洋室・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（6ページ目）

最初の担当は新人、次の担当は依頼したことを忘れるため、同じマンション内の他のお宅を複数回すでに担当している営業マンに替えてもらいました。
工事は早めに完了しましたが、仕上がりの不満な点を営業マンに伝えたところ、できうる限りの対応をしてもらえたと思います。
説明も丁寧にしてもらいました。

・見積金額に満足。
・ユニットバス交換が1日で完了し、翌日から使えてありがたかった。職人を自社で抱えている強みを感じた。
・営業担当が忙しそうにしている様子や、ベテランから若手まで居る職人の様子から、けっこう儲かっているイイ会社という印象を受けた。

親切丁寧な対応は勿論のこと、見積を作成していただくための現場立会いの時から、条件の悪い中出来る限り私共の希望や要望に寄り添ってくださいました。
リフォーム期間も短く限られている中全て完了してくださり、工事期間中に何度か家に行きましたが、職人さん達もとても優しく笑顔で対応してくれましたし、施工も綺麗に仕上げてくださっていました！
他、急遽困ったことが出てきて電話した際もすぐに対応してくださり、本当に助かりました。
おかげさまで現在快適に生活できています！

今回は予算の関係上、全てのリフォームを行うことができなかったので、数年後またこちらにお世話になります。
金額面、施工面、対応面と全て安心してお任せできる会社です！

数社に相見積を依頼しまして見積もりの提出が遅れていましたが
度々見直しして納得の見積もりから契約いたしました。
営業担当兼現場作業及び職人さんとのｺﾐﾆｭｰｹｰｼｮﾝ大変良くされて
おり、作業工程も予定通リ進行頂きました。
仕上がりも大変満足しています。
営業担当、各職人様には大変有難う御座いました。

施行は丁寧でした。価格にも納得です。
が、対応には不満足です。

営業担当、施工担当の説明が分かりやすく、安心してお任せできました。

わがままな追加事項にも適切に対応していただき、初期のイメージ以上の仕上がりに家族ともども喜んでおります。

今回リフォームで床、壁紙を申し込みさせていただきました。
床については難しい床材にも関わらず、寸分の狂いもない施工力に大変感心致しました。
また壁紙ついては、和室の壁紙で迷っておりましたが、担当者様の提案力のセンスに感心し、採用させていただいた結果、大変満足のいく仕上がりとなりました。
また壁紙の施工についても、とても綺麗な仕上がりで満足しております。
今回の施工について、お時間がない中、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。

居間・洋室のカーペットの張替え、和室の畳の表替えとありがとうございました。
特に和室の畳の表替えは、畳の痛みが激しいので、表替えで新品同様にするのは困難かもしれないとのことでしたが（現に、他の業者様は丸ごと替えた方がよいとのことでした。）、出来はまさに新品同様で、うれしい大誤算でした。
どんな分野でも「お客様が鏡」と言いますが、紹介された他の会社よりも成約件数が群を抜いていることを決め手として御社を選択して、本当に正解だったと思います。
ありがとうございました！！

大変厳しい評価をさせていただきました。
担当の方の人柄には申しぶんない点は申し上げておきます。

ですが、段取りときめ細やかさ、そして連絡事項の多くが伝わらないことには、困りました。こちらも文章化して、図や絵にして伝えるように努力しましたが、何度も大工さんが作り直したりはがしたり、壊したり…。最初に言ってあったことが、なかなか伝えられないな、と私自身も伝え方をかなり反省しました。また、傷つけたフェンスや置物、雨樋、天井の傷…など、気付いてもらえないことも多々ありました。工期は当初２ヶ月ほどでしたが、６畳一間と和室の改修工事が最終的に終わるまでには５ヶ月かかりました。乳児がいる中でしたので騒音、においも気になりました。意思疎通とともに正しく記録することも大切です。改善し今後のお客さんに役立ててください。

ですが最終的な仕上がりには満足です。無理もきいてもらいました。ありがとうございました。