リビング・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

今回はいろいろありました。ぎりぎりになってカーペットの在庫がないと日程変更をお願いされ工期が延びてしまったり、カーペット張り替えの際床暖房をきず付けられてしまったり。最終的にはここまでしか待てないという日程で終わりましたし、床暖房も直してはいただきましたが・・・日程に関してはカーペットを選んだ時点で在庫確認などされていなかったのでしょうか？床暖房に関しては床暖房があるということが職人さんに事前に伝わっていなかったのか、それとも職人さんがずさんだったのか？営業の方の最初の印象がよかったし価格も一番だっただけにその点がちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

営業の方が初めていらっしゃったとき、他社と違い私が希望したカタログなどすべて持って説明に来られたのと価格が一番安かったので。

お客さまのご感想

当方の意向を活かすだけでなく独自のアイデアを提案してくれ、十分に打合せながら納得できる設計に仕上げてくれた。また工事の途中経過も写真と電話で報告してくれ、細かい変更点も必ず事前に相談をしてくれた。真面目で誠実な対応に満足している。

この会社に決めた理由

デザインの独自性もあり、終の棲家として住み易い家になりそうな感じがした。

お客さまのご感想

１00点です。

この会社に決めた理由

コストと対応力と丁寧な説明です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はネットでリフォーム会社を検索して知りました。ご担当者は一言でいえばパーフェクトでした。細やかな対応で真摯に話を聞いてくださいますし、あの方以上の営業さんはいらっしゃらないだろうと感じられ申し分ありません。説明が分かり易い事は勿論、施主側が気が付きにくいような点もきちんと説明がありました。工事も非常に丁寧な養生でしたので、管理人さんは感心して驚かれていましたし、工事後の片付けや清掃も非常に素晴らしく、新品のように感じられる程でした。価格面でも、他社で取った見積もりは高く、それだけでも価格以上の価値が感じられます。ホテルのような仕上がりで、大変過ごしやすくなり感謝しています。担当の方のお人柄が本当に素晴らしかったので、また機会があれば依頼したいと思っております。リフォームを検討していた兄にも紹介しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者の方が、別の会社にいらした時に利用したのがきっかけで、今回こちらの会社に依頼しました。担当者の方は、事前の確認電話も入れてくださり、訪問時間もきちんと守ってくださいました。応対態度にも問題ありませんし、以前にもやってもらっているので家のこともよくわかっておられ、知識がある方だと思います。作業員の方達も、気遣いがあって良かったです。養生や後片付けもきれいで、近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についても、よく説明してくださいました。作業がきちんとしていたので不具合もないですし、工事が終了してからも、その後どうですかとお声がけもしてくださるので、ありがたいと思っています。相見積もりはとっていませんが、見積もりどおりの金額で、大変満足しています。細かいところまで気を遣ってくださるので、また次回も利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、訪問に際し約束の時間の確認電話をしっかりとしてくれ、毎回時間どおりに来てくれました。また、こちらからの質問や要望にとても丁寧に答えてくれ、更に要望以上の提案もしてくれました。現場の職人さんたちもとても丁寧に接してくれましたし、状況説明も大変わかりやすくしてくれました。作業の内容としては、もちろん丁寧で、更には養生などで汚れや傷をつけないような配慮もしっかり行き届いていました。仕上がりは期待以上で大変満足しています。というのも、こちらの要望以上のことをしてくれたことにとても感心したからです。間違いなく価格以上の価値がある仕上がりになったと思います。今回リフォームは初めてだったのですが、とても良かったので、もしまたリフォームをする機会がありましたら、是非ともこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回こちらの会社には各部屋のクロスの貼り替えなどを依頼しました。担当の方は説明も分かりやすく、丁寧な対応で感じが良かったです。こちらからの質問にも、都度丁寧に答えてくれました。工事の前後にも、きちんと説明があり安心感がありましたし、とても綺麗に仕上げてくれました。期待以上の仕上がりに、とっても満足していますし、価格も予算内で済んで安心しました。少し負けてくれたんじゃないかと思っています。また今夏も別の工事を依頼しようと考えているところです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、時間に正確で対応も丁寧で良かったです。作業前には説明もわかりやすくしてくれましたし、作業中の姿勢も良い印象を受けました。玄関、キッチン、居間、トイレ・洗面といった部分の内装をお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて養生もきちんとありましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、完成後の仕上がりも綺麗でとても満足しています。価格は他のリフォーム会社と比較していませんが、妥当な金額だったと思います。対応がとても丁寧で印象が良かったので、また何かあればこちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社のご担当者は、訪問前には１００％連絡もあり、約束の時間にきちんと訪問してくれました。担当の方も職人さんもいい方で、応対や態度も良かったです。仕事も一生懸命にやってくださっていました。工事に入る際には養生もしっかりあって、安心しました。後片付けや掃除も綺麗にしてから帰ってくれていました。毎回の説明も丁寧で分かりやすかったです。見積りだけは他の会社でも依頼して比較してみましたが、サービスして安くしてもらったこともありますが、価格以上の価値を感じています。きれいな仕上がりで大変満足しています。次回のリフォームも是非頼みたいです。