洗面・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（14ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工の丁寧さ、細かな約束を忘れないという忠実さが伝わりました。まるで自分の家を改修するような熱心さに感動しました。

この会社に決めた理由

家から近く、評価が高い事が一番の理由です。宣伝広告ではなく口コミが一番重要と感じています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

質問に対し具体的に調査回答が頂け、契約から工事完了まで納得いく対応並びに出来栄えに大変満足しております。

この会社に決めた理由

一般メーカー、ホームプロ登録メーカー、近隣メーカーの6社に絞り
最終的に１か月調査し決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、工事関係の方、皆様、とても良い方々でした。大分わがままも聞いていただきました。又、リフォームの時はお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある会社であると思います。ただ営業マンにはもう少しリフォームの知識をつけていただきたいです。

この会社に決めた理由

他の3社より価格が安かったため。また歴史のあるリフォーム会社のため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当下さった方の、分かりやすい説明と提案力は素晴らしいです。いくつもの顧客掛け持ちであろうと思いますが、常にこちらの身になって対応してくださいました。御社は大変良い人財をお持ちですね。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトのレスポンスと、曖昧さを極力なくした加飾のない応対から信頼感を覚えました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初は初めてだったので不安でしたが、だんだん工事が進むにつれて解消してきたし、思い通り改装ができたと感じている。
今回は大雪になり業者も大変であったと思うが、遅れも最小限になり大変感謝している。

この会社に決めた理由

見積りと工事説明時の対応
ショーウインドで現認しながらの説明が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で満足のいく仕上がりにリフォームしていただき、感謝しています。担当の方のリフォームに関する知識、経験が豊富で、他社との実力の差を感じました。プロとしてのアドバイスも的確で、任せることができました。工事職人さんたちもマナーがよく、技術もしっかりしていると思いました。やや不満を感じたのは、設備・機材を運んだ人が、「洗面化粧台が重い」とわかっていながら一人で来て、誰かに手伝ってもらうつもりでいたことです。たまたま作業中の職人さんが運ぶのを手伝ってくれましたが、誰も居なければどうしたのだろう、と疑問に思いました。もう一つ、ユニットバスのシャワーのフック位置とランドリーパイプのフック位置は、使用者の身長に関係するので、取り付け前に確認して欲しかったです。

この会社に決めた理由

予算内に収まるベストの見積もりを提示されたことと、担当者のプロとしての力を実感できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと的確な提案で大変満足です

この会社に決めた理由

工事の説明が大変わかりやすく、安心感がありました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望に対し的確に対応していただいた。また担当者の誠実な対応に亜安心して依頼することができた

この会社に決めた理由

実績が多かったので安心できた