洗面・神奈川県・相模原市南区の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業条件があまり良くない下で、スケジュール通り工事をして頂き有難うございました。
若干の仕残し部分があったと思うので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・類似工事の実績が多そうに思えたこと。
・ホームプロでの実績、評判がある程度良かったから。
・専門工事業者として、それなりの規模のように思えたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのダクトの件で安易にその場で対応するということはしない方がよかったのではないか。資材の問題や初めての対応でだいぶ時間がかかってしまった。
全体のスケジュールがのびのびになって工期がかかってしまったので、家内が苦労した。

この会社に決めた理由

施工の事例が多く、提案備品が他社よりも安く提案された。

お客さまのご感想

こまかな所までこちらの要望にこたえてもらい、仕事も丁寧だったと思います。最初にスケジュール表をもらえたので安心してやってもらえたと思います。

お客さまのご感想

・担当者作業員とも気遣いが足りない（トイレ使用、昼食時間）
・宅配物(製品）の受け取り事前依頼無し私が受け取るの？
・作業員から、駐車場と加工場について相談された！事前に計画してないの？
・玄関扉を開け放ししないようお願いしたが、無視？
・作業手順説明無し事前承諾なしでフェンスと面格子と障子を一時撤去
・外壁貫通部処理と換気扇の納まりについて問題あり
・ユニットバス設置寸法が足りない為に柱を削った
(間柱だから問題ないという説明）
事前の調査が不足している。問題ありですよ！
作業員任せでは無く事前の計画と説明をしっかり行ってください品質もう少し勉強してもらいたい
長々と嫌な事を書きました御社の為にあえて書きました。ちなみに私は技術屋（一級建築士一級施工管理士）です
担当者は一生懸命でしたアフター宜しくお願いします

この会社に決めた理由

・提案内容がよかった。
・価格についても協力して頂いたと思っております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とてもよくしてくださいました。

この会社に決めた理由

価格が安く内容もしっかりしていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを依頼してからその後の連絡が無い。（いかがですかとか）材料の説明不足で結局違うのを使用した。施工時間の連絡が無かった。（前日とか連絡有っても良いと思う）

この会社に決めた理由

数社見積もりを取り予算に有ってたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初に社長様が現場を確認して、工事費用の見積もりをされていること、工事完了時にも社長が現場にお越しいただいて出来栄えの確認をしていることに感心しました。洗面台の交換だけという安価で簡単な工事ではありましたが、親身な対応をしていただいて感謝しております。

この会社に決めた理由

適切な見積価格と親身の対応、会社の都合だけではなく、依頼者側の目線での対応。マイナーなメーカで仕入れ価格の安い器具を提案してきたこと、無駄な工事にならないようにプロの視点で予算に合わせた提案をしてきたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼から、リフォーム内容の選択、契約、工事前・中・後 全てにおいて不安なくおまかせすることができました。
施工完了後２ヶ月が経過しましたが心地よく毎日使っています。

この会社に決めた理由

最初に見積り依頼で我家を訪問された時に、話だけではなく床下までちゃんと現場を確認して的確な対応をしてくれたことでＦ社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期通りにこちらの要望にも迅速に対応していただきました。入居前のリフォームでしたが安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

見積りが詳細でわかりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

前回のキッチンのリフォームに続いてきめ細やかな対応を頂き有難うございました。今後もリフォームがある場合はぜひお声がけさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

価格に誠意が感じられた以外に前回のリフォーム依頼時の営業担当者の対応から今回も安心してお願いできると思ったから。