リビング・神奈川県・大和市の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

工事期間中の業者の作業管理を十分実施すべきである。
今回の工事の問題は全てが、業者丸投げが起因している。
特に、整理・整頓の指示、作業時間(9：00～17：00)の厳守(変更の場合は事前説明すべき)など。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ショールームや打合せ、時間をかけて対応いただきました。自分が平日仕事の為、土曜日に打合せが出来たのは助かりました。

他社と比較して、値段が安いとは思いませんが、施工業者さんの対応、担当者の方の提案内容、総合的にはここにしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

提案頂いた内容が気に入ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一回限りの客という態度が出ず、こまめに電話、メール、顔だしをしてくれます。
追加追加で工事が増えましたが、即時対応してくれました。

この会社に決めた理由

支店長のやる気がまず一点。
他のリフォーム会社と相見積もりしましたが、出来ない、やらないほうがいい、と後ろ向きな返事でしたが、こちらの会社さんだけは、「やります」と即答。
別日に現場監督を同行させ、細かな説明があり信頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前・後の対応姿勢、施工品質と価格のバランス等、総合的にはほぼ満足できる内容だった。結果的には問題とならなかったが、幅木の発注間違いやリビング扉が閉まらなくなるという問題については、もう少し注意していれば問題も起こらずもっとスムーズにできていたはず。欲を言えば、施工前の使用材の確認や管理組合対応の事前準備において、もう少し迅速なレスポンスをしてもらえるともっと良かったと思う。また、発注者側の要望に忠実に施工内容を決定するだけではなく、プロの視点でこういう選択肢もあるという提案をしてもらえるともっと良かった。

この会社に決めた理由

・価格がリーズナブル
・過去実績から、施工品質も大きな問題はないという印象を受けた。
・担当者もそれなりに信頼できそうであった。
・主として上記の点を評価基準として他2社との比較検討の結果、総合判断で決定した。

お客さまのご感想

担当者、施工業者、施工会社、全て不満足。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりとも満足できる内容でした。

この会社に決めた理由

実績が多く、ホームプロでの評価も高く、信頼出来ると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が一番、見積もり（内訳など）見やすく内容も丁寧に説明してくれました。また工事日程表も細かく分かりやすい物を作って来てくれて、担当者Iさんの几帳面さや誠実な人柄、こちらの要望を理解した提案や金額も予算内に納まり、仕上がりもとても綺麗で満足しております。また機会があれば是非お願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ、評価が良かったから。
担当者の人柄が良く、信頼出来ると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていた出来よりも良く、とても満足しています。
いろいろイレギュラーな注文にも良く対応して頂き、しかも低価格でリフォーム出来て感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者も誠実そうだったし、価格も相応だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

他社より見積り金額が安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと理解し、きちんとした見積書を作成してくれた点でまず好印象でした。
また、作業内容が色々と変わる中でも丁寧に対応してくれたので有難く思いました。
急な納期でも対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった事
見積書の内容がきちんとしていた事
担当者が話をしやすい方だった事
短納期でも対応してもらえた事