トイレ・神奈川県の評判・口コミ（190ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

事務所が近い。
値段もまあまあ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応、分かりやすい説明、丁寧な施工、大変満足しています。ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。返信や連絡も早い対応で助かりました。
洗面所に棚やバスタオル掛けなどお願いしましたが、細かい注文にも対応していただき有難うございました。
受け渡し後、少し汚れが付いた箇所や捨て忘れの物がありました全体的に仕上がりも綺麗で安い代金でしていただき感謝しています。
追加工事の認識が違っていましたがすぐに訂正していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の方が経験豊富で相談事にすべて答えていただき信頼できたこと。
価格が順当だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に綺麗な仕上がりで大変満足しています。暮れの忙しい時期に、職人をきちんと揃えていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスに優れている。営業さんが、いろいろアドバイスをくれる。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、経験や工事内容に関する知識が豊富で、安心してお任せする事が出来ました。工期が遅れた点はありましたが、全般的に仕上がり、価格両面で満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロに加入されてまだ日が浅く実績が少なかった点で、逆に実績作りの為にも一生懸命ご対応いただけるのではないかと考えた事。それと、競合他社と比べて価格面で魅力的だった事です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収まるように色々と提案してくれ、何度も家にも来ていただき感謝しています。
ですが、エコポイント申請が通らなかった時、すぐに連絡もなくしばらく経って請求書をもらう時に簡単に言われ、それを当てにして追加工事をお願いしていたのでかなりがっかりしました。きちんとやってくれていたのかと疑問を持ってしまったので、それまで一生懸命やってくれていただけに残念です。

工事後はアフターで係員巡回の説明がありましたが、引越ししてから4ヶ月過ぎてもアフター巡回はされていません。

細かい不具合はありましたが、全体的な仕上がりは価格に見合った出来で満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時にこちらの予算額に他社より近づけてもらえたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありましたが、最終的にきれいに仕上げていただき、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工内容についてのアドバイスが的確であり、価格的にもリーズナブルであったこと、また同じマンションでの施工実績が多いこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工開始時間が大分遅れましたが、作業は休憩を取らず丁寧にやって頂きました。仕上りには大変満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりと違う商品を取り付けられて、その後説明を求めたが、何も連絡がないのは残念に思った。

この会社に決めた理由

価格は格段に納得で、工事も丁寧、迅速でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)