リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（21ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社より割安だったこともありますが、社長さんの対応が大変よく、信頼できる方だと感じましたのでこちらの会社に工事をお願いすることに決めました。
職人の方々の対応も良く、本当にこちらにお願いして良かったと思っています。
仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの成約数は少ないものの、口コミ評価が高く、所在地が近かったため。
他社と比較して、ほぼ同じ工事内容であったのに価格が割安であったことから、こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様 この度は、浴室リフォーム工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。 また、格別のご評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
Ｓ様のお声も拝見いたしましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。 弊社からのご提案に対して早め早めにご回答くださり、お打ち合わせもとてもスムーズに進めさせていただくことが出来ました。 また、施工時には色々とお気遣いいただきまして、工事関係者を代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。
今後もお住まいのお困り事がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付けください。 末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,056,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。施工に関してトラブルがあっても、真摯に向き合っていただきました。とても素敵な仕上がりになり、満足しています。
この会社に決めた理由
・最初の訪問時に担当者とデザイナーが一緒に来て、こちらの考えや思いを聞いてくれて、リフォーム案を４つ準備してくれていた。同時に他社にもお願いしていたが、デザインは１つ、こちらの希望が反映されていなかった。また、金額も納得のいくものだった。
・工事にはいってからは、何度も現場で確認をとってから工事を進めてくれて、内装なども、満足のいくものを選ぶことが出来た。
・難しい注文にも真摯に向き合い考えてくれて、出来るだけこちらの意向に沿って頑張ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、関係者一同嬉しく思っております。また、担当者の対応やご提案内容、仕上がりについてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
アフターフォロー含め、今後もよりご満足いただける対応を心がけてまいります。またどこか気になる箇所がございましたら、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、その際はご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,597,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応と当日も丁寧な作業で満足してあます。
家族も喜んでいます。
この会社に決めた理由
値段と対応の早さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
玄関廻りのクロス、収納棚撤去を行わせて頂きました。選ばれたクロスも非常に素敵な物で、広くなった玄関にとてもぴったりだった印象です。玄関は家で一番最初に目に入るところですので、これからの生活がより素敵になると非常に嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社のプロとしての対応が良かったです。他社では二重窓の依頼について、いろいろと理由を付けて施工が難しいとの話をしてきましたが、当社はいかに出来るかを考えて頂けました。施工会社としての技術力が高いと思います。価格も安いですが、提案の内容が良いと感じます。期待通りの高い出来上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価頂き誠にありがとうございました。
大きな掃き出し窓等、取付けるにあたり工夫が必要な個所もあり、打ち合わせにお時間を何度も頂く形となりました。そのかいもあり我々としても満足のいく仕上がりとなり、それをお客様に喜んで頂けて大変うれしく思います。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際の作業者、ご担当者とも丁寧で、仕上がりもよかったです。
この会社に決めた理由
対応が早く丁寧だったため。価格も納得感のあるご提示でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
笑顔が素敵なご家族様にお会いする事が出来
職人達も大変喜んでおりました。
作業中も職人に対してお気遣いいただき
感謝しております。
万が一お気に成る点が出た際には
お気軽にお声かけ下さいませ。
補修にお伺いさせていただきます。
暑さも厳しくなって参りますこの季節の工事により
快適なバスライフに貢献させていただけたようで
安心しております。
是非次の機会もお声かけ下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約してからはメールでのやり取りでしたので、お互い伝わりにくい部分もありましたが、履歴が残るのが安心でもありました。
こちらで注文したり手配すべきものと、こちらの要望をお伝えして手配していただけるものがわからず戸惑ったことがありました。
メールの返信、対応も早く、来ていただいた業者の方々もとても礼儀正しくきちんとされていました。工事の仕上がりも良く、全体的にとても満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
4社で見積りをお願いしましたが、こちらの要望にいちばんきちんと対応していただけそうだったのと、担当者が信頼できそうな方だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
ご準備いただきたいものが分かりづらかったところ
申し訳ありませんでした。
お選びいただいたクロスがとてもセンスがよくて、
明るく素敵なお部屋やリビングになりました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
それに加え、会社が我が家に近いこと、そして10年保証をつけた上で少し割引してくださったことなどから、金額は高かったが、こちらの会社を選んだ。
工事は予定通り３時間ほどで終わり、機器は具合よく動いている。施工を自社でされており、下見に来てくれた方が実際に工事を担当してくださった。
実は今回、システムキッチンはそのままにして、浅型の食洗機をフロントオープンの大容量のものに変更できるのかというのが、大きなポイントだった。独自にお願いした会社は現地訪問をしない方針だったので、こんなことを素人にさせるのかというほどしつこく写真を撮るよう要請されたし、現地に来た会社の中には「ここには取り付けられません」などと力量のなさを感じさせる営業もいたが、こちらの会社の判断は早く、的確だった。さすが、給湯器機の施工から始まった専門会社だと感じた。
一点、工事前日にスケジュール確認の連絡を入れるほうが良いと感じた。
この会社に決めた理由
今回は独自にネットで見積もりをお願いしていた会社とホームプロで手を挙げていただいた7社のうち、4社に見積もりをお願いした。その中で、独自にお願いした会社とこちらの会社の見積もり提出が早く、とりわけこちらの会社は、見積もりをお願いしてから数時間で上がってきたのには驚いた。
今回はコンロと食洗機の交換のみだったので、やはり専門の会社である2社の動きが早いのみならず、見積もり金額にも他の会社と大きな差がついた。なにせ、通常の施工会社はたったこれだけの工事に諸経費１割を乗せてくるのだから話にならない。悪しき慣習だ。
最後に、独自にお願いした会社とこちらの会社とで迷った。前者のほうが見積もり金額がわずかに低いのに加え、工事のみならず製品にも10年保証がついての金額だったからだ。ただ前者は一度も現地に来ず、こちらに写真を撮らせての対応（かなり大変だった）、こちらの会社は我が家に確認のため足を運んでくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。当社は設備交換を最も得意としておりますので高評価をいただき嬉しい限りです。また、見積り提案についてもスピード勝負と考えておりますのでそこも評価いただきありがとうございました。ご希望の商品が設置でき、問題なく稼働しているという事で良かったです。また何かありましたらご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいことを言えば、インターロッキングを広げるためのレンガのつなぎめ（目地）の幅がもう少し狭い方がよかったかな、というのと、人工芝に一部圧力がかかったような跡が線状に残っているのが気になりますが、全体としては満足しています。施工は、外部の造園会社が担当されていました。
あと、人工芝を工事ごとにロールで発注されているようなので、かなりの量が余りました。人工芝は寿命が10年ほどとのことなので、ぜひ補修用にキープしておきたいところですが、かなり嵩張るので我が家には置いておく場所はありません。補修もこちらの会社にお願いすることを条件に、倉庫の片隅にでも保管しておいていただけないかとお願いしているところです。
この会社に決めた理由
支店のKさんという営業・設計担当の方の提案力と熱心さが、今回見積もりをお願いした会社のなかでは群を抜いていました。インターロッキングの面積を少し広げたいというこちらの意向を組んで、完成予想図まで用意してくれたのはこちらだけでした。しかも、人工芝の繋ぎ目を最小限に抑えるため、人工芝をやや無駄の多い使い方をしたのですが、見積もり金額はこちらが一番リーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大変満足の評価をいただけ、大変うれしく思います。
特に担当者の人柄や提案力をお褒めいただけたこと、大変励みになります。
しかしながら芝に跡が残ってしまったこと等、大変申し訳ございませんでした。
改善できるよう善処してまいります。
「住まい」のお困りごとがございましたらまた弊社にお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かい見積りを 数回にわたり 作成して頂き ショールームでは 丁寧な説明と 提案でした。
施工は とても 綺麗に かつ 丁寧でした。
工事の進捗状況を 現場で 分かりやすく説明があったのも 信頼できました。
こちらの要望と 食い違いが出てきた際には
迅速に 誠実に 対処して頂き 感謝しています。
この会社に決めた理由
見積りの段階から 丁寧な説明 と 考えつかなかった提案を してもらいました。
大手リフォーム会社でも 下請け業者に 丸投げする事なく 完成まで きちんと 担当する
と聞いたので。
実際 最後まで 担当してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご用命下さりありがとうございました。
工事を進める中でご迷惑をお掛けしたこともございましたので、このような高評価をいただけるとは予想外でしたが、大変ご満足との評価をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。改めて御礼申し上げます。
今回の工事で一番気を配った点は、残すもの・残さないものがあったことでした。
打合せの初期段階で、どこまでの工事範囲にするかや、ご予算と工期のイメージを共有できたことで、スムーズに進めることができました。仕様決めの際もスムーズに商品を決めていただき、また工事着工後も現場確認のために度々お時間をいただき、進捗状況を確認していただけたことも、スムーズに進められた要因かと思います。お客様のご協力に深く感謝申し上げます。
またお困りごとがございましたらご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,252,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変満足です。施工手順通りの設置を望んでおりましたが、その通りに工事を実施していただけました。仕上がりも問題なく、大変満足です。次もまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
金額よりもメーカの施工手順通りに工事していただけることを期待しておりましたが、事前の説明でそれを確認できたため。加えて、金額的にも満足のいくものであったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。今回の工事につきまして、担当者や職人の対応について、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。お客さまにご満足いただける結果となり、このような高評価をいただけましたこと、関係者一同心より嬉しく思っております。リフォーム後のご自宅でも快適にお過ごしいただけているようでしたら幸いでございます。またお住まいのことでなにかお困り事がありましたら、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、その際は改めて弊社へご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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