窓・サッシ・神奈川県の評判・口コミ（68ページ目）

お客さまのご感想

相見積した中で一番金額が安かったので依頼しましたが、値段なりの仕事、対応だったというのが率直な感想です。

建築の仕事をしているため、こちらから図面、仕様を全て提示いたしましたが、理解してもらえない部分も多く、こちらから指示する事が多かったです。

工事に関しては概ねイメージ通りにしてもらったので満足してますが、引越し当日に未完了部分があったり、依頼した工事がされてなかったりと多々対応の悪さがあり、残念でした。

またお願いしたい工事はありますが他社に頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

値段が安い

お客さまのご感想

お盆前の忙しい時期にもかかわらず、営業＆工事メンバーの対応、施工の仕上りは基本的に満足するレベルのものであった。但し、リフォームの主目的である結露防止の効果判定については冬の時期まで保留。また、二重サッシ閉時の5㎜強の全体ガタつき(遊び)については、その理由説明も含めて許容範囲外。今後予定している工事を継続的にA社に依頼するかは未定。

この会社に決めた理由

匿名で依頼した時の反応から、その後の拙宅訪問までのやりとり全てに対する対応が一番早かった点を評価し、信頼できる会社＆担当者であると判断。当初からA社のみと話を進めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取りや調整など、全般的に丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会員登録をし、近県のリフォーム会社を紹介して頂き紹介の中から数社の見積もりを取り寄せて検討しました。
見積もり内容・値段・担当者の対応、全てが一番良く信用のおけた感じを受けＩ社さんに御願いしました。
期待通りの結果で大変良かったです。他の箇所の必要性が発生したら、また御願いしたいと思っています。
尚、色々な情報参考になりました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容・値段・担当者の対応、全てが一番良く信用のおけた感じを受けたので。また家の近辺ですし、今後の相談にも乗っていただけると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。また、機会があれば是非ともお願い致します。

この会社に決めた理由

親切で迅速な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。おかげさまで、エアコンが良く効きますし、騒音も小さくなりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額
説明内容
担当者

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
丁寧な対応、ありがとうございました。
私どもの介護が必要になったとき、改めてリフォームすることになるでしょう。その際も是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に、数社に私どもから質問を致しましたが、きちんとした対応をいただけたのはＴ社様だけでした。質問自体を拒絶された社もあり、少々困惑したこともありました。結果的に、私どもとリフォーム会社との相性が評価できたのかもしれません。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応は丁寧で迅速でした

この会社に決めた理由

他社より安価であったため

お客さまのご感想

「このようにしたい。」という要望に、いくつか提案して、すぐに見積もりを届けてくれる。小さな仕事でも引き受けているのが分かり、利用しました。耐震とお願いしていたら、一級建築士さんが最初に対応してくれました。他の会社は同じお願いをしても、はしごも低いものを持って来たり、耐震見積もりに300万円かかると言われた。そちらの会社は大変、不満足でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明、私どもの意向を、しっかりと説明、把握をして頂きまして
きっと、居心地の良い家になるよう、しっかりと頑張らせていただきます。と言っていただきました。職人さん達の、マナーの良さや、人当たりの良さには、感心しました。常に、細かな所頃まで、此方の意見を聞き、なるべく要望に応えて頂きましたことは、感謝しております。

この会社に決めた理由

沢山の中から、決めるのは容易ではなく、やはり地元の業者、そして
評価の良い会社。私が忙しい事もあり直接、電話でのやり取りをさせて頂き、その担当者の方の応対も大変に良かったので・・と言う事で決めました。