ました。ありがとうございました。新しくなったトイレルームを快適に使用して頂ければ幸いです。またお住まいの事でご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 288,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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