神奈川県・横浜市の評判・口コミ（372ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これでよいです。細かな点で改善要望はあるのですが、大局的に十分よい取引でした。
次回も何かあれば、依頼する（できるできないはあるでしょうが）と思います。

この会社に決めた理由

当方のやってほしいことに対して、的確に反応してくれました。
風呂桶の交換をやってくれと言っているのに対し、こういう調査をしたい、それによってできるかどうかわかる、と。
これがプロの対応と感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

快く相見積もりに協力していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

新しい屋根材と断熱効果があるペンキの採用。
契約前の特記事項の細かさ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して、とても丁寧に対応していただき感謝しております。現地調査から見積までの対応、近隣への配慮、工事中の現場管理、完了時の引き渡しまで、すべてにおいて満足しています。大手リフォーム会社は、フットワークがあまり良くないかもしれない！？という勝手な思い込みのようなものがあったのですが、地域密着で安心してお任せできるリフォーム会社だというのが現在の印象です。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

安心してお任せできると思い、施工を依頼しました。
（担当は、青葉台店）
炭素繊維シートによる耐震補強のほか、ガレージ周りの吹付け塗装、フェンス設置といった外部改修工事を行ったのですが、耐震補強が中心のため、信頼できる業者さんにお願いしたいと考えていました。
各工事箇所の専門家がきめ細かく、現地調査を行った上での提案、適切なアドバイスのほか、営業担当者の人柄やお店が近くにあるなど、コミュニケーションをとりやすい環境にあったのもプラス材料になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

幸い天候にも恵まれ予定通りに2週間で完了することができました。工事をしていただいた職人さんは、大変礼儀正しい方で良かったです。毎日の作業後には今日やった内容と明日の予定を説明していただき、安心して任せることができました。またついででお願いした門扉の調整や物干し金具の取付けも自社の大工さんに手際良くやっていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社規模が中堅かつ、相見積もりでも割安であったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が人造大理石を提案して下さり、狭いキッチンでも調理台が多少広く取れたのに加え、掃除し易さ抜群なので感謝しております。ただステンレスより丁寧に扱わなければならないのかなと・・・長期で見てどちらかは何年後かの評価だと思います。

この会社に決めた理由

他社より多少高かったのですが、営業の方が経験があり的確で、こちらの希望もよく聞いて下さり対応が早かったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の段階から他社とは違う的確な提案をいただいたと思っています。詳細な仕様相談の段階においても、いくつかの案を提案いただき心配なく進められました。施工の際も営業担当の方が常に見ていただき安心してお任せできました。職人の方も施工時間、受け答え等問題なく安心してお願いできました。今後も何かありまたら相談にのってください。

この会社に決めた理由

必要な条件・希望をお伝えするだけで的確な提案をいただけたことが決め手になりました。工事期間中の家の鍵の受け渡しや現場の監督体制等について、営業担当の方が全て責任を持って対応いただけるとの話を伺い安心して依頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に細かに対応して頂き、非常に良かったです。こちらの仕様の提示にも、具体的に分かりやすいアドバイスを頂きました。おかげで非常に納得のいく対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

最初から他社に比べ非常に親切な対応でした。見積もりもまずまずの内容でした。見積もり段階から具体的な工事のイメージができる説明もして頂き、非常に分かりやすく、信頼感がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

専門的知識のある担当者の方（2名）がきめ細かく誠意をもって要望に対応して下さり、感謝しています。管理が厳しめのマンションでの職人さんのマナー管理の甘さのみが残念な点でした。マンションの構造上の追加工事がありましたが、費用、期日は予定内、仮住まいの紹介（会社）なども助かりました。アフターサービスも充実しているそうなので安心感があります。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実際担当者にお会いして、専門的なアドバイスが受けられ、安心感があった。東京ガスのリフォームについて良い評判を聞いたことがあった。同じ系列で比較的、近所であることも決めてになった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと価格で決めました。

この会社に決めた理由

2社で迷いましたが、少しでも安くしてくれたので決めました。

お客さまのご感想

なし