外壁・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（8ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定の変更に対して迅速かつ適切に対応していただきありがとうございました。担当者の方のよいものを作るという熱意を感じました。

この会社に決めた理由

こちらの疑問点にプロの適切な意見で丁寧に答えていただき納得でき信頼できると感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根に遮熱塗料を使ったので夏が終わったらコメントをと思い、だいぶ遅いコメントとなってしまいました。

工事から４ヶ月ほど経ちますがその節は大変お世話になりました。
初めての外壁と屋根工事だったので慎重に業者さん選びをしたのですが価格も仕上がりも大満足でこちらにお願いして良かったと感じております。

ベージュ系だった外壁を白へ、黒系だった屋根をレンガ色へ変えたのでイメージがガラッと変わり、新しい家に住んでいるようです。
足場が取れた後はご近所の方からも「綺麗になりましたね」「素晴らしい仕上がりですね」と言っていただき、丁寧に仕上げて頂いた職人さんに感謝しています。
社長さんも職人さんも人柄が良く、安心して工事をお任せすることが出来ました。

最後に遮熱塗料にした感想ですが真夏の一番暑い日でも二階の部屋は以前のような気温になっていなかったので遮熱タイプにして良かったと感じています。

この会社に決めた理由

自社施工、外壁・屋根をメインにやっている会社、地元の会社という点で業者さん選びをしていました。
見積もりをしていただいた会社は２つでどちらも同じ塗料、同じような金額でしたが社長さんの人柄から信じられる会社だと思い決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

定年を前にリフォームを決断した私達にとって若い社員、若い職人さん達に最初は正直、不安と寂しさがありましたが時代は変わったな、と言う感想です。スピーディーな対応、穏やかな口調且つ自信に満ちた説明と返答に信頼を持てました。何よりもご自身が組む職人さん達とのチームワークも好印象で会話を聞いていても気持ちがよく、仕事がまじめで丁寧な腕前にも満足でした。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が良かったから
②見積もり書の金額（割引率等）も詳細に記入されていた。
③ユニットバスの展示会がありイメージの構築ができた
④会社が打ち合わせに近い市内であった

お客さまのご感想

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨が多く工期が計画より長くなりましたが、現場担当者のAさんほか、若い職人さん達がガンバッテくれて外壁塗装、屋根塗装等、施工結果には満足しています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

施工会社が場所的に比較的近いことと現地調査後に提出いただいた「御見積り提案書」に施工個所の写真入りの詳しい説明がありわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当者の親切丁寧な説明を聞き信頼できそうなので工事を依頼することに決めました。また工事中もたびたび現場に顔出しして、疑問点にわかりやすく説明して頂き、安心して任せることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録してまもないせいか、会社がまだ小さいせいか、担当者も社長もやる気が旺盛ですがすがしさを感じました。天気が良くない中、職人さんもがんばって工期内に収めてくれて感謝します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【仕上り】
細部まで大変美しく満足しています。ただ屋根上など目視できない部分は見積り調査時のように写真を見せていただくなどできたらもっと安心できたと思います。
【価格】
初回提示はそれなりでしたが、折衝に快く応じていただき納得できるものとなりました。
【担当者対応】
親切で細かい説明が大変好感が持てました。素人相手に丁寧に教えていただいたので、後悔のない発注仕様ができました。
【作業者対応】
挨拶も丁寧で、質問にも丁寧に応えていただきました。喫煙されていましたが、吸い殻も一切ありませんでした。「気になることはありませんか？」との一言が、顧客重視の姿勢を感じました。
【気になったこと】
作業全体の工程表を事前に準備いただけるとよかったと思います。窓を開けてはいけない日やベランダを使えない日など事前に判っているとそれなりの対応もやりやすかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実績が多い会社をピックアップし、見積もり調査での対応が親切でいろんな要望を快く引き受けていただけたので決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。満足しています。社長さんの親切丁寧な説明や現場職人さんたちの実直な仕事ぶりには驚かされました。また職長さんから日々進捗状況を分かりやすく説明していただき安心してお任せできました。職人さんの皆様、朝早くから暗くなるまで御苦労さまでした。またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。満足のいく仕上がり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんの人柄、分かりやすい説明、誠実さを感じました。他社を過剰意識しない対応には安心して任せられる会社と思いました。自社施工である事も一理あります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装をお願いするにあたり、不安な点を質問させていただきましたが、分かりやすく説明していただき、安心してお任せする気持ちになりました。３回目の塗装ですが、一番丁寧にやっていただいた感じがしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合により工事開始を延期していただいたにもかかわらず、気持ち良く対応していただきました。工事期間中は日々工程表を作成していただき進捗状況が把握でき大変良かったです。また職人の方も非常に礼儀正しく気持ちがよかったです。工事の出来は当然満足しています。

この会社に決めた理由

担当者（社長）の対応も紳士的、説明もわかりやすく、現場の状況によっては見積り以上の工事が必要なことを事前に説明していただくなど誠意が感じられた。