リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・神奈川県の評判・口コミ（76ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。パソコンが暫く利用できず対応が遅れ申し訳ありません。お風呂、快適に使わせていただいています。
いろいろと追加でお願いした件も、素早く対応していただき感謝しております。工事後の手直しも綺麗にしていただきありがとうございます。
ただ、洗面所の配管については、我が家のような洗濯機でなかった場合、排水エラーにならず水が溢れる大事になったかもしれず、現場監督さんに確認していただきたかったです。
この会社に決めた理由
洗面台を設置するにあたり広さが足りず難しかったのですが、いろいろプランを提案してくれ事
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。弊社の評価を頂きましてありがとうございます。頂戴した評価を今後に反映できるよう努めていきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回の当方からのお願いは、雨戸の取り付け３か所と防犯ガラスへの切り替え１か所でした。雨戸については、戸袋のスペースが狭かったため雨戸パネル３枚タイプの提案をいただきました。その結果、エアコン工事が不要になり工事費も抑えることができました。また防犯ガラスについては突然の追加依頼にもかかわらず、当方の防犯意識を的確に察していただき、適切な値段の防犯ガラスを選択していただきました。今回のリホームでは３社に声をかけさせていただきましたが、他の２社はいろいろな提案はあるものの選択肢が多すぎて選択するのに迷うことが多く依頼するには不安が残りました。総合すると御社の場合は素人である当方の状況をよく理解していただき、プロフェッショナルとしての圧倒的な提案力があったと思っています。また工事中の職人さんと御社との良好な関係への安心感や仕上がり具合にも大変満足しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
プロフェッショナルとしての圧倒的な提案力。
社長さんの人柄と職人さんとの良好な関係。
リフォーム会社からの返答
今回は、藤沢市のお客様でした。雨戸のない窓に、通風可能な雨戸の設置と防犯対策をされたいというご要望でした。既存のエアコンを移動することなく、雨戸を設置するために若干悩みました。ですが、提案内容にご理解くださり、施工中もご協力くださったおかげで、
無事に完成することができました。
良きご評価をくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 778,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事に追われ評価コメントが遅くなり申し訳ありません。
真夏の暑い時期で、しかも住みながらのリフォームの為、家具や荷物を移動しながらの工事で大工さんには大変だったと思います。担当者の方も毎日のように来てチェックをされ、我々にも工事の進捗状況等細かく連絡をして下さり、共働きで留守にしての工事でも安心しておまかせできました。トイレドアの塗り替えでは、こちらの色選定ミスにもかかわらず快く塗り替えに応じて下さり助かりました。そのほかにもいろいろ細かな要望にもその都度快く対応してくださり、A社さんにお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
見積の速さ。
担当者が建築技師であるため、現調の際、具体的に工事方法などが即答でき、対応力があると思った。
担当者の誠実な人柄。
リフォーム会社からの返答
ご多忙のところ、ご評価のコメントを頂きまして誠にありがとうございます。また弊社へリフォームをご依頼頂き、また「お願いしてよかった」と思えて頂けて、本当に嬉しく思います。
現場調査からプラン作成、そしてご成約までまで約1か月という速い流れでしたが、お客様の信頼を強く感じておりました。間取り変更を含めた工事で、家具や荷物を移動しながら進めましたが、お客様の協力のもとスムーズに進めることができました。暑い日が続いていましたが、職人と連携して日々のチェックを怠らず、お客様とのコミュニケーションと報告を重ねました。
ドアの色選定などをコーディネーターと一緒に進めましたが、実際に施工してみると違和感を感じることは多々あるかと思います。それを瞬時に的確に反応して、要望にお応えし調整するのも私の仕事です。工事完了から日が経ちましたが、気になる点などございませんか？ いつでもお気軽にご連絡くださいませ。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
サッシが終わらなければ風呂の工事ができなくて困っていたら、工期を早くしてくれました。仕上がりもすごくきれいです。窓をルーバー窓にして、内側の既存の鉄枠も削って外して、出窓風にして頂きました。ルーバー窓という選択肢があることを現地調査時に知りましたので、見積もりは14000円上がりました。ホームプロを通して、ここに頼んでよかったと思います。
この会社に決めた理由
対応が早かったこと、施主に聞く質問が的確であったこと、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事施工していただき、誠にありがとうございます。
営業の対応について、お褒めの言葉をいただいた事、気に入ってもらえる提案が
できた事、私どもも大変嬉しく思います。
また何か、不具合やお悩みがございましたら、何なりとご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 376,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大きな家具の移動なども段取り良くご対応頂き有難うございました。
仕上がりにとても満足しています。
この会社に決めた理由
評価が高かったのと詳しくて安心感が有ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になりました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 569,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
相談への対応、費用、各部門の業者さんの対応、仕上がり、すべて満足です。いろいろと本当にお世話になりました。
あえて注文をつけるなら、金額の表示の仕方です。部材代、工賃の総額の15パーセントを一般管理費（利益）として計上していますが、工賃はともかく部材代は一般管理費に反映させない方が良いかと思います。（同じ修繕でも使う部材によって管理費が変わるのは腑に落ちませんし、部材代20パーセント引きでも管理費で15パーセント取られると実質5パーセントしか値引きがないと感じてしまいます。工賃をもっと高くしても良いから管理費を低くまたは無しにするほうが心象的に良いかと思います。）
今度またリフォームをする際にはぜひまたお願いします。また、知人から「よいリフォーム会社を知らないか」と尋ねられたら是非紹介します。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工依頼した会社の前に見積を依頼した非加盟会社の見積データをもとに施工会社を含む3社と他の非紹介会社1社、計4社に見積を依頼しましたが、結果として施工依頼した会社しか見積を出してくれませんでした。施工依頼した会社の見積が早かったこと（工事も早いだろうと期待できる）、先の業者の見積よりも安かったこと（特に足場代金）（大手メーカー系なので高いかもしれないと思っていたが意外なことに逆だったが考えてみたら中小工務店よりも大規模業者の方がコストを抑えられるので安くできるだのだろうと思い直させられた。）、大手住宅メーカー系列なので安心できるし、下請けも多数ある（ネットワークが豊富で優良な下請け業者に依頼してもらえると期待できる）と思った、また、比較的近くの事業所だったので、商談や何かあったときの対応に便利かと思ったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。各部門へのお褒めのお言葉は、社員・工事関係者一同大変励みになります。お客様を中心として、営業担当者・工事関係者とのコミュニケーション及び連携が大変良好で有ったことが重要ポイントとお察しいたします。金額表示のご指摘について、貴重なご意見ありがとうございます。表示方法については、弊社の長年培った中での表示法となっておりますので、変更は簡単ではございませんが、今回のご意見を会社内に報告をさせていただきたいと考えております。お客様にわかりやすい表示及び書類となる様に、継続して努力してまいりたいと存じます。今後共、ご紹介・ご支援よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じて得たご縁で、工事を依頼して本当によかったです。
この会社に決めた理由
何もわからない依頼主にも親切に相談に乗っていただき、アドバイスをいただけたこと、ころころ変わるこちらの要望にも柔軟に対応いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変におほめいただきまして、ありがとうございました。
洋室の改修工事ということで、間仕切り壁を抜いたり課題などありましたが、おかげさまでご要望どうりに仕上がり、施主様にご満足いただけた事がなによりもうれしいです。
これからもお家すべて何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が早い。分かりやすい説明。
この会社に決めた理由
価格がほかより格段に低かった。説明から施工仕上がりがほかより優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、多数の会社様よりお選びいただきありがとうございました。
マンション共用部のサッシ入替という特殊な工事ではございましたが、満足いただけて幸いです。
残りのサッシをご検討の際はぜひお声掛けいただければと思っております。
今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、丁寧に対応してもらいまして感謝しております。またいずれご相談させて頂ければと思っていますのでその時も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧な口調で話して頂けたので安心感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。短い期間ではございましたが、改築に携わる事ができ大変嬉しく思います。些細な事でもご相談に乗らせて頂きますので遠慮なくお申し付け下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの期待を上回るご提案をしてくださり、大満足の仕上がりでした。ありがとうございます。
リフォームに慣れているわけではなかったので、多くの確認や質問をしてしまったのですが、どれも丁寧に回答くださり、スピーディにやり取りできたで本当に助かりました。
もし、今後リフォームをすることがあればぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
出会う担当者全ての方が丁寧な対応をしてくださり、豊富な知識をお持ちであった。技術力も高いように感じた。
相見積を取り比較検討した結果、誠実で安心してして任せられるという印象があり、最終決定致しました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただき誠にありがとうございました。築１０年のマンションのご購入に伴い、内装を中心としたリフォームをご依頼いただきました。隣接する居室をリビングに取り込み、リビングを広げました。壁の一部にエコカラットを貼りました。床の貼り替えに際し、既存の電気式床暖房を一旦撤去して、再度同じ製品を探し新規に設置しました。また、既設のキッチンに食器洗い乾燥機を導入しましたが、引出の色をキッチンの色にそろえるため、同一の面材を取り寄せました。ご夫婦共平日はお勤めでいらっしゃったので、お打合せは主にメールでさせていだきました。お住まいになられていかがでしょうか。何かございましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,554,622円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
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