収納・神奈川県の評判・口コミ（60ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
我々も初めてのリフォームでしたので不安な点も多くございましたが、
丁寧に作業を進めていただき大変満足しております。

何度か無理難題の依頼もさせて頂きましたが、真摯に対応していただけた点、
大変感謝しております。

最終的な仕上がりに大変満足しております。
また、何かあればトラストさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・地元の企業であった
・最初のプラン提示が自身のイメージに近かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足しています。
ありがとうございました。

会社全体で、接客態度やマナーをしっかり教育した方が良いと思いました。良い態度の方と、いかにも職人(悪い意味で)らしい態度の方と差があると感じました。

価格が安くても、仕上がりが良くても、他の担当者や監督さんがどれだけよくても、一人態度の悪い担当者がいると全てが不満になります。

この会社に決めた理由

・割安だったから
・担当の監督さんが好印象だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素敵なデザインの事務所にしていただき、満足しております。
移転が済んでおらず、まだ利用出来ていないのですが、これから使うのが楽しみです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案いただいたプランと金額に納得したため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お蔭さまで大変住みよい家になりました。
こちらの要望を細かく聞き入れてくださり、また気が付かなかった不具合なども修正していただき、とても助かりました。
元々の左官がひどくて多大なお手間を取らせてしまったり、色々わがままを言い、時には思い付きで？修正を入れるなど大変だったと思います。
それでいて費用は格安だったと思います。
今回は二世帯住宅の２階部分と玄関のリフォームでしたが、１階部分もリフォームをすることになりましたら、またその時は是非お願いしたいです。
大工さんがいい方でしたので、リフォームの最中も楽しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もりの価格も安かったが、下見にいらした際にいろいろなアドバイスを頂いたり、工事内容の詳細を伝えてくださったので（配管の交換、段差の解消など）安心して工事を任せることができそうだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が一番、見積もり（内訳など）見やすく内容も丁寧に説明してくれました。また工事日程表も細かく分かりやすい物を作って来てくれて、担当者Iさんの几帳面さや誠実な人柄、こちらの要望を理解した提案や金額も予算内に納まり、仕上がりもとても綺麗で満足しております。また機会があれば是非お願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ、評価が良かったから。
担当者の人柄が良く、信頼出来ると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

長きにわたりお付き合い頂きありがとうございました。納得いくまでご対応いただけたことは評価に値すると思います。
ご担当者の更なる成長をお祈りいたします。

この会社に決めた理由

見積もり段階でこちらが納得できるまで対応してくださった点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事ありがとうございました。仕上がりも細かいところまで気を使っていただき、大変満足しています。いろいろ柔軟に対応していただき、作業もそつなくこなされていて、信頼のできる職人さん、営業担当者様でした。また、ご相談させていただくこともあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

本当にリフォームしていいのか、このリフォームが正解なのかどうなのか迷いもあったのですが、営業担当者様も話を聞いてくださり、私のやりたい事に理解を示してくださったのが大きかったです。見積もりの金額にも納得しましたし、こちらの失礼なお願いも、職人さんが快く引き受けてくださり本当に手際がよくて関心しました。やっぱりプロに頼むのが一番だな、と思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社でリフォームすることに決めて本当よかったです。こんなに素敵な家にしていただいて幸せです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと。
説明がしっかりしていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には大変お世話になりました。素人の私達にも分かりやすい説明、ご対応に感謝しております。ありがとうございました。
アフターフォローもしっかりして下さり、信頼、安心できる会社です。
また続けてお世話になります。

この会社に決めた理由

営業の方の説明、ホームプロのくちこみ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
満足のいく仕上がりでした。
色々とわがままを聞いていただき、とても助かりました。
サービスでやっていただいた網戸もとても満足しています。
ただ、テレビボードは価格に対して商品はあまりいいものではなかったように思います。
Ｆさんが作ったものではないので、ここでいうのはおかしいのかもしれませんが、物を入れてみて思いました。
また何かあれば、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が補償のことなど、こちら側の立場で話してくださり安心してお任せしようと思えました。

あとは、価格と内容、色々とわがままを聞いていただけて良かったです。