リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダ・神奈川県…の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
上記の強く評価したいポイントは、システム上ひとつしか選択できませんでしたが、複数ありました。 あと、施工後の検査やその後の対応など、さすがにしっかりした作業と思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございます。またお声を頂きご満足頂けたことと安心するとともに、更に精進してまいらなければと気持ちを新たに致しました。またお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事に対してプロとしての誇りと責任を持って、提案・作業をして頂き、ご報告も毎日頂き安心してお任せする事が出来ました。また、塗装以外にもサインボードの交換や電灯の取り付け等、痒いところに手が届く対応をして頂き本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
値下げ競争ではなく、物件にあった塗装種別のご提案並びに質問に対する的確な回答とレスポンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根、付帯部の塗装と廊下のトップコート、新規看板取付、外灯設置、駐輪場工事を致しました。お客様より大変満足の評価を頂き感謝致しております。他社様お見積りより金額が高かったのですが内容が全く違うことをご理解して頂き工事を受注させて頂いたことをうれしく思います。また何か御座いましたらご連絡を頂ければと思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予定の変更に対して迅速かつ適切に対応していただきありがとうございました。担当者の方のよいものを作るという熱意を感じました。
この会社に決めた理由
こちらの疑問点にプロの適切な意見で丁寧に答えていただき納得でき信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にてリフォームを承りまして、誠にありがとうございます。工事の内容、出来栄え等ご満足いただけまして、私共も大変嬉しく存じます。また、当初の予定より長丁場の工期になりましたが、毎週のお打ち合わせにご同席頂き、その場で問題提起と解決が出来ましたことが、今回の工事をよりスムーズに進められた要因だと思っております。ご主人様と奥様にご協力いただきましてありがとうございます。また。今回をきっかけに、これからも末永いお付き合いができれば幸いです。今後また経過を拝見にお邪魔させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終的には見積もり通りリーズナブルな価格で修繕できたと思います。
しかしながら、５日間の工事の予定が実質２日間で終わり、理由が次の日が雨の予報なので終わらせてしまいました、との説明でした。
まあキチンと作業をしてくれたとは信じていますが、不信感は拭えません。
工事が終わって３週間たっても連絡も請求もなし。こちらから電話をし、請求書を持ってきてもらったら支払期限が４日後。さすがに文句も言いたくなります。
その他にも会社に電話をした際に「担当者不在につき折り返します」と言われたのにかかってこなかった事が２回、最終的には施工報告書の日付も実際の工事日から３日もずれていました。「間違えました」と言っていましたが、あまりにもいい加減すぎます。
全てのお客様に対し今回のような対応でしたら、とっくに顧客はいなくなっているでしょうから、おそらく私とたまたま相性が合わなかったと私なりに判断いたしました。
この会社に決めた理由
見積もり段階で一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
５日間の工事予定は実質５日間で完了をさせて頂きましたが
防水工事のご説明にご不安を与えてしまったことはお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。
以後、ご不安を与えないよう配慮して参ります。
施工完了時の確認はお客様の体調不良もあり延期させて頂いていたかと思いますが、確認作業をしてからのご請求書のご提出となりますのでお待たせしてしまったこともお詫びしなければなりません。
また工事代金のお振込み期日に関しましてお申し出が御座いましたら延長させて頂きますが皆様工事完了からのお振込期日は同じで御座います。
ご請求書をご提出する際のご説明をなお丁寧にさせて頂くよう心掛けて参ります。
度々ご連絡不行き届きもあり大変申し訳御座いませんでした。
今後ともお客様のご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 286,410円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
思っていた通りに 施工頂きました、見積り、工事日決定、作業当日の進み具合と滞り無く進んで良かったです。共稼ぎ世帯の為、いろいろなこと（価格やスケジュール）が途中で変わると困ってしまうのですが すべて最初の契約通り変更なく、事が進んで良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の対応が常に迅速でしたので決めました。何社か見積もりを取りましたが見積もりが中々出てこなかったり 価格があいまいだったりしたなか こちらは価格面、スケジュール面 事前にすぐにはっきり決まったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、ベランダリフォーム工事のご依頼誠にありがとうございました。お客様にご満足との評価をいただき、大変嬉しく感激しております。お忙しい中、何度かお打合せにお時間頂き誠にありがとうございました。今後もご近所のリフォーム店としてお役に立てるよう頑張ってまいります。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、大変お世話になり誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 546,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
見積書作成から工事終了後まで、とても親切に対応頂きました。
仕上がりも綺麗で大変満足しております。
最初の見積もり時にこちらの希望に合わせて、何度も対応頂きました。そのたびに丁寧に説明頂き信頼することができました。
担当者の人柄もとても好感がもてました。
今後も何かあればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりをお願いしましたが、こちらの希望に合わせて考えて頂けたことと担当者の人柄が大きいです。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はご迷惑をお掛けいたしました。
お住まいの事で気になる所がありましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。下見から工事完了確認まで、丁寧なお仕事に感謝しております。仕上りにも満足しております。
この会社に決めた理由
下見の際、社長自ら梯子に登り屋根の状況を確認していただいた。そのため、他社よりご提案に説得力が有った。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
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