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浴室・バス・神奈川県・相模原市…の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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※価格は上限のみ反映されます。

51件中41〜50件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/09/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的に今回のリフォームは満足しています。ただ営業の方と現場監督との間にコミニュケーション不足?があったのか現場で依頼と違う工事が実施されていてやり直してもらいました。私がまめに現場を見に行っていたのですぐに気が付きやり直しができました。
今回のリフォームは終了しましたが、他にも少し直したい所も出できたのでまた改めて依頼を考えています。
営業の方、現場監督の対応も良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。またプランも良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は水まわりの工事をご依頼いただきましてありがとうございました。毎日使う水まわりはいつでも快適に、お掃除もしやすい空間であってほしいものです。弊社では定期的にイベントを開催しておりますし、お電話やハガキでのアフターフォローも行っております。お住まいで気になる部分がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,815,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容はほぼ満足だが、日程等変更の場合の事前連絡がない時もあった。又契約前に壁紙等の材質・性能の説明があれば良かった。(壁紙はもっと性能の良いものがほしかった)

この会社に決めた理由

見積もりの説明と当方の予算内に入る内容だった。(当初予定分)

リフォーム会社からの返答

数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。新しい水まわり設備や収納の使い心地はいかがでしょうか。ご指摘いただいた連絡不足、説明不足の件は真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてゆきたいと思っております。お客様のご期待を上回るご提案ができるよう、これからもがんばります。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 4,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2012/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

注文の多い施主だったと思いますが、きめ細かい対応をして頂きありがとうございました。価格の面でもご相談に乗っていただき、とても満足の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

地元の業者で以前から知っていた事、口コミを参考に選ばせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

大変うれしい評価を、ありがとうございます。施主様とご家族のご協力で、スムーズに工事が進みました。目の行き届かなかった所等、いろいろあったと思うのですが、本当にありがとうございます。ご近所なので、お時間のあるときは弊社のイベントに是非お越しください。ちなみに、7/7(土)お客様感謝祭があります。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/02/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の対応の早さは良かった。工事進行の説明は良く分かったが、詳細については施工時の職人さんに聞くなどして理解をした。

この会社に決めた理由

ご近所であることで信頼してお願いした。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。施工詳細の説明が不足気味だったようで、申し訳ありませんでした。今後もお住まいについて気になること等ございましたら、その際には、お気軽にお声掛けください。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/01/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まず、見積もり確認の為の訪問が早かった事と、施工内容の分かりやすい説明及び価格面での当方の思いと一致したこと。

この会社に決めた理由

地元の会社であり安心感がある事と、担当者が誠実そうに思えたこと。一番は価格面で納得出来たことです。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命をいただき誠にありがとうござました。 工事価格については、現在の状況とお客様のご要望に合ったご提案ができましたのがよかったと思います。地元密着の会社ですので、また家の事で気になることがありましたら、お声を掛けていただければうれしく思います。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 57,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。又何か有りましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事の依頼誠に有難う御座いました。
今回に限らず、また気になる部分ございましたらお気軽にお声掛けいただければと思
います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
賃貸物件のリフォームだったのですが、マイナーな不良個所についても、アフターフォローをしっかりやっていただいたので、テナントさんも非常に喜んでおられます。誠実な業者ですし、仕事も丁寧に進めていただきました。非常に満足です。

この会社に決めた理由

丁寧でかつフレキシブルな対応により、短納期・低価格で仕上げていただけたため。

リフォーム会社からの返答

工事の節は大変お世話になりありがとうございました。
お客様のご理解とご協力のお蔭で、無事に完了することができました。頂いた評価を励みに、より一層努力して、ご満足いただける工事完了を目指していきます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束の10分前には訪問され、連絡も欠かさず、約束をしっかり守ってくれました。丁寧な応対で、感じが良く、職人さんたちも気持ちのいい態度で、挨拶などもきちんとされていました。作業中の養生もありましたし、片付けもとても丁寧で、工事と関係の無い物も気を遣って片づけてくれるサービスもありました。説明がとても丁寧で分かりやすかったです。分からない時はこちらの質問にも答えてくれました。仕上りも大変満足しています。ほかで見積もりは取っていないので、価格がどうだったかは分かりませんが、仕上りが良かったので、支払った価値はあると思います。こちらの会社は地元では名前の通った会社で、安心して任せることができました。何かあれば、また相談してお願いしたいと思います。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの営業の方は、訪問前に確認の連絡を下さってから来てくださいましたし、訪問時間も約束のとおりでした。担当された方の応対が丁寧で、作業される方も一生懸命に作業されていました。職人さん達の手際が良くて、養生などもしっかり作ってありました。経験値が高いベテランの職人さんにあたって、良かったと思っています。説明もわかりやすく、質問などにも丁寧に答えてもらいました。後片付けや掃除も行き届いていました。仕上がりについても十分に満足しています。要望どおりに仕上がっていたので喜んでおります。価格面でも予算内の見積りをいただいたので、安心してお任せしました。このくらいの価格は妥当な金額と判断いたしました。他にもリフォームを考えているので後日、相談したいと考えています。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。

今回初めて私どもでリフォームをさせていただけるようになったので、まずは初歩的ではありますがお客様に対しては約束は守る事。ご迷惑を掛けない事、不安を感じさせない事を、徹底する事を心掛けました。

工事中は、養生を徹底し細かなホコリやゴミなどが、ほかのお部屋に飛散しないように、搬入時や工事中に傷などを付けないように、ご近所の方にご迷惑を掛けない事を心掛けました。

お客様に対しての、商品のご提案や、工事の説明に関してはなるべく専門用語を使わず、わかりやすく口頭だけではなくメモなどを残しお渡しするようにしました。

他の部位のリフォームをご依頼を頂けた際には、もっと喜んで頂けるように頑張りますので、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 3,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

訪問に際し、約束の時間の確認電話がしっかりとあり、時間どおりどころか必ず時間より前に来てくれました。対応が丁寧で、とても良い印象を与えてくれる担当者の方でした。実際の工事では、いつ見ても現場がきれいで近所の方々からもとても評判が良く、良い会社ですねとお誉めの言葉をいただくほどでした。また、とにかく職人さんたちが気さくでとても良くしてくれたおかげで、工事中大変楽しく過ごすことができました。作業前、作業後の説明も、理解できるまで何度も丁寧にしてくれました。仕上がりに関しても期待以上で、主人も大変喜んでいました。初めてのリフォームでしたが、本当に大成功だったと思います。仕上がりがあまりによかったので欲が出てきてしまい、他の部位もまたこちらの会社にお願いしようかと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はリノベーション工事を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
水まわりの交換、間取りの変更、耐震補強、断熱性の向上など、盛りだくさんの内容の大規模工事という事もあり、打ち合わせにもじっくりと時間をかけてお話させていただきました。
M様の想いが詰まったリノベーション工事が完成し、お引越し後ご自宅に伺った際に、『前から好きだった家がもっと好きになりました。』とのお言葉を頂いた時は大変嬉しかったです。
また、工事中は仮住まい先から毎日のように足を運んで下さり、施工スタッフへのお気遣いも誠にありがとうございました。

全ての項目に高い評価を頂き、嬉しいコメントもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 17,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他
51件中41〜50件表示

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