トイレ・神奈川県の評判・口コミ（54ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力やきめ細かく気を使い、こちらの要望、収納多くして頂き思った以上の仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

人柄も良く話しやすい雰囲気、提案
が豊富でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレのリフォームで、こちらの工務店さん、大工さんや電気工事の方や内装屋さん、色々な方職人さんが入れ替わり立ち替わりで1日で仕上げてくださいました。
どの方も対応が気持ちよく丁寧で、もちろん仕上がりもすてきな仕上がりでした。
途中わたしの確認不足からのアクシデントもありましたが、後日追加料金もなく対応して下さいました。また、古い便器を外したところクロスが貼っていないところが見つかったのですが、すぐに手持ちのクロスで対応してくださり、こちらにお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の対応や説明が丁寧で、こちらの希望を踏まえた上で的確なアドバイスもしてくださったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事後に気になった点を直ぐに対応してくれたので助かりました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりに来て頂きましたが、担当者の方の説明がわかりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を滞りなく進めていただき、リフォームの仕上がりも思っていた以上で、使い勝手も本当によくなりました。ありがとうございました。
これは、まず、営業担当の方、プランナーの方が、当方の要望をよく聞いてくださったことだと思います。それに基づいて、着工まで、案を練り、施工業者さんと打ち合わせをしていただき、施工業者さん方がそれぞれ、しっかり仕上げていただきました。
当方からは順調でしたが、着工直前まで追加工事のお願いや、貼っていただいたばかりの壁紙に穴をあけてしまったり等、担当の方には大変ご迷惑をおかけしましたが、ご対応いただき、本当にありがとうございました。また、リフォームが必要なときは、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

インターネットで業者さんを探すのは初めてで、ご連絡いただいた多くの業者さんから選んでいくのは手探りでした。こちらの会社は匿名の段階から、何度もご連絡をいただき、当方の漠然とした要望に、その都度、迅速に、細かく御提案をいただき、ありがたかったです。また、地域に根付いた会社で、チェーンの支店ではないこともポイントでした。
3社に見積もりをお願いし、同じ予算と要望をお伝えしましたが、こちらの会社さんの見積もりと提案内容が、予算を平たく案分した内容ではなく、当方の、キッチン、浴室に重点を置きたいという要望を最も汲み取っていただきました。最初から充実したご提案で、費用面も頑張っていただいたと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから途中で使用予定の床部材の確保が出来ていなかったと分かり、納期が１か月ほど遅れたため工事完了も１か月延びてしまった。しかしその間で別途思い付きの追加工事をお願いし対応してもらえたので結果としては良かった。間取り変更、造作なとの木工事の出来は概ね満足いくものであった。使い勝手の良い家となった。

多少職人の不手際があり部品破損と交換、固定不良、忘れなどあり、余計な補修に数週間時間をとられ不便した。最初からきちんと施工さえすれば無駄な時間を取られることは無くなる。いい加減な取り付けが一か所あるだけで不満評価となってしまう。

今回手を付けることが出来なかった箇所のリフォームについても次回お願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もりの価格に納得できた。
担当者の提案や対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明が分かりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる当方からの追加要望にもかかわらず、逐次真摯にかつ迅速にご対応いただきました。ご担当のAさんの女性目線での諸々のご提案や、色やデザインの決定で迷った時等のアドバイス等が大変有難かったです。工事も納期を守った丁寧な仕上がりで、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積取得時は価格面では他社比で最安では無かったものの、ご担当者との話の中で、当方の要望に沿った丁寧な対応を期待できるとの感触を持ち、お願い致しました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはアイランドキッチンへの変更や洗面所を広くする等思いもよらなかった提案をしていただき、また工事中も建材や壁紙、床材選びを相談させていただき、広々としておしゃれで過ごしやすい家に生まれ変わり大変満足しています。自分ひとりではこんなにセンスの良い仕上がりにはならなかったなとしみじみ感じています。住みながらの工事でしたが現場監督の方には生活しやすいように細やかなご配慮をしていただきました。ありがとうございました。職人さん方も皆さん明るく良い方だったためストレスなく過ごすことができました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判の良い数社に現地見積もりをお願いしたなかで、提案していただいたプランが他の会社にはない素敵なものだったためお願いすることに決めました。またコロナ禍のため心配だったのですが、現地見積もりにいらした際マスクも清潔感があり手指消毒もご持参いただきしっかりされていたため安心しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何社かに現地調査をお願いしましたが、
ほかの会社のプランは想像通りのものでした。
こちらの会社だけが
私たちのすべての要望をかなえたプランを出してくれ、
予算も希望通りでした。

なんでも相談できる信頼のできる会社で、
またリフォーム工事を行うことがあれば
またこちらでお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・こちらの希望をすべて盛り込んだプランをだしてくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼後の変更や要望にも、丁寧に対応していただきありがとうございました。

予定にないインターホンの取り付けや壁の撤去など相談すると迅速に対応して下さり
とても助かりました。

職人さんたちは、話しかけやすく 説明も丁寧で 感じの良い方ばかりでした。
不在時の工事が多かったのですが、キーボックスの活用で生活パターンを崩す事なくリホームが出来た事は、とても嬉しく思っています。

古いマンションですが、床と壁を張り替えキッチンとトイレも新しくなり 気持ち良く生活できる様になり満足しています。
3社に見積りを依頼し 希望を全て叶えていただけるのはこちらの会社だけでした。また、費用面でも納得の金額でした。
今回のリホーム工事、本当にやって良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が良く
希望条件をすべてクリアしてくれる会社
だったから