リフォーム会社紹介
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神奈川県・相模原市の評判・口コミ（67ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工実施まで予想していたより少し時間が掛かったのは残念だったが 施工期間が短縮されたのは良かった。床の修理費用が少し高かったと思う。
この会社に決めた理由
価格と担当者の対応が職人らしかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また弊社の都合により、工事までお待ちいただくことに
なってしまいお待たせしてしまった事申し訳ありませんでした。
工事期間中はお心使いをいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点につきましては今後の参考にさせて
いただきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 201,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、小さな案件にも関わらず丁寧にご対応いただきありがとうございました。仕上がり、価格、工事時間、共に大変満足しております。
土曜施工希望ということもあってか、工事日が直前まで決まらなかったため、予定が立てづらい面はありました。
この会社に決めた理由
見積もり内容が明確で、他社に比べて低価格であったため。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は相模原市のお客様で駐輪場の増設の御依頼でした。
土曜日指定のお客様が依頼者の半分以上の為日程調整上、お待たせしてしまいました。工事の方は大変御満足を頂き誠に有難うございます。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 67,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、屋根と外壁の塗装工事ありがとうございました。最初から最後まで丁寧に応対していただき、また適切な説明やアドバイスをしていただき、安心して仕事をお任せすることができました。職人さんたちの応対も丁寧であり、仕事は手際よく、満足した仕上がりになりました。貴社に依頼してほんとうによかったと思います。
この会社に決めた理由
１．見積もりに来ていただいた社長さんと営業のFさんの応対が大変 丁寧であり、こちらの質問にも適切に答えていただき、またプロとしてのアドバイスもあり、仕事が信頼できると判断しました。
２．価格の面でも納得できる範囲でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きありがとうございました。現地調査の時点でサイディング材の状況に比べシーリングの劣化が激しく、コーナー材の継ぎ目が空いている等かなり危険な状態でしたので、この時期のメンテナンスのご決断は適切だったと思います。工事期間中は、駐車場の準備を含め色々なお気遣いを頂き担当した職人達も大変やりやすい現場だと喜んでおりました。また、お引渡し後に大変満足との評価を頂戴し身に余る光栄と感謝致しております。次の塗装は10年以上先になると思いますが、塗装以外にもお住まいに関する何かのご心配があればお気兼ねなくご相談頂ければ可能な限り対応させて頂きますので、ご安心下さい。この度はありがとうございました、今後ともどうぞよろしくお願い致します。社員一同…。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
この会社に決めた理由
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。提案いただいた内容で工事して良かったです。職人さんの発言内容も納得のいくもので安心感がありました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
仕上がりに満足していただき嬉しく思います。
既に設置してある家の周りのスチールフェンスの錆を気にされていましたので、今回は錆に強くて似たデザインのアルミ製のメッシュフェンスを提案いたしました。既設のTOEXというメーカーとアイボリーホワイト色を合わせましたので違和感なく設置できたと思います。
経験豊富で人当たりの良い職人さんなので私も安心して仕事をお願いすることができます。人気の職人さんなのでスケジュールが合うかと心配しましたが、運良く工事日が空いていて良かったです。
お庭の一面だけがお隣様との境にフェンスがありませんでしたが、これでお子様が気兼ねなくボール遊びができるようになりますね。また、奥様がプランターでお花を飾りたいということで、ますます素敵なお庭になりそうですね。
お近くですので、何かありましたらまたお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 81,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業・工事担当共に対応が素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
推薦が１社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。
ただそのなかで、価格面でのご希望に沿うことまでに力が及ばず申し訳ございませんでした。
それでも、金額が高いと感じつつも工事を託して下さったお客様のお気持ちに従業員一同大変感謝しております。
ありがとうございます。
今後とも全ての点で、お客様のご満足が得られるようなリフォームのご提案をこころがけて参りたいと思います。
また、より分かりやすい商品説明ができるよう努力して参ります。
そしてお客様に満足して頂けるような接客、工事が出来るよう頑張ります。
また何かお住まいのことでお悩み事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 366,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の張り替え、洗面台の取り換え、ふすまの張り替え、と各担当者がきちんと役割をこなし、１日で作業を終了していいただき助かりました。施工前までは面倒だなと思ってましたが、近所や管理組合への対応まですべてやっていただき、メールでの依頼もすぐ対応してもらえたので、お任せしたままあっという間に終わってしまいました。一部きれいになると、他の汚い所がきになりますね。
これから、気軽に頼めそうです。
この会社に決めた理由
２社のみ見積もりをお願いしたのですが、どちらもきちんと対応してくれました。依頼することに決めたのは見積もり額です。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お客様にご満足頂けました事、うれしく思います。
また機会が御座いましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
郵便ポストの交換をお願いしました。小さな工事でも真摯に対応して頂いて、信頼できる印象を受けました。
この会社に決めた理由
どちらの会社の方も丁寧な応対を頂いたと思います。簡素な工事で内容に差異はないので価格で決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は複数者あるリフォーム業者の中から弊社を選んでいただきまして大変ありがとうございます。
今回のご依頼はブロック塀に埋まっている既存のステンレス製のポストの容量が小さいため郵便物がはみ出してしまうので新規に容量のあるポストに交換ご希望とのことでした。
一見、ブロック塀を壊さなくてはいけないかな？と思われがちですが、適切なサイズを選べば問題ないとお伝えしてお見積もりをお出ししました。
見積もりを出して早速の工事依頼でうれしく思いました。
あとは腕のいい職人に任せて無事工事が完了できてこちらもかなり満足いたしております。
マイホームは、ちゃんと手入れをすればかなりの寿命が期待できます。
今後ともお客様自身がマイホームに関心を持ってよりよい生活が送れることを願っています。
Ｒ社 スタッフ一同
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁重な対応で、職人さんのマナー、態度も良く。近隣への気配りも行き届いていました。
この会社に決めた理由
価格と、熱心な説明と対応。
リフォーム会社からの返答
今回はサーモアイＳiという紫外線対策に優れる遮熱シリコンによる塗装を行いました。
塗装以外でも、コロニアルを長持ちさせるタスペーサーという器具を使用し、屋根塗装後に起こりやすい雨漏りの対策をいたしました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プランニングの際、出来上がりについて素人には分かりにくい点があり、もう少し詳しい説明があれば違った風にしたのにと思う箇所がいくつかあり残念でした。設計についてのセンス、きめ細かい気配り、問題が起きた時の誠実な対応は評価できます。
価格面でも良心的でこの会社にして良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロのお客様評価が良かったこと、施工件数も多く大手の安心感があり、見積もりの対応の早さ、プランニングがしっかりしていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。当社にしてよかったとのご感想、大変うれしく思います。プランニングにつきましてはご説明が足りない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。今後改善を心がけます。今回、キッチン、トイレと１階部分の内装リフォームを行いました。キッチンはフルフラット対面、床下とサッシの断熱対策を行いLDKに床暖房を設置しました。階段の１段目の蹴上を替えないために、床暖房は上貼りではなく、下地からやり替えました。今年も冬の寒さが格別でしたが、あたたかくお過ごしいただけましたでしょうか？何かございましたら、お気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,422,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
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リフォーム会社まとめ
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