トイレ・神奈川県の評判・口コミ（203ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積時にお風呂の天井奥まで見て広くできると提案してもらったり、洗面台や台所の換気扇もいくつかタイプがあるが、それぞれの長所短所を説明してくれた上でどれにしますか？と聞いてくれた。このような対応をしてくれたのはＥ社の方だけでした。

この会社に決めた理由

見積の時から具体的に提案してもらったこと。また、工事の期間（他の会社はお風呂は３日は使えないと言われたが、Ｅ社さんは次の日から入れる）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人の方のマナーが良く丁寧に作業をして頂きました。難しいところにも専門的知識で根気よく作業してくださいました。作業中に換気扇が故障するハプニングにも適切な対応をしてくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が女性だったため、女性の目線で専門的知識を生かし、主婦の立場に立って、的確なアドバイスをしてくださったのが、決めた理由です。キッチンについては、使い易さ、床下収納の再利用方法など予算にも配慮して、提案してくださいました。トイレについては、壁紙やフロワーの色や素材について、お掃除のし易さも含めて提案してくださり、安心してお任せできました。満足のいくリフォームができました。ありがとうございます。

お客さまのご感想

約束時間を守らないことは評価外

この会社に決めた理由

工期

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、短い日程の中で見積もりから工事まで対応いただきありがとうございます。
新しい会社と言う事でしたが作業についてはベテランの方が担当され心配は無用でした。
これからも、小さな工事でも任せて欲しいという情熱が伝わりました。
今回は大規模な工事ではありませんが次につなげる意欲を感じました。
暑い中、階段を何度も往復して大変だったと思います。
ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

小さな工事だったが一番ヤル気を感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
最初の見積もりから工事完了に至るまで一年近くかかり、その間に変更や問題点など多々ありましたが、私自身が納得いくまで対応していただき、また設計・見積もり・施工に至るまで各担当者様の対応に本当に感謝しております。
仕上がりも大変キレイで家族共々満足しております。
また何かありましたら是非ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得できる価格もそうですが、最初は営業担当のKさんの人柄や対応が一番大きいかと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりにおける対応の迅速さ。希望する商品に合わせて、見積もりを適時修正頂けた点。現場にも毎日足を運び、工事の進捗状況を写真と共に随時連絡頂けた点。担当者自ら工事現場で片づけなどの作業を行っていたなど、非常に好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価/口コミの記載内容から信頼に足る会社と判断しました。他社数社との相見積を行いましたが、価格面でも頑張ってもらいましたし、また会話を通じて、担当者の誠実な人柄が伝わり、この担当者なら任せられると考えたのが、大きかったと考えています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建全体のクロスの張替えとそれに伴うエアコンの撤去、トイレのリフォームをお願いしました。
ギリギリのスケジュールの中、引っ越しに間に合うように仕上げていただき、ありがとうございました。
仕上がりも丁寧で素晴らしく、思い切ってリフォームをして正解でした。これから気持ちよく暮らせます。
ホームプロでの見積依頼から工事が完了するまで、担当者様には常に的確なアドバイスと素早い対応をしていただきました。
また、工事に関わって下さったスタッフの皆様のお人柄のおかげで、約２週間の工期も安心してお任せすることができました。
見積内容の変更や他社の業者さんの出入りにも柔軟に対応して下さいました。
依頼内容以外でも細かな心配りをしていただき嬉しかったです。この度は大変お世話になりました。
次回を検討の際には、またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の早さに、フットワークの良さ、工期や見積金額についての説明が明確で、
担当者の方を信頼できたためです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりも予想どおりで満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期に間に合い、価格が一番安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内装のフルリフォームになりましたが思い通りの仕上がりで満足しております。
特にキッチン回りなど細部まで調整していただきありがとうございました。
機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、確認事項の正確さ、わかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで丁寧に対応してくれ、仕上がりにも満足しています。特に営業担当者の対応が丁寧かつ適切で、商談最初から施工完了までスムーズに進みました。

この会社に決めた理由

担当営業マンの対応が誠実で、見積もり明細も分かりやすかった。施工後のイメージ図も参考になりました。