神奈川県・横浜市の評判・口コミ（17ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

目的に合った設計で提案いただき、キレイに仕上げていただき、使い勝手も良く、大変満足しております。
今後も色々と相談に乗っていただけると助かります。

この会社に決めた理由

こちらの要望も考慮したプロとしての施工内容の提案

施工内容と金額の折り合い

お客さまのご感想

工期が守られず、浴室のリフォームだけで１ヶ月以上かかり、不自由な生活を強いられた。こちらからの確認事項も、同じ事を数回聞かないと返事がなく、不安でいっぱいになった。
せっかくのリフォームが、大変残念なものになった。

この会社に決めた理由

リフォーム希望箇所に対する提案が妥当だったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な、トイレになりとても良かったです。ブラインドもつけてもらい。キッチンが、とても涼しくなりました。

この会社に決めた理由

価格が、こちらの予算と合った。
見積もりの時丁寧な対応でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

社長を始め現場監督　職人さん皆さん暑い中丁寧に対応して頂きました。
気になる所も連絡すると返信して下さり、現場の方からしっかり納得出来る説明があり、こちらがokするまで施行して頂きまたこうした方がいいから、と工事内容の変更も契約内容の中でして頂き恐縮してしまうほど丁寧なリフォームでした。
ご近所の方にも対応して頂いたおかげで苦情もなく過ごす事が出来ています。
また何かリフォームする事があった時はもちろんご近所にもお勧めしたい会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで何社か見積りを取り、実際にお会いして人柄の良さ相性の良さ丁寧に仕事をしてくれそうな印象で決めました。
価格も会社もホームプロを介しているので安心でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが出来上がった際、メールが送られてきただけでなく、直接来ていただいて説明をしていただけたので、分かり易かったり、思いついた疑問点などを聞くことが出来たため、納得がいくリフォームを行うことができました。
また、1階のリフォームのため、2階には在宅中でしたが、仕事で留守にする際には、鍵や出入口の事など業者さんへの連絡をまめにしていただけたので、助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や口コミが良かったから。
初めて来ていただいた際、担当の方の丁寧な接し方に好感が持てたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴うリフォームをお願いしました。
現地調査、見積ではこちらが気付かないところにまで配慮していただいたため、リフォーム完了後に後悔するようなことはひとつもありませんでした！
担当の方は親しみやすく、相談ごとには丁寧に答えていただけました。
施工中にも家の中の不具合を見つけたら都度ご連絡くださったので不動産屋とのやりとりもスムーズに。

施工後、不動産屋に断られたドアの不具合の修理があったので相談したところ快く応じていただき、少々無理を言ってしまいましたが無事使えるようになったので大変感謝しております。
また機会がありましたらお願いしたいなと思っています！

この会社に決めた理由

・現地調査の際、こちらが気付かなかったところをアドバイスいただきリフォーム要否の検討ができたこと(不動産屋に紹介された他社はこちらが聞いたことにしか答えてもらえなかった)
・担当者さまの対応が良かった、相談しやすかった
・内容と価格が納得いくものだった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まず、1級建築士である社長自ら現場確認していただけるのに安心感がありました。
そして、現場に来る職人さんが若く明るい方達で礼儀正しく此方の質問にも丁寧に答えていただきました。
当初の予定より、白蟻が出たりしたのでその処置等で予算と日数は大幅に多くなりましたが丁寧に仕事していただいたので大変満足致しました。
これからも相談出来る会社だと思いました。

この会社に決めた理由

連絡が早く、急な変更にも段取り良く対応していただけたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

説明や対応がとても丁寧で安心してお願いできました。
仕上がりも綺麗でとても満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査に来てくださったときから、印象が良く、信頼してお任せしたいと思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何よりも担当の建築士さんの人柄と丁寧な対応に安心感がありました。また、職人の方々も暑い中こちらの様子を気遣いながら施工いただき、予定よりも早く仕上がりました。ありがとうございました。人柄と施工の仕上がりからもこちらの会社にお願いしてよかったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、こちらの疑問や要望にできることできないこと、丁寧にお答えいただきました。またショールームの見学などもアドバイスいただき、自分の目で見て、触ることで、自分の中の優先順位も明確になりました。さらに、利用できる助成なども的確にご提示いただきました。その上で、担当者の方の人柄と、予算内での施工が可能であったため、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、不動産会社の紹介もあったため