神奈川県・横浜市の評判・口コミ（113ページ目）

リフォーム箇所が複数あるにも関わらず、順次丁寧に対応していただき、予定外の問題も適切に対応していただき、仕上がりも満足しております。
ありがとうございました。

予算は最初の計画より多少オーバーしましたが、工事は期限内に完成していただき
要望に対しても親切丁寧に対応していただきありがとうございました。

発注書の誤送などがあり、当初はどうしようかと思いましたが、価格も安かったので発注しました。まあまあの出来栄えです。

この度はありがとうございました。
見積もり依頼時からの的確なアドバイスやご提案も含め、仕上がりにも大変満足しています。
またなにかありましたら、よろしくお願いいたします。

・事前の打合せと当日の施工が変更になるのは仕方ないとは思いますが、変更された部品(棚受け)をこちらに一言も確認無く壁に打ち付けられてしまい、イメージと大分異なる仕上がりになりがっかりしました。他の箇所も、壁に打ち付ける前に一言「こんな感じになります」と使用する木材や部品を見せて貰ってから作業して欲しかったです。
・施工が雑でした(ネジは必要箇所に打ち付けておらず、こちらが指摘。ネジも曲がったり、十分にとまっていない箇所があり後日再施工してもらうも、空いてしまった穴埋めも丁寧とは言えず…。ネジカバーも左右で色が違い、見たら分かるのに何故そのままで完了としたのか？とただただ疑問でした。)

ホームプロでの評判も良く、他の見積もりを頂いた業者さんが自動返信的な回答が多い中、こちらの依頼内容に対して細やかな見積もり内容を返信してくれました。また、低予算の依頼にも関わらず、親身になって対応して頂きました。お陰様で満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。

水回りの更新とフローリングの全面張替え、室内ドア位置の変更、クローゼットの改造などをお願いしました。４社ほど相見積もりをさせてもらいましたが、費用重視で選定させていただきました。他の規模の大きな会社は担当者が２名ついたり、作業分担などされているので、その分のコストが高めになるのかなと感じました。この会社は比較的規模の小さな工務店さんとお見受けしましたので、社長さんがすべてを切り盛りしておりその分余分なコストがかからないように感じました。作業はあまり立ち会えませんでしたが、納期もほぼ計画どおりで問題なく終了し、仕上がりについても満足しております。当方遠隔地に在住してた関係で、今回は細かい仕様決めまで、ほぼすべてメールでのやり取りで行いましたが、特に不安要素なくやり取りができました。工事中も状況写真をお願いして、当日の工事進捗も連絡いただいたので、良かったです。

担当の方の人柄の誠実さが良かったです。ただ若い担当者だったので、経験不足の為にプロの立場からの適切なアドバイスが物足りなかった。
総合的には満足しております。

工事後、若干修正をお願いしたい点(壁の厚みが想定より薄かったことで窓枠と壁に隙間ができた、天井と床のツッパリをしたところ床板に段差ができた)がありましたが、こちらが納得いくまで対応いただけました。
また、天井取り付けの室内物干しについて取り付け(工事とは無関係)のご相談をしたところ、無償で取り付けいただきとても感謝しています。

ご担当者様の対応にも好印象を持ちました。