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階段・神奈川県・相模原市中央区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状調査の時からこちらの話を傾聴してくれて見積もりも予算内で納得のいくものでした
こちらが気付かない様な細かい所まで気を配って頂きありがとうございました
連絡もラインで返信も早く不安に感じる事もなく安心して任せる事が出来ました

この会社に決めた理由

見積もりを2社頼み金額と内容が納得出来たから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事を任せていただき誠にありがとうございました。
喜んでいただき、職人共々大変光栄です。
今後も、ご自宅ことでトラブルなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すごく評価します。

この会社に決めた理由

値段が適切で、担当者が親切、分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
お打合せ、各業者さんとの調整も大変スムーズに行って頂き
助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 797,940円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。

この会社に決めた理由

色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。今回は2世帯リフォームで、ご家族の介護の他、新たに設ける2階世帯のプランニングがポイントにリフォームでした。耐震診断士と、ホコリまみれ・汗まみれになりながら行った床下・屋根裏診断。『真っ黒になっちゃったね!』と大笑いしたのも、今では良い思い出です。2階は奥様こだわりのキッチン機器に始まり、紫基調の壁紙のチョイスも素敵で、このリフォームに携わる事が出来て本当に良かったと思います。私達もペア担当として、打合せの段階から、終始笑顔の絶えない楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。これからも笑いの絶えない生活が続きますよう、心よりお祈り申し上げております。また今後もアフターメンテナンスに伺いますので、末永くよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 14,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応は勿論のこと、見積を作成していただくための現場立会いの時から、条件の悪い中出来る限り私共の希望や要望に寄り添ってくださいました。
リフォーム期間も短く限られている中全て完了してくださり、工事期間中に何度か家に行きましたが、職人さん達もとても優しく笑顔で対応してくれましたし、施工も綺麗に仕上げてくださっていました!
他、急遽困ったことが出てきて電話した際もすぐに対応してくださり、本当に助かりました。
おかげさまで現在快適に生活できています!

今回は予算の関係上、全てのリフォームを行うことができなかったので、数年後またこちらにお世話になります。
金額面、施工面、対応面と全て安心してお任せできる会社です!

この会社に決めた理由

リフォーム内容は、外壁のヒビ部分やベランダ手すり等複数箇所のコーキング、屋内の天井以外のクロス張替え、壁掛けテレビの補強や他補修等でした。

計4社から見積を取りましたが、中にはびっくりする程の金額の提示や対応の悪いところがあり、こんなものなのかな、、と思っていたところ、Mさんとは最初から最後まで気持ち良くやり取りができました。

金額面と誠実な対応から、こちらにお願いしようと決めました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 610,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/07/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある会社であると思います。ただ営業マンにはもう少しリフォームの知識をつけていただきたいです。

この会社に決めた理由

他の3社より価格が安かったため。また歴史のあるリフォーム会社のため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、誠意ある会社とのご評価を頂き大変嬉しく思います。
ただ、ご指摘頂いた内容に関しては、日々社内において勉強会を催しておりますが、お客様のご要望に対して、満たしてなかったようで大変申し訳ありません。
今後更に知識を得られるよう、社内体制を整えていきます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,198,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

会社が現場アパートに近いこと。対応が早く工事内容説明がわかりやすく料金も納得できた。現場が家から遠かったので施工の段取りや管理に関してはよくわからないのですがアパートの住民からは親切でよい会社ですねと言われました。仕上がりもきれいで満足しています。

この会社に決めた理由

使用材料違いの2つの見積もりの提示を受け細かい説明を受けたこと。又こちらの無理な要望も快く受けて下さったのでこの会社に決めました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 3,880,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと的確な提案で大変満足です

この会社に決めた理由

工事の説明が大変わかりやすく、安心感がありました

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきありがとうございました。今回お住まいの全面的な工事の中で、床は無垢材を強くご希望でした。ワンちゃんとお住まいでしたので、汚れにくく滑りにくいペット対応の浸透性のワックスを使用しました。また、階段下のスペースにお手持ちの食器棚を入れ込み、空間を有効利用しました。ご提案の際は、パースやイメージよりも写真やサンプルなどでできるだけ素材感をお伝えするよう努力しました。ご満足いただき大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 10,405,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 階段
4 /5
工事完了日:2012/12/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり施行開始まで時間を要した。

この会社に決めた理由

価格・担当・地元業者ということで決定。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。工事中は、施工方法の選定の為、お時間を頂戴する事になり、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。また、お手伝いできる事がございましたら、ぜひお声をかけてください。今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から丁寧な対応をしてもらい、他社との比較もよくできました。一番安いところではなかったけれど、仕上がり状態、工事中の職人さんたちの対応もとてもよかったです。

この会社に決めた理由

見積もる際に、とにかく丁寧に応対してくれたこと。大手の会社のサラリーマンの対応ではなく、元職人だったことから経験でよくわかっているのもわかったので。

リフォーム会社からの返答

このたびはクロスの張替えで御利用頂きました。住みながらの工事ということで日程調整や諸条件を御相談させて頂きながら、進めさせて頂きましたが、結果御満足の評価を頂き、スタッフ一同感激でございます。得意な分野の工事でございます。 事前からお客様のご不安や不明な点を取り除くことに力を注いでおります。また、スタッフもお客様の御期待を感じるほどに、みな張りきります。高い評価を頂き、今後の励みになりました。今後ともぜひ弊社をご利用ください。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 185,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。賃貸用アパートの一室でしたので、豪華さよりも費用と実用性を重視しておりましたが、リーズナブルな工事をしていただけたと思います。なにより、ご担当者と職人さんの対応がすばらしく、発注をした私自身も、アパートの入居者さんも、安心して工事をお任せできたように思います。

この会社に決めた理由

・工事実績の規模と価格帯が発注しようとしていた工事にマッチしていたため。・手短な現地打ち合わせの割には、こちらの意図を的確にくみとってくださり、施工の提案内容に納得できたので。・所有する賃貸アパートの近隣であったため、今後もお付き合いできる可能性があったので。

リフォーム会社からの返答

正直、気にいっていただき安心しました。大工さんの造作による階段で、メーカーカタログにある工場製品ではないために、出来上がりのイメージが合うか心配しておりました。今後ともよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 階段
11件中1〜10件表示

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