収納・神奈川県の評判・口コミ（11ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。

まず最初に、リフォームがはじめてであったために、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。

引っ越して数日ではありますが、満足しております。

部材納期の関係でこれから施工いただく部分もありますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

友人がリフォームする際は、ぜひ紹介させてください。

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから3社紹介され、お見積りとプランの提示をそれぞれいただきました。

こちらの会社のプランが、最初の段階で、細部まで考え抜かれている上に、さらに2-3パターンの提案をいただきました。

この点が、他の2社との圧倒的な差であったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事実積がかなり良く、担当者の対応が素早く親切丁寧に説明していただきました。自宅マンションの工事実積があったので、安心して依頼することが出来ました。工事の出来ばえには大変満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さんは非常に丁寧且つ片付けもきちんとされていてよかった
但し、工期をもう少し短くできる配慮が有ればさらに良かったのだと思います
結局工事期間中何もしない期間が5日間あったので、1週間工期を短くできたのだと思います。余裕をもって計画する事も大事ですが融通が利くほうがお客さんにとっては良いと思う
大部分は満足の行く出来ではあるが、一部不満のある部位が有る

この会社に決めた理由

ホームポロでの評価が良かった
担当者のセンスの良さ（妻と意見が合う）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については大変満足しています。
ただ、契約してから完成まで時間がかかりすぎた。担当の方の体調不良だったとはいえ、問い合わせるまで全く連絡がなかった。
トイレの交換と、いくつかの棚つけをお願いしましたが、契約から完了まで2ヶ月以上かかるなら、問い合わせる前に連絡がほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
他社との見積もりで、内容、価格ともに一番納得できたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時だけでなく、仕様決めのタイミング、施工中も丁寧にご説明、ご提案をいただいて、自分の想像と期待を大きく超えた仕上がりにしていただきました。

この会社に決めた理由

初回の現地での見積もり時に設計の方も一緒に来ていただき、実現できることや実現が困難なこと、こちらの要望だけでなく追加でのアドバイスや提案をいただけたところで信頼感が高まりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他社では施工単価そのものが高かったり、クロスの張替え面積が過大に見積もられていたりと難があった中、最も安く、見積内容も信頼性があると判断したためお願いしました。
質問に対するレスポンスも早く、作業中は毎日写真付きの報告をいただけて安心感がありました。
小さな会社さんのようですが施工品質には何の問題もなく、綺麗に仕上がりました。
次に自宅に手を加えるようなことがあれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積を取った中では最も総額が安く、見積内容も信頼性が高かったため。

お客さまのご感想

[最も悪かった所]
初期の見積では入っていた断熱性やメンテナンス性、シロアリや仕上がりを考慮した工事内容が知らないうちに無くなっていて、安価な工事に変更されていた。
工事の途中で気付き修正を依頼、追加料金を支払う事になった。
同じ問題があった工事前の箇所は契約解除した。

[悪かった所]
住宅性能に関する事や、使い勝手、デザイン、仕上がりなどのアドバイスが無い。
リフォームのみで、リノベーションは出来ないようです。
工事ミスなど多数あった。(壁の歪み、床の傷凹み接着剤のタレ、配線ミスなど、他複数)

[良かった所]
修正工事は行なってくれます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。
プランが良かったから。
会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しております。
色々と面倒な相談も致しましたが、嫌な顔ひとつせずに
親切にご対応頂き、とても頼もしかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたデザインが、とても素晴らしかったです。
片付けるのが下手なのですが、すっきりと過ごせそうなものでした。
簡単に片付けられるデザイン、そして狭い部屋なのですが
圧迫感のない快適な生活が送れるデザイン
ご担当してくださった方もとても親切だったので、今回お願いをしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事をしてくださった方々も皆さん作業も丁寧で腕もいいし、こちらの話もちゃんと聞いてくださるし、工事も聞いていた工期内で終わったし大満足です。
毎日家に帰るのが楽しみで周りの方にもほめて頂きとても嬉しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の実績も長く信頼出来る会社だと思いました。
こちらの要望をきちんと聞いてくださり、お値段も頑張って頂き何とか
希望がかなえられるかなと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明や提案が非常にわかりやすくて良かったです。
工事についても丁寧に作業していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの返信が早く、時間にも正確だった。
リフォーム内容の打合せでの提案や説明がわかりやすかった。
見積書が見やすかった。