神奈川県・大和市の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

値段は思っていたよりすごく安いという感じではありませんでしたが、相応なのかなと思います。
庭の人工芝と犬走りの除草対策をお願いしましたが、人工芝や除草シートは種類がたくさんあると思いますが何も相談されなくて一種類でした。こちらが聞けばよかったかもしれませんが、相談するタイミングもなく…。
結果、人工芝には不満なところはありませんが、犬走りに早速草が生えてしまっていて少し残念です。角なので、完全に生えないわけではないとは伺ってはいましたが、安い金額ではなかったので。
職人さんは、暑い中とても丁寧にやってくださって、大変な中、子どもが話しかけてしまった際も優しく対応してくださり感謝です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当の方の対応がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

養生がとても丁寧で、安心感がありました。作業する職人さんたちも丁寧なお仕事ぶりで、満足の行く仕上がりでした。
担当者の方が細やかにサポートをしてくださったので、我が家のペースで進めることもでき、感謝しています。

この会社に決めた理由

地元業者であることに加えて、口コミ等から仕上がりの良さが感じとれたこと、いくつか見積もりをとったなかでも折り合いのつく価格だったためです。
また、希望していたメーカーのパートナーショップだったことも理由のひとつです。
契約前で、再度ショールームに行くことになった際には、時間のないなかでも参考になる見積もりを作り届けて下さったことも、初めてのことばかりの我が家には、とても助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当者様の元気とやる気，話しやすさ
・工事価格の低さ
・工事日数の短さ（工事日翌日には入浴できました。）
・ショールームで応対
・工事後に掃き掃除，掃除機，雑巾がけをやられていたこと

洗面所，トイレも考えています。（優先度はまだ低いですが・・・）
その際はご相談する予定です。

この会社に決めた理由

以下の中から最終的に選ばせていただきました。
・ホームプロから3社
・新聞のちらしから2社
・他インターネット紹介から2社
・近くから1社
全8社見積り，営業担当者様との会話・やりとり，各業者のアピール，工事金額，工事日数等から最終2社に絞り決定しました。
御社のショールームへ見学に行き（送り迎えをやっていただきました。），実際のもので感覚をつかみ，またその際に「こどもみらい住宅支援」のお話もいただきました。
情報としては常に先手を打たれていたと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得の行くまで何度もお付き合いいただくなど信頼、安心の出来る営業さんです。職人の方も感じがよく、急なお願いにも嫌な顔をせず対応していただきました。総じて安心してお任せ出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

営業のHさんの親切な対応とご提案、費用面で決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

口コミにも書かれているように、仕上がりに関してはおすすめ出来ません。依頼される職人さんの精度にもよりますが、1回目は非常に雑な職人さんを派遣されました。到底納得のいく仕上がりでなく、畳も傷が付き、全てやり直しとなりました。2回目は別の職人さんを派遣され、どうにか形になりました。価格面で決定したことを悔やんでおります。

この会社に決めた理由

収納を依頼しました。相見積で価格を最優先したからです。でも、その選択は考えさせられることになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応で、希望通りの価格で考えていたリフォームができた。工期も予定より早く終わり良かった。

この会社に決めた理由

見積価格や説明に納得でき、対応も丁寧だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容を伝えて、お薦めしないこと（良い・悪いのアドバイス）について素直に言ってもらえたので、良かったです。
また施工内容について紙などの目に見えるものと合わせて説明してくれたため、分かりやすかったです。

実際の施工については、それぞれ施工内容ごとに職人さんが異なります（専門職）。基本的にみな感じの良い人達だったので、人柄からも工事完了したとき疑うこともなく安心出来ました。
住みながらのリフォームであったため、施工前に再確認しながら進めていったこともあり、出来上がりに関して「こんなはずじゃなかった」というものはありませんでした。１ヶ月経過した今でも、妻のお気に入りはWICで「本当にやってもらって良かった」と言ってます。

ただコロナ渦で、きっと他にも顧客（工事依頼）が多くおり、それが影響してたま～に返信が遅かったり、うっかり失念したりする場合があったのかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロおよび過去お願いしたことがある会社さんあわせて数社に見積もりをお願い致しました。

リフォームは、一時的に引っ越しをせず、住みながら段階的に対応していただくこと考えていたため、スケジュールやリフォームの順番（進め方）について、数社に対してしつこいと思われるくらいに質問（問い合わせ）をさせて頂きました。

そのなかで、一番親身に分からない部分を分かるように認識をあわせてくれた会社がこちらの会社でした。（住む人側の立場で考えてくれていたと思います。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。
工事日の調整で柔軟に対応いただきありがとうございます。
価格も良心的で丁寧な対応ありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・価格が納得いくものだった
・施工日の調整をこちらの要望聞いていただき、
　柔軟に対応してくれた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しております。
現場監督さんの気遣いが細やかで、契約以外の箇所も快く修理してくださいました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案とプランが良かったので、契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、納得のいくリフォームを行なっていただきありがとうございました。仕上がりも価格も大満足です。また、大工さんの丁寧な仕事ぶりに感謝です。ロフトの階段やスタディスペースなどいろいろと相談にのっていただいたおかげで、すごく使いやすい仕上がりになりました。家族みんなで大喜びです。リフォーム中に度々寄らせて頂くことがあったのですが、どの職人さんも丁寧に対応してくださりありがたかったです。あと一番良かったのは担当の方が、忙しいにもかかわらず、いろいろと対応してくださり取りまとめてくれたことです。すごく話しやすく頼みやすかったので、女性担当の方で良かったなと感じました。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりや話をした中で、一番要望を聞いてくれて一緒に考えてくれたので。