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リビング・神奈川県・大和市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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55件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5
工事完了日:2018/10/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

工事期間中の業者の作業管理を十分実施すべきである。
今回の工事の問題は全てが、業者丸投げが起因している。
特に、整理・整頓の指示、作業時間(9:00~17:00)の厳守(変更の場合は事前説明すべき)など。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

リフォーム会社からの返答

弊社に対する厳しいご評価を真摯に受け止めさせていただきます。
この度は、ご心配及びご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
工事担当者への的確な指示及び整理整頓等の不備が有りました事を大いに反省させていただきます。今後共、お客様にご満足をいただけます様に、工事担当者の指示連携を更に強化すべく徹底指導を図り、再発防止に努めさせていただく所存でございます。
引き続き、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 大和市
価格 2,494,800円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/05/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ショールームや打合せ、時間をかけて対応いただきました。自分が平日仕事の為、土曜日に打合せが出来たのは助かりました。

他社と比較して、値段が安いとは思いませんが、施工業者さんの対応、担当者の方の提案内容、総合的にはここにしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

提案頂いた内容が気に入ったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。ご両親から譲り受けたご実家に、娘さまご夫婦が転居するためのリフォームを行いました。木造2階建ての全面改装、そして間取り変更に伴う耐震補強工事などを行いました。カラフルでモダンな雰囲気をご希望の娘さまご夫婦のご要望と、思い出のある純和風のテイストを残してほしいというお父さまのご要望をうまく融合できるようにプランニングを工夫しました。初回訪問時に、大まかなプランをご提案したところ、そのプランを大変気に入っていただき、そのプランをベースにその後も打合せを進めせて頂きました。また、当社のリフォーム相談会に何度もご来場頂きありがとうございました。今後も3ヶ月点検や1年点検などございますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 大和市
価格 12,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一回限りの客という態度が出ず、こまめに電話、メール、顔だしをしてくれます。
追加追加で工事が増えましたが、即時対応してくれました。

この会社に決めた理由

支店長のやる気がまず一点。
他のリフォーム会社と相見積もりしましたが、出来ない、やらないほうがいい、と後ろ向きな返事でしたが、こちらの会社さんだけは、「やります」と即答。
別日に現場監督を同行させ、細かな説明があり信頼できました。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。また、大変高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 頂いたお言葉を励みとして、尚一層の技術、サービスの向上に励んでまいります。今後とも、住まいのお困りごと、何かお手伝い出来る事が御座いましたら宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 大和市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/01/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前・後の対応姿勢、施工品質と価格のバランス等、総合的にはほぼ満足できる内容だった。結果的には問題とならなかったが、幅木の発注間違いやリビング扉が閉まらなくなるという問題については、もう少し注意していれば問題も起こらずもっとスムーズにできていたはず。欲を言えば、施工前の使用材の確認や管理組合対応の事前準備において、もう少し迅速なレスポンスをしてもらえるともっと良かったと思う。また、発注者側の要望に忠実に施工内容を決定するだけではなく、プロの視点でこういう選択肢もあるという提案をしてもらえるともっと良かった。

この会社に決めた理由

・価格がリーズナブル
・過去実績から、施工品質も大きな問題はないという印象を受けた。
・担当者もそれなりに信頼できそうであった。
・主として上記の点を評価基準として他2社との比較検討の結果、総合判断で決定した。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中からご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 工事中至らないところもあったと思いますが、改善できる部分は改善いたしまして、今後の対応力にもっと努力し、スタッフ一同精進してまいります。またお困りの事ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 大和市
価格 435,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/07
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

担当者、施工業者、施工会社、全て不満足。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただいたにも関わらず、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
完了確認時に糊の付着に気付くことが出来ませんでした。
今後は隅々までの確認の徹底を協力会社と共に行って参ります。

施工地 神奈川県 大和市
価格 1,911,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりとも満足できる内容でした。

この会社に決めた理由

実績が多く、ホームプロでの評価も高く、信頼出来ると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度はこの様な高評価を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様から頂いた評価を自信に換え、多くのお客様に満足して頂ける様、日々精進していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 大和市
価格 3,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が一番、見積もり(内訳など)見やすく内容も丁寧に説明してくれました。また工事日程表も細かく分かりやすい物を作って来てくれて、担当者Iさんの几帳面さや誠実な人柄、こちらの要望を理解した提案や金額も予算内に納まり、仕上がりもとても綺麗で満足しております。また機会があれば是非お願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ、評価が良かったから。
担当者の人柄が良く、信頼出来ると思ったから。

リフォーム会社からの返答

長期に渡っての工事を、お客様にもいろいろとご協力頂けました為、予定通り完了することができました。
ありがとうございます。
打合せ段階より、細めに時間を頂け、大変ありがたく思っております。
今後もアフターフォローをしっかり行わせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 大和市
価格 4,813,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていた出来よりも良く、とても満足しています。
いろいろイレギュラーな注文にも良く対応して頂き、しかも低価格でリフォーム出来て感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者も誠実そうだったし、価格も相応だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
「思っていた出来より仕上がりが良かった」と言って頂けたことは、これ以上のお褒めの言葉はありません。
スタッフ一同励みになります。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 大和市
価格 625,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

他社より見積り金額が安かったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
居住しながらの工事の為、ご不自由をお掛け致しましたが、ご協力を頂きましたお蔭でスムーズに工事を進めることが出来ました。ありがとうございました。
玄関を入った瞬間から、ポップなフロアタイルの効果で明るく仕上りました。
絨毯からフローリングへのリフォームで足元の感触が変わりますが、床暖房を施工させて頂きましたので、温かくお過ごし頂けると思います。
また機会がございましたら、お声掛けを頂けますと幸いに存じます。末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 大和市
価格 3,490,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 和室
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと理解し、きちんとした見積書を作成してくれた点でまず好印象でした。
また、作業内容が色々と変わる中でも丁寧に対応してくれたので有難く思いました。
急な納期でも対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった事
見積書の内容がきちんとしていた事
担当者が話をしやすい方だった事
短納期でも対応してもらえた事

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご入居前のお忙しい中にも快くご対応いただきまして、有難く思っております。
また、貴重なご意見も賜り、有難うございました。ご満足の評価もいただき嬉しく思っております。
より一層お客様に喜ばれるよう頑張ってまいります。また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 大和市
価格 297,607円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 洋室 窓・サッシ
55件中21〜30件表示

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