神奈川県・大和市の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

仕上がりは満足しています。
ありがとうございました。

会社全体で、接客態度やマナーをしっかり教育した方が良いと思いました。良い態度の方と、いかにも職人(悪い意味で)らしい態度の方と差があると感じました。

価格が安くても、仕上がりが良くても、他の担当者や監督さんがどれだけよくても、一人態度の悪い担当者がいると全てが不満になります。

この会社に決めた理由

・割安だったから
・担当の監督さんが好印象だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

進捗状態については初期は円滑に進められていました。途中の雨等天候に左右される事、他との掛け持ち作業も理解しますが、中止や延期等の連絡対応が今一つでこちらから連絡する事が多く感じました。仕上がり、価格等についてはほぼ満足しています。こちらの要望にも良く対処してくれて感謝しています。
大変お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

・他の数社の見積りと施工方法を検討しましたが、この会社さんが一番今回の工事ではこちらの考えに合っていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回もこちらの会社さんにお願いして良かったと思いました。最初から最後まで丁寧な対応、説明など、安心して任せられると感じました。施工も思っていたよりも早く完了し、ストレスのないリフォームとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案、説明が明確で信頼できると思ったから。
ホームプロでの該当工事金額帯の実績が多かったから。

お客さまのご感想

ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

時間厳守。対応迅速。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が一番、見積もり（内訳など）見やすく内容も丁寧に説明してくれました。また工事日程表も細かく分かりやすい物を作って来てくれて、担当者Iさんの几帳面さや誠実な人柄、こちらの要望を理解した提案や金額も予算内に納まり、仕上がりもとても綺麗で満足しております。また機会があれば是非お願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ、評価が良かったから。
担当者の人柄が良く、信頼出来ると思ったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更に、対応してくれた。
現場との連絡の不具合があった。
工期のズレが生じた。
工事あとの、確認作業が不十分だった。
大手メーカーの受注ミスも重なってしまった。
初めてのリフォームだったのだが、これくらいは、許容範囲なのかと感じた。

この会社に決めた理由

大手より、細かい対応してくれると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色で印象がかわり明るい感じになりました。担当者さんもこまめに来ていただきいろいろ相談できてよかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べ住宅中心の会社だったのでシロアリ・ポスト交換などいろいろ相談でき対応していただけたのが良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていた出来よりも良く、とても満足しています。
いろいろイレギュラーな注文にも良く対応して頂き、しかも低価格でリフォーム出来て感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者も誠実そうだったし、価格も相応だったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。
このたびは大変丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
もちろん、仕上がりについても満足のいく内容で、家族の皆も喜んでおります。
個人的には工事内容も然ることながら、細やかにご連絡をいただけましたことがなによりも安心で、他方、たまに施工時間を過ぎても無断でダラダラと工事をしている業者もいますが、期日及び時間ともにきっちり約束を守っていただくなど、すべてにおいてとても満足しております。

この会社に決めた理由

営業担当者（店長）及び施工担当者ともに、とてもお人柄が良く安心してお任せすることができました。こちらの諸々の質問・相談等に対しても、期日厳守は当然のことながら、素早く回答をいただくことができ、まったくストレスを感じさせることのない気持ちの良い会社でした。
また、見積価格が妥当なだけでなく、見積明細も製品名・仕様等を細かく記載していただき、とても分かりやすい内容で、納得して工事を発注することができました。特に嬉しかったのは、ご提案いただきました各部材等のセンスが良く選んでいて楽しかったことです。
これまでリフォームは数回経験しておりますが、営業担当者と施工担当者とでうまく情報共有がなされておらず、期待を裏切られることもありましたが、同社については見積依頼～完了引渡まで、一貫して丁寧な対応で、またの機会がございましたら是非ご相談したいと考えております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

他社より見積り金額が安かったため