神奈川県・横浜市の評判・口コミ（361ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
中古マンション購入後のリフォームの依頼でしたが、キッチンが少し狭く不自由に感じたところを隣接する収納を取り払って壁をずらせば、広く使えるとご提案を頂き、お任せしようと思う決め手になりました。とても使い勝手がよくなり、感謝しています。
また当初は予定していなかった追加の要望にも丁寧かつ迅速にご対応頂きました。
工期完了までの期間に一度も不快な思いをすることがありませんでした。当たり前のようでなかなかできないことだと思います。またの機会があったらぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに登録した当初はたくさんの業者さんからコンタクトを頂きましたが、やりとりの中でこちらの質問に丁寧に適切にコメントをくださったこと、口コミのコメントに好感がもてたこと、また職人さんが自社の社員とのことで、安心感をもち、現地調査を依頼しようと決めました。現地調査にて、キッチンのスペースの問題があったのですが、壁の位置を変えるというご提案をくださいました。
比較検討した他社さんからはそのようなプラスアルファのご提案は無く、価格に差が無かったため、お願いすることに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していたスケジュールが遅れたり、屋根の色が違ったりとトラブルに見舞われましたが、最終的には無事に完了しました。塗装の方との連絡がいまいち取れていなかったようなので、その点は今後改善を望みます。ただしこちらの要望には迅速に対応していただけましたので、「終わりよければすべてよし」の点から総合評価を付けさせていただきました。

この会社に決めた理由

3社で見積もりをお願いしましたが、価格が圧倒的に安かったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
おかげさまで浴室も湯船のお湯も冷めにくくなり、快適に入浴できるようになりました。

この会社に決めた理由

気配りがあったのと、費用と信頼性バランス

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期が決められていて短かったにも関わらず、締め切り日より早く仕上がり助かりました

この会社に決めた理由

連絡が速く、見積もり書がわかりやすかった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせになかった追加工事にも快く対応していただき、大変満足のいく出来上がりとなりました。担当のＫさんには感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、お客様評価も高かったこと。担当者の真面目な人柄と細やかな対応に安心がもてたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
小規模な工事でしたが丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしてからの対応が早く、納得できる価格だったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積書をいただいた他の2社に比べ、非常にていねいで分かりやすい見積りでした。とくに、図に書いて仕上がりを示していただき素人にとっては納得のいくものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になり、ありがとうございました。
トラブルも多々ありましたが、ほぼ満足の仕上がりになったと思います。
担当の方の対応の速さ、的確なアドバイス、価格など他社と比較して一番良かったと思います。
次にリフォームする際も候補の最優先にしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応の速さ、的確なアドバイス、価格など他社と比較して一番良かったと思います。
質問をしてもすぐに返答をしていただき、感謝しています。
しつこくなく、電話で連絡をしないで対応していただいた点も私にはよかったです。
価格も希望通り、がんばってくれました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

K社　C様

今回は色々と調整などお骨折りありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の素早さでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ時に忘れていた追加工事についても適正価格で快く対応していただき、雨天等もありましたが工期遅延もなく完了して満足しております。

この会社に決めた理由

数社見積の中で、当方が想定していた概算予算に近く疑問・質問にすばやく・簡潔・的確にお返事いただいたこと。