リフォーム会社紹介
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キッチン・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が良くスケジュールされていたと思われ、スムーズな工事で、初めての大型リフォームでしたが満足な結果でした。
今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所のこちらからの疑問に丁寧に説明し、プランの提案をしていただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のお声を頂きありがとうございます。
S様ご協力のもと予定通りの日程で工事進めさせて頂く事が出来ました。大変感謝しております。
また今回に限らず他箇所のリフォーム等の際にはお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
以前にも契約しおり，品質技術及び担当との信頼。
この会社に決めた理由
技術及び品質管理，価格，会社及び担当の信頼関係。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に再度工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
今回の工事でもお客さまとの連携、またご協力をいただきながらの工事となりました旨、担当者より報告を受けております。誠にありがとうございました。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。
他方、下請け業者の中には、信頼感に欠ける業者もいて、施工ミスもあり大変遺憾でした。しかし、その都度、こちらの会社の皆さんには利益を度外視した最大限の対応をしていただき、本当に感謝しています。
今後は社訓であるホスタピリティを益々追求するためには、下請け業者（協力業者）の教育と連携強化が最も重要ではと感じました。
この会社に決めた理由
自宅を施工したS社、地元建設会社のこちらの会社、八王子のリフォーム専門会社E社の三社にご相談させていただき、見積を比較検討した結果、こちらの会社に決めました。
その理由は、①提案内容、②浴室（在来工法）の工事内容、③金額などでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご提案プランをそのままご採用いただき、高評価もいただくことが出来ましてとても嬉しく思っております。
浴室は既存の形状を残したいというご要望より、ユニットバスへリフォームではなく、在来浴室のご提案をさせていただきました。
一方で工事中は漆喰塗りの仕上がりにご指摘をいただく場面があり、深く反省しております。
塗り物である以上、多少の歪みやひび割れは出てしまうことはあるのですが、事前にご説明しきれておらず、仕上がりイメージに齟齬が出てしまいました。
塗り直しを行い、ご理解ご納得いただけたことに感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を受け止め、当社と協力業者の連携をより強化していきたいと思います。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中も担当者さんがよく関わっていて、職人さんだけの出入りより安心して任せることが出来ました。分からないことだらけの私たちにたくさん素敵な提案をしてくれて、お願いは細かく確実に聞いてくれました。小さい子どもが居る中で、邪魔なこともあったと思いますが、担当者さん、職人さん皆さん笑顔で対応してくれていました。とても嬉しかったです。
子どもも居たので、住みながらの工事は本当に助かりましたし、良かったです。
担当者さんのお人柄が大変良く、これから何かあってもずっとお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が大変良く、こちらの会社だけが、家に住みながらの工事を提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。小さなお子さまがいらっしゃるという事もあり、安全面にはいつも以上に考慮をし工事を進めて参りましたが、住みながらの工事も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。また、一つ一つの工事に対して喜んでいただき、担当者としてとても嬉しかったです。お客さまのお人柄もあり、職人一同、毎日気持ちよく仕事をさせていただきました。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
従業員みなさんが誠実で人柄も良く
話しやすかったです
こちらの希望を受けてアイデアをプロデュースする力が高かった
多くの実績があるからだと思いました
この会社に決めた理由
担当者と価値観が同じだったから
また最初に工事の出来る事と出来ない事をはっきり言われた事に誠実さを感じた
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、有難うございました。
施主様のご要望がはっきりとしていたので、私共のご提案もしやすかったです。
今度も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初は仕上がりの雑さに散々文句を言いましたが、それに対し真摯に対応下さり納得行くまで細かな修正をしてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
金額と担当者が信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来ご指摘をいただく前に当社で気が付くべき事ではございますが、お客さまよりご意見をいただく事で気が付けた部分も多く、最後はご納得していただく工事ができたのではないかと思っております。お客さまが担当者を信頼して下さり、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,136,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
Ｔ様、商品の提案や説明から施工完了後まで非常に誠実に丁寧にご対応いただきありがとうございました。工事内容の詳細な説明も含めて、見積り金額も非常に納得のいく素晴らしいものでした。そして、施工前・施工中・施工後のすべてのプロセスにおいて、親身になって、ご説明・ご確認をいただき誠にありがとうございました。お約束・ご説明していただいたことは、すべて完璧に行っていただいて、大変満足しております。また、リフォームの機会がありましたら、Ｔ様にお願いしたいと思います。その時は、またどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・割安だったから
・担当者が信頼できるとおもったから
・クレジット・カードを利用できるから
・見積り内容が詳細に記載されており、説明も納得のいくものだったから
・過去に家族と契約したことがあったから
・地元だから
・対応が早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命誠にありがとうございました。
また、オール５の評価をいただき恐縮しております。
今回はコストパフォーマンスの良いシステムキッチンでしたので、ご満足いただける金額をご提示することができました。
弊社では営業兼現場監督としてスタッフ一人が最初から最後まで対応いたしますので、各場面で詳しい説明やお約束事を守ることができたかと思います。
今後のリフォームの際はまたよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをこちらの会社に依頼して良かったと思っています。
理由として、
①我々の希望や無理を出来るかどうか色々深く確認してくれほとんどを可能にしてくれた。
②価格は妥当でリフォーム後も追加費用などの発生がなかった。
③リフォーム後のフォローもしっかりしている。
以上、全体として顧客志向が高く信頼のおける会社だと思います。
この会社に決めた理由
会社の歴史と規模と実績があった
売上で我々が行おうとしていたフルリフォームの高額受注構成比が高かった
見積もりが細かかったが逆に他社より価格の透明性を感じた
担当者に信用がおけた
価格が他社より低かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗な仕上がりに満足しています。施工中はこちらの要求をきちんと聞いてくださり、細かな説明と丁寧な仕事で対応していただきました。従業員の方々も皆さん感じがよく また何かありましたらぜひお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと 水道設備のプロだから決めました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに工事中のきめ細かな配慮への高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
お客様がご満足頂け、日々の生活が快適になりましたら幸いでございます。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場の状況など逐一報告していただいて、非常に安心感をもってお任せすることができました。レスポンスも早く、こちらの急なリクエストや変更などにも柔軟に対応していただいて、感謝しております。担当の方のお人柄もよく、打ち合わせなども常に気持ちよく行わせていただきました。熟練の職人技を随所に感じる仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
素早い返信。見積提出までの時間の速さ。仕事の丁寧さを根拠をもって当初からアピールされていたこと。企業としての自信を感じた。担当者の人柄。説明の丁寧さと熱意。
リフォーム会社からの返答
H様
この度はご新居の工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます！ また、工事中は職方の皆様に差し入れをご用意頂くなどのお気遣いを頂き、改めてお礼申し上げます。現地調査で初めてお会いした時からとても気さくにお話し下さり、仕様のお打合せや工事中、お引渡しの時もとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。施工の際は思わぬ事態が発生し何度かご連絡を差し上げましたが、私共からのご連絡に対してすぐにご返信くださったおかげで適宜対処・処置をすることができました。安心してお暮らし頂けるよう、仕上がりが見える箇所だけではなく、配管のように見えない箇所も職方の技術力でしっかりと施工しております。今後お住まいになる中で気になる点やお困りのことがございましたら、是非お力になれればと思いますのでいつでもお声がけくださいね。末永くよろしくお願い致します。 プランナーK
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,194,707円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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