洋室・神奈川県の評判・口コミ（248ページ目）

共働きで、鍵を預けての住みながらの工事になりました。想像以上に大変でしたが、担当の女性の方にきめ細かく配慮して頂きスムーズに工事を終えることができました。工事終了後に、食器洗い乾燥機からの下の部屋への水漏れ、（原因はメーカー）という大変なトラブルがありましたが、夜、９時という時間にもかかわらず迅速に対応して頂きました。仕上がりは細かい傷などもありましたが、きちんと補修してもらいました。会社のことはよくわからないですが、担当の女性の方がきちんとしていたので満足のいくリフォームとなりました。

継続してこちらの会社のハウスクリーニングを利用する予定です。細かい希望も聞いてくれるので助かります。仕事をしてくれるスタッフも感じがいいと思います。唯一の問題と言えば、来た人によって仕上がりの程度が違うので、安心できない所です。

社長さまや職人さんの対応はとても丁寧で、留守中の作業がほとんどでしたが、安心してお任せすることができました。内装もたくさんわがままを聞いていただいたりしましたが、嫌な顔もせず一生懸命取り組んでいただきました。ただ、最初にお願いする施工箇所や内容を忘れてしまうことがあったようなので、やはり書面で必ず残すことが必要なんだと実感しました。結果的にはすべて対応していただけましたが、外壁塗装の仕上がりだけが微妙なかんじでした。

今回は水周りのリフォームを中心に居間のフローリング、各部屋のクロスの張替え等ほぼ全面改装をお願いしました。何社か見積もりをお願いした中で「ナカムラ」さんは一番対応が早く、またこちらからの要望にもすばやく対応していただき、満足しています。工期は夏休みを挟んでしまい、多少長くかかりましたが予定通りの期日にできあがり、満足しています。仕上がりは一部不具合はありましたがすぐに対応してくださり、ほぼ満足のいくものでした。またなにかありましたらよろしくお願いします。

全体を通して満足しています。幾つかの要望やわがままに柔軟に対応していただけた点を高く評価できると思います。ただ、以前の壁紙の下地がわるく剥がし難い点があるのは分かっていたのですが、いざ住んでみると、壁紙の所々が突起していて気になるのが正直のところです。下地の処理をもっと丁寧に出来たのではないかと多少思ってしまうのが心情です。また、事前の見積や打合せでは塗らなくて良い部分が実際塗られてしまったり、出来るといった部分が出来なかったりと・・期待していた施工ができなかった「ガッカリ感」はあります。鍵管理のトラブルもあったので、全体イメージのダウンにつながり、上記の細かい点までご指摘したことをお許しください。基本的な作業や見積、完成の全体を通せば満足できるものでした。

フルリフォームに近い工事で数社に見積りをお願いしましたが、見積書の段階から他社と比較しても作業内容や仕様がわかりやすく、追加費用もない明快な体系で安心してお願いすることが出来ました。工事中も細かいところの追加や要望を幾つかお願いしましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。価格的には多少予算的にオーバーしましたが、良心的にやっていただき、仕上がりには大変満足しています。また、機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

事前打ち合わせの後は全てお任せして、と言うのではなく、工事の間はずっと細かな修正を加えつつ一緒に考えて、よりこちらの要求しているイメージに近づくようにと配慮していただきました。工事の途中でこちら要求を伝えるとどんなに細かなことでもすぐに対応してもらえたので助かりました。また、監督の方が女性だったので、話がしやすくよかったです。

猛暑の中、どの職人さんたちも熱心に作業に取り組んで下さってありがとうございました。リフォームワークスの方もこちらの要求を柔軟に、また十分に受け止めて下さってほぼ思いどおりの仕上がりになりました。キッチンは人に見せたくなる程の形になって、毎日うれしく炊事しています。また、お風呂のリフォームの時期になったらお願いしたいと思っています。

リビングと寝室にあるエアコンのクリーニングをしていただきました。施工前に何度か質問させていただきましたが、いずれもすぐにご回答をいただきスムーズに話が進みました。施工当日は当方のマンションのエレベーターが定期点検中で使用できなかったのですが、嫌な顔もせずに機材を階段で運んでいただきました。ご迷惑をお掛けしました。作業のほうは、テキパキしており予定時間よりも早く終わらせていただきました。エアコンはすっきりと気持ちのよい風で快適に過ごさせてもらっています。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

築年数２１年の中古住宅のシロアリ処理をお願いしました。記録では前回の防蟻処理から７年経過していました。業者の方に御連絡するとすぐに調査に来て下さいました。さっそくの調査では床下の構造が複雑で通気口も狭い等の問題を指摘されました。シロアリについては通気口が狭いために他の部屋に移動して確認することができない状況でした。それでもここまでのお話をお聞きして、すぐに日取りを決めて処理して頂くことにしました。この日には工事に関する詳細な説明がありましたし、対応も誠実でしたのでお願いすることに疑念はありませんでした。当日はひとつひとつの段階で丁寧な説明をして下さいました。作業は応援の方も来られて予定よりも早く終了しました。事前の調査から事後の報告書まで、丁寧に対応して下さったと思います。ホームプロに業者さんを紹介して頂いたのはこれが２回目ですが、今回もとても良い出会いが出来たと感謝しております。