リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県の評判・口コミ（156ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速に丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。価格的にも満足のいくものでした。又、ご縁がありましたら、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
依頼をしてから、一番最初に反応して頂いた所。その後の確認作業もメールが中心でしたが滞りなく進み、価格的にも満足がいくものを提示して頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼まことにありがとうございます。
スピーディーな対応を心掛けておりますが、お客様になるべくご面倒を掛けないようにとメールや郵送などでご対応をさせて頂くことも多くなり真意が伝わっているだろうかと心配に思う事も多いです。
満足の評価を頂きまして、大変励みになります。
今後とも、ご愛顧の程お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 215,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いつも連絡が早くて丁寧でしたし、正確な回答をもらえる安心感がありました。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はご満足いただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同「迅速・丁寧でお客様の立場にたった」対応をこころ掛けて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
工期が延びるなどいろいろとありましたが担当の方をはじめ、職人の方々も一生懸命やってくださいました。また何かありましたら、よろしくお願いしますね。
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この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かったから。
・他の業者に比べて見積もりが安かった。
・メールなどのレスポンスが早かった。（契約後は少しおそくなったり、返事がないときもあった）
・担当の方たちが相談しやすそうだったから。（言いたいことが言えないと仕事がすすまないと思った）
・好きなメーカーのショールームに行ってくれて、実物を確認できたのも大きかった。（他の業者は遠方だったのでそちらで行ってくださいという感じだった。フットワークが軽いと感じた）
リフォーム会社からの返答
この度はとても有難いご縁をありがとうございました。
Ｙ様のおかげで管理もやりやすく、職人もとても仕事がしやすかったです。
工事も無事に終わり少し寂しくもありますが、また何かお手伝いできることがあれば全力でお手伝いさせて頂きたいと思います。
まだ補助金の申請が終わってませんので、そちらも引き続き進めて参りますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,356,484円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数社の中から、こちらの会社さんに決めて良かったと思っています。
丁寧な対応もさることながら、任せていても安心できる施工仕上がりに非常に満足しています。
Ｈ社長自らが職人さんということで、施工への指示が的確に行われ、それを受ける現場責任者もしっかりと具現化させるというチームワークが出来ていて、安心しましたし、週1回しか現場をみれませんでしたが、その中での確認やお願いも現場責任者が確実に社長に伝え、実施することで、こちらの要望もしっかりと受け止めてもらいました。
出来上がりは、予想以上に満足するものです。大きなお金を使いましたが、それ以上の満足感です。
これも、Ｈ社長をはじめＴさん、Ｉさん、そしてスタッフ全員のお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
話しやすさと社長の職人としての知識を信頼した。
また、最大のリフォーム目的であった、結露対策が確実に実施できる施工提案であった。
施工後は、予想通りの効果が発揮され、表のリフォームというより、見えないところのリフォームが出来、その結果、住み安い健康的な住まいに変えることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
非常に満足いただけているようで職人一同とても嬉しく存じます。
また、完了のお祝いの席にもご招待いただきまして、誠に感謝しております。ありがとうございます！とても美味しく楽しい会でした。その際家具の入った状態や、なによりご家族の幸せそうなお顔を拝見できた事は、今後の励みとなります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,795,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回4社に見積もり依頼をさせていただき一番丁寧に説明いただきかつ価格的にも魅力的であったため選ばせていただきました。営業をしていただいた方の対応は大変良かったのですが作業した方の仕上がり具合がよくなく残念でした。ただ補修等スムーズに手配対応していただいたのでこの点はよかったと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の熱心な対応と価格的に一番がんばっていただいた点で最終決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。今回、担当いたしましたプランナーがまだまだ知識が浅い部分もあり、ご依頼内容について持ち帰って調べる事が多く、ご契約までに何度もお打ち合わせのお時間をいただきました。お客さまにはお打ち合わせ毎にしっかりと耳を傾けてくださり、当社のリフォーム提案にお付き合いいただきました事、心より感謝いたします。工事完了時には補修作業に入る個所もございましたが、無事にお引き渡しのお手続きもさせていただきました。またお困りの際はどんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんは次のような不具合などに対して迅速に丁寧によく対応されたと思います。
・TOTOのミス（ショールームでの商談の内容が見積りに含まれなかった）で浴槽の手すりが付かなかった。
・浴槽の栓が閉まらなくなった。（工事のミスだと思います）
・浴槽内の洗濯物干しの棒が曲がった。耐荷重10Kgの仕様が弱すぎると思います。
また他社にない提案がありました。
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったから。
担当のＳさんの提案が丁寧で他社にない提案があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
本工事は順調に進む中、今回はメーカーの至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。メーカーに対して要望書を出させて頂きました。
最終的には手すりの設置も完了し、その様な対応の早さや丁寧さなどを評価して頂き、私も安心しております。
今後ともアフターサービスや別工事でも良きご提案が出来ればと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。大変満足しています。今後もお付き合いして頂ければ幸いです。またご相談させて下さい。
この会社に決めた理由
一番早く連絡を頂い、対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
汲取り式和便器 ⇒ 簡易水洗洋便器 への設置工事でご依頼を受けました。評価で、大変満足を頂き、ありがとうございます。
最近は汲取り便槽の物件も減少しており、このタイプのトイレを過去に数多く設置した経験がありましたので、ご安心していただけた事と思われます。平屋で1ヵ所のトイレなので、朝から工事に入り 夕方には、使用で出来るように施工を進め、電気配線・照明については、協力店がウォシュレット用コンセント配線を同時進行で施工、大工・内装工事 を1名で作業して、もう1名が衛生配管工事に携わり、下見ではわからなかった井戸配管の浴室への切り廻しが発生しましたが、すべて予算内にて終了いたしました。
仕上がりにもご満足頂けて嬉しく思っております。 こちらこそ、長くお付き合いをさせて下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 380,376円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定では最低限のリフォームしかできないと諦めていましたが、こんなにステキな家に仕上げていただいて、大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と担当の方の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびはこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
初回訪問時より、ご予算の中でご希望に沿えるようなリフォームにしたいと思い、何度も打ち合わせを重ね、アイディアを練りました。
イメージをそのまま形にすると費用が嵩んでしまう部分については、別の形でも喜んで頂けるような提案を心がけました。ご満足頂けて大変嬉しい限りです。
最終的に良いお住まいにリフォーム出来たと思います。
今後も長くお付き合い頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 庭・ガーデニング 収納 |
お客さまのご感想
成約件数も少ないので、不馴な面を考慮に入れても、急な日程の変更・備付物品の紛失（原因不明）あるいは備付設備（空調機）の取扱知識の不足等の事象があったので、今後の努力が必要と思われる。
この会社に決めた理由
総合満足度（評価のポイント）を参考に選択。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼をいただきましてありがとうございます。またご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。今回のリフォームでは、お客様へは日程変更のための休工のご連絡はさせて頂いたにもかかわらず、業者が間違ってお伺いしてしまうということが起こってしまいました。今後の業者への連絡につきましては、口頭及び文書(FAX･ﾒｰﾙ)と2重に行う事を徹底してまいります。既存備品の紛失(原因不明)につきましては、双方での認識が異なっておりましたので、今後は工事前の状況(当日)を写真に残し、都度共有をし認識の差異をなくすよう努めていきます。知識不足のご指摘に対しましては、予期せぬ事が起こることを踏まえ、事前の共有と起きたときの対処法を複数準備できる体制に整えていくようにいたします。お客様からの今回の貴重なご意見を頂きまして、今後の運営・体制に役立てて行きたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、遅い時間にも関わらず、すぐ対応をして頂きありがとうございました。おかげで、安心してトイレを使えます。また、よろしくお願いします！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、お声をかけ頂きありがとうございます。
その後、トイレの調子はいかがでしょう？
また、お困りのことがありましたら、お気軽にお声をかけください。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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