リフォーム会社紹介
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神奈川県・大和市の評判・口コミ（8ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の問題が多く、何度も工事のやり直しがあり、結果的に工事スケジュールが３ヶ月以上遅延した。
一番問題なのは、見積もり条件で明確にお願いしたことを実施しておらず、こちらが指摘して初めて担当の方が気づき、工事のやり直しをしたことがあった。工事後に扉の下に穴が空いていた点を指摘しても、通常穴が空いているものだと説明されたが、最終的には、部品の見積もり不足であった。こちらが指摘しないと欠陥工事のままで終わってしまうのは、困る。但し、工事ミスは、素直に認め、上司の方が、迅速に対応していただいたので、その点は、満足している。
この会社に決めた理由
会社の規模
担当者の人当たり
価格が他の業者より、少し安い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、また、お客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、工事のやり直しに伴う工事の遅延、またご要望頂いた内容が実施出来ていない等、工事管理が不十分で、度重なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、施工範囲が不明慮にならない様、お見積、施工内容のご理解頂き易い詳細なご提案書のご提供、説明に努め、また工事の際の施工担当との連携が不十分にならない様、工事内容の共有、充分な事前打ち合わせを行い、問題となりうるカ所に対して対処方法なども含め検討をする。また十分な工事の品質管理の為、重要箇所等では、現場立会いの上、お客様への報告、確認の上、的確な施工担当への指示の元、円滑な工事進行を心掛けて参ります。どうぞ、今後は気持ちを新たに、また社員一丸となり対応させて頂きますので、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,933,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
気に行ったので、次回も頼みたい
この会社に決めた理由
提案のデザインが気に入ったから
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございます。コロナ禍の最中でご不便をお掛けしたかと存じます。デザイン・レイアウトを気に入って下さり何よりでございました。またの機会が有れば是非お声掛けを頂きたいと願っております。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも納得いく出来栄えで大変満足しております。
営業の方の応対も良かったです。
この会社に決めた理由
施工を早めざるを得ない状況に、フレキシブルに対応頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ改装工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
お急ぎの状況の中、早めの対応が出来まして良かったです。
お客様が仕様を早急に決めて頂けましたので工事完了までスムースに運びました。
お急ぎの中でも仕上がりにご満足頂けましたら、私共も嬉しく思います。
今後も何かございましたら、思い出して頂けますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁の仕上がりはとても丁寧に、やっていただいて、家族大満足です。社長さん、息子さんもとても、人柄もよくまた何かあったら、お任せしたいと思っています。この、コロナ騒ぎの中、大変だったと思いますが、ありがとうございました。今後も、お世話になります。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた時の、社長さんの人柄が、話を聞いた家族全員が良かったと一致しお任せすることに決めました。お任せして正解だと思いました。
リフォーム会社からの返答
お声の登録、誠にありがとうございます！本工事に満足頂けているとのお言葉、何よりも嬉しいです。
弊社は信念をもって工事に取り組んでおります。次回のメンテナンスまでしっかり繋がる塗装ですので、
今後ともご一緒に経過観察、何卒よろしくお願い致します！
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,251,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム作業中も、毎日様子を見に来ていただきました。リフォーム後の気になる箇所についても、真摯に聞いていただき、対応してもらえたことがよかったです。初めてのリフォームだったので少々不安はありましたが、不安は、十分に解消されました。またリフォームを検討する際は、相談させていただきたいと考えています。
この会社に決めた理由
リビングと隣の洋室間の壁の撤去を検討していました。壁の撤去でも方法により仕上がりが違うと複数の提案をいただき、大変助かりました。また他に気になっていた洗面室のクッションフロア、壁紙の剥がれ、巾木の補修も提案いただきました。担当者様の対応がとても丁寧、且つ誠実さが感じられ、見積価格も納得の価格でしたので、即決させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
リフォームするにも色々な方法があるので、できる限りのご提案をさせていただきました。
今回のリフォームでライフスタイルが変わり、喜んで頂けましたら幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 456,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりでした。機会がありましたらまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
相談した事柄に対して適切なアドバイスをいただけた事がよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。またお客様の声のご登録を頂き、また高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。ご満足いく仕上がりと仰って頂きまして、誠に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。こちらこそ、また機会がございました際にはご連絡をお待ち申し上げております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業と納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社であり、同じマンション内他住戸でもリフォームの実績があったので。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
今回の工事では、リフォームする所としない所の境があり、納まりに悩む箇所もありましたが、なんとか無事に完了する事が出来ました。
今回リフォームしなかった所をいずれ工事させていただければと思います。またいつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業は丁寧に実施していただいた。作業期間中も営業の方が定期的に状況の確認に来ていただいた。
また、工事後の問い合わせについても素早く対応していただいた。
この会社に決めた理由
・営業の方の説明が丁寧であり作業の細かい内容が明確であった。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては、外壁塗装・付帯塗装・シーリング・防水工事させていただきました。
色などのお打ち合わせや、その他事項で貴重なお時間をいただきましたが、工事も予定どおりに終わりまして、ご協力に感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いをいただければと存じます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積および完了後も屋根や目視では確認しづらい箇所も写真を添えて確認することができ大変良かったです。
この会社に決めた理由
数件の見積もりを取り寄せ、説明を受けた中で詳細な見積内容とわかりやすい説明であったことから、契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
気になる部分（特に見えない箇所）を弊社で調査し、ご納得いただける工事をさせていただきお客様に安心していただけることが一番大切なことだと思います。
ご満足いただきありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,048,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足しているが、動線の設計が満足できないところが１ヵ所ある。
この会社に決めた理由
営業がまめに対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。大型工事の為、お打合せから工事完了まで長い期間にわたりましたが、無事お引渡しの運びとなり、ひとえにお客様のご協力があってのことと、心より感謝申し上げます。対応についても、お褒めの言葉を頂戴しまして、営業担当者にとっては何よりの励みとなります。 また、設計についてはご指摘を賜り、ご期待に100％お応えすることが叶わずお詫び申し上げます。引き続き、維持管理のお手伝いをさせて頂けましたら幸いです。お気付きの点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 14,095,232円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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