洋室・神奈川県・相模原市南区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。様々な疑問や希望に懇切丁寧に対応くださり、大変助かりました、御礼申し上げます。大工さん始め、職人の皆様の仕事ぶりも（多少の手直しはありましたが、）満足のいくものでした。宜しくお伝えください。
今後とも困りごとや新たな工事の際は、引き続きお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応、意思疎通のし易さ。
また当初考えていた施主支給での工事の経験もあり、様々な要望に応えてくれる可能性を考慮した。長い期間、様々なやりとりが続くので担当者との相性関係性はとても大切だと改めて実感している。契約時に、現地調査の方と工事完了まで継続し担当していただくことを条件にお願いた。もともとその体制だったようで、よかったです。
最終的な決定理由ではないが、結果的に他社との相見積もりの金額も抑えられていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何かあったら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

娘の部屋だったので、女性の担当者を本人が希望していたことと、下見に来た時にカーテンレールやサッシのゆがみをその場で、調整してもらい　見積もりがしっかりしていると思ったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・印象が良く、何でもすぐ対応してくださいました。
週末ごとに2回の施工でしたが、その間の困り事を察知して配慮してくださったり、大変助かりました。仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・比較的自宅から近かったから
・担当者の印象がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、長年の悩みから解放され暮らしやすくなり、大満足です。
本当にありがとうございました。
こちらのリフォームの目的や意図、要望をくみ取りながらプラン提案してくださる力は本当に素晴らしく、他社にはないこちらの会社の強みだと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・HPで窓リノベ事業を積極的に取り上げている会社だったから
・小規模な工事が得意なリフォーム会社だと感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していなかった浴室のリフォーム追加や、リフォームが始まってからも新たな変更をたくさんお願いしてしまいましたが、気持ちよく引き受けていただきました。壁紙や、窓枠等の配色の相談にも乗っていただき、良い色合いになりました。補助金制度は、条件が合わず利用できませんでしたが、その代わりにと、値段をサービスしていただきました。素敵な部屋に仕上げていただきありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当して頂いた方のお人柄が良かった。初めてのリフォームでわからないことばかりで不安でしたが、気になることや思ったことなどの質問をしやすかった。またきちんと対応していただけたため。

お客さまのご感想

担当者と作業員さんは、感じがよかったです。
具体的な段階になると、工事の予定が、はっきりわからず、どうなっているのか不安がありました。
収納やドアの大きさ、コンセントの位置や、ネットの配置など、後から不備がみつかりました。その都度の細い確認をして欲しかったです。
最終的には、落ち着きましたが、
色々疲れました。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが、希望と合っていた。
価格も安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについて何も分からない状態から
要望をよく聞いて、プランの提案をして頂けて助かりました。
作業の方たちも良い方たちで安心した。
細かい所の修正が出た時も対応が早かったです。
仕上がりも十分に満足しています。
これからも色々とご相談に乗っていた頂きたいと思っています。

この会社に決めた理由

・担当の方がこちらの要望内容をよく聞いて考えて頂いた
・プランに対して見合う金額だった
・会社が近い事ですぐに対応して頂けると思った
・会社の思想が気に入った

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素人の発注側においては、リフォーム内容の希望は発注段階では細部に曖昧な点も多く、プロの見地でのアドバイスが欲しい部分が多分に出てきます。
今回のリフォームもそうでしたが、基本的な希望は決まっていても、細部の仕様や仕上げで迷う部分が多々ありました。
ですが、こちらの会社はベテランの担当者が細部のひとつひとつに的確なアドバイスをしていただき、工事途中で急遽依頼した仕様変更にも快く対応していただき、完成は思い描いた通りに仕上げていただきました。
建築工事は、見積もりや営業の担当者がどれだけの力量を備えているか、作業指示が実際に施工する職人さんたちにしっかり的確に伝わっているか、職人さんたちの仕事がどれだけ確かか、の総合力が大切だと痛感しました。
この点で、こちらの会社は火のうちどころがない高レベルな会社様と思います。
次に手直ししたい箇所が出てきた時は必ずこちらの会社をリピートします。

この会社に決めた理由

何より営業担当者の話に納得ができて、見積もり金額も納得できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時には、今の状態を活かして元々の希望よりもリフォーム規模を抑えたほうがよい旨のアドバイスを貰えたため、コストを抑えながら最大限の効果を出すリフォームにすることが出来ました。工事もこちらの状況を踏まえて早め早めのスケジュールで進めていただきました。
担当者は基本的にお一人でしたが、集合時間や見積もりの提示も約束通りで、工事時は自らマンションの管理事務室に挨拶をしていただくなど、終始こちらの期待を上回る丁寧なご対応をしていただきました。その上で単価も他の業者よりも割安だったため、大変満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数社に相見積りを取ったところ、単価が最も低かった。現地調査時の対応やアドバイスも丁寧だった。