神奈川県・横浜市の評判・口コミ（129ページ目）

屋内工事に関しては施工内容とその仕上り水準の双方とも満足のいくものでしたが、門扉等の外構工事に関しては、施工内容、出来上がりの質に問題がありました。但し、当方が満足のいかない箇所や問題個所に関しては、担当者が迅速に対応・補修し、最終的な出来上りに関しては満足のいくものとなりました。

電気工事と壁紙の張り替えを担当してくれた職人さんは良い仕事をしてくれて感謝しています。仕上がりについては満足しています。
担当者はケアレスミスが多く、安心して任せることができませんでした。説明もわかりにくくコミュニケーションを取るのに苦慮しました。職人さんとの情報共有がどうなっているのか、大工さんは壊す予定のない壁を壊そうとし、壁紙の張り替えは打ち合わせ通りに出来ないと職人さんに言われ、困りました。工事の間はずっと立ち会い、いちいち修正したり確認したりする必要がありました。担当者は施主の意向よりもご自分の価値観とイメージで話を進める傾向があり、訂正するのにほとほと疲れました。
他の方の評価のように「人柄の良い、分りやすい説明の担当者」に会いたかったです。安い工事だったからでしょうか。ホームプロの評価を信じたのに残念です。

「こちらの会社にお願いして
本当に 良かった」の一言につきます。

修理に関する対応も柔軟に変えてくれたこと。　担当者の対応も的確だった。

気持ちよくじっくりと相談を重ねさせて頂き、メーカーショールームで最終確認の上で、施工頂きました。職人さんたちの手際良く丁寧な工事で、壁クロスやクッションフロアも含めてきれいな仕上がりとなり、納得いくお値段とともに、とても満足しています。ありがとうございました。

顧客の要望に対する対応力が良い
出来栄えが丁寧

コロナの影響もあり、着工日が決まらず、その間コロナとは関係なく担当者が不在となり後任も決まらず、一時はお断りしようかと思いましたが、担当者が決まった後はしっかりと対応していただき、無事リフォームが完了しほっとしています。現場の職人さんは臨機応変に対応していただき、満足しています。ありがとうございました。

作業もとても丁寧で、工事完了後も綺麗に掃除してくださって大変満足しています。

工事が始まるといろいろ起こるのは仕方ない事ですが、その対応が良かったと思います。結局は満足のいく仕上がりになりました。こちらの細かな要望にも都度迅速に対応してくれました。担当者の方には感謝しています。

担当者の方にご担当頂けて、とても良いリフォームとなりました。
居住中の作業にて、ベッドの移動・資材置き場のやりくり等必要となる中
業者さん同士の協力体制が自然と為されているのも、見ていて気持ち良いものでした。
コロナの影響で大変な中、ご担当の「頼りになる良い職人さんがいます。その方を予約したいので…」という説明は、工事をしてもらう側にとっても、とても期待感の高まるセリフでした。
良いチームにやって頂けたと思います。