窓・サッシ・神奈川県の評判・口コミ（58ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちの仕事ぶり、丁寧な態度が良い。管理もしっかりされていて良かった。工事の前のチェックもしっかりしており、見積りも分かりやすかった。屋根素材の提言も的確で満足いく選択になった。

この会社に決めた理由

見積り前の調査がしっかりしており、他社の提言より納得が出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着手後、工事事前説明や進捗確認を毎週行っていただいたことにより、私達の要望事項（設置したい設備、レイアウト改修など）がほとんど満たされたことは非常にうれしく思っています。全体的には満足しています。ありがとうございました。
ただし、以下のとおり仕上がり品質について不満足な点が２点あります。
１．出来上がり検収の時にも指摘させていただきましたが、台所（床下収納２箇所）の部分で　軋み音がすることです。検収の時点では「この部分の軋み音は仕方ない」との回答をいただ　きましたが、毎日妻が台所で作業をしていると常に「キシキシ」と鳴る音がして気になります。
２．結露防止のため二重窓化（内窓の設置）をしましたが、一箇所だけ既存の窓サッシの開け　閉めがスムーズに出来なく（既存のサッシ同士が擦れ合う）なってしまった。未だに改修方法が分からない状態です。

この会社に決めた理由

・説明の分かり易さや親切丁寧に私達の問いに答えていただいたこと。
・私達の要望事項を聞き入れたリフォーム案を提案してくれたこと。
・私達がやりたいリフォーム規模を実施した実績があること。
・リフォームの相談・打ち合わせをしていただいた方が直接工事監理を担当すること。
・私達が設置したい設備を設置した場合でも予算的に満足できる費用であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、大工さん、工事業者の方など、ほとんど全ての方に、丁寧に対応して頂き、感謝しています。また、屋根や風呂などをリフォームするときは、依頼したい、と考えています。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かったから。
・価格がリーズナブルだから。
・ホームプロの評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさんがとても丁寧に色々やってくれたので安心して頼めました。

この会社に決めた理由

最初の印象も良く色々細かい部分まで相談できたし、仕上がりもとても良くできあがりました。ありがとうございます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

悩みにそって提案していただき、小さな気になる事にも対応していただきました。満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧だった。悩みを理解してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。広いお風呂になり子供と快適な時間をすごしています。
途中での追加のお願いに対しても素早く対応していただき大変感謝しております。
営業さんや施工する方達が仲が良く雰囲気が良いのも印象的でした。

この会社に決めた理由

５社見積もりをしていただきました。
一番価格が納得できたのと営業さんへの安心感・信頼感が、他の会社の方達とレベルが違っていました。
多くが、営業さんと施工する人の距離を感じる会社や施工する人の意見が強すぎて思ったような提案をしていただけない会社だったのですが、こちらの会社さんは、営業さんと施工する人の距離を感じず、こちらのやりたい事を良く理解していただけたのでこの会社に決めました。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。施工価格が一番低かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらのめんどうな要望も快く引き受けていただきました。いつでも気持ちのよい対応で、相談などもしやすかったです。

またどうぞよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

担当者の方の第一印象がよかった&提案内容が一番納得できた。
価格が良心的。
会社の電話対応等、しっかりした印象。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

結果的な内窓の取付工事自体には満足しています。価格面でも他社より安く、全額前金を求める他社とは違い、小さな1日工事でも半額は完了後請求だった点は良かったと思います。ただし、初回訪問時を失念していたこと、メーカーへの発注寸法を間違え、再発注のために2週間の工事遅延となったこと、計3回の当家訪問時に毎回40分～2時間程度約束時間から遅刻し、かつ遅延連絡もして来ない点については、悪い意味で”職人感覚”の会社なのだと感じました。

この会社に決めた理由

見積金額とホームプロでの評価を検討して決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

完成状態の仕上がりが、トータルで納得のいく仕上がりになるように、事前の施工項目には無かった細部のディテールまでこだわって作業していただけました。
仕事に対するプロ意識は間違いないと思います。

リフォームをするにあたり色々と悩みましたが、結果として御社にお任せしてとても良かったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
施工項目に対する見積もり金額がもっとも魅力的だったから。