リフォーム会社紹介
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神奈川県・相模原市の評判・口コミ（52ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
商品の選定の時点から的確にアドバイスいただき、満足のいくリフォームとなりました。
洗面台もユニットバスも、部屋に合わせて細部まで丁寧に仕上げて頂き、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
* メーカーや商品の選定の時点から、プロならではのアドバイスをいただけた事。
* 価格面でも、最初の見積時から誠実な提示をして頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になりました。
出窓カウンターも、違和感なく納まり良かったです。
今後とも、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方のニーズに合わせた数種のお見積を出してくださり、アドバイスも的確でした。仕上がりには満足しております。ただ、工事初日、作業車（軽トラ）を駐車する際、拙宅の玄関のレンガ塀にぶつかってレンガの角が欠けました。作業監督者の方からは謝罪いただき、レンガは修復していただきました。しかし翌日夕方に社長様が工事進捗を確認しに拙宅にいらっしゃるまで社長様から謝罪の連絡が無かったこと、工事終了後社長様が完了確認と請求書をお届けにいらっしゃった際も謝罪の言葉が無かったことが残念です。妻に謝罪したのでいいだろうと思われたかもしれませんが、施主は私です。リフォーム業者の方が家の一部を傷つけたということに対しての意識が薄いのではないかと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと。ホームページでの経営方針に共鳴したこと。率直かつ的確な説明。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になりました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
正直、猛列に反省しております。せっかく工事には満足して頂けたのに、私の意識のたらなさに、不愉快な思いをさせてしまい
本当に申しわけありませんでした。
今後、気を引き締めて行っていくよう決意できました。
率直なご意見に感謝いたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
新築アパートの外構工事の為、建物の施工会社等のスケジュール、及び天候の合間を調整頂き、最短の工事をして頂きました。
また、新築工事の技術面についてもコメント頂きセカンドオピニオンとして有用でした。
納期に間に合わせるため部材、工事等をサービスで行って頂き、費用対効果の高いお仕事をして頂きました。
この会社に決めた理由
価格と見積の精緻さ
リフォーム会社からの返答
何よりもお客様が、喜ばれたことに感謝いたします。雪など天候によることで、工事工程の調整が難しい一面がありました。当初の計画から材質を上げ、施工期間短縮の効果が上手く発揮でき、計画した納期より、余裕を以って、完了できました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
満足してます。
この会社に決めた理由
説明と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は多数の会社の中からお選びいただき誠にありがとうございました。当初より和やかな雰囲気の中でお話しを進めさせていただき楽しい時間を過ごさせていただきました。結果として大変ご満足いただけて嬉しく思います。次回の工事もご依頼いただいておりますので引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体的に価格が高い。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、価格も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、とても高い評価を頂き、誠にありがとうございます。今回はお客様にてご用意いただきました材料（ウォシュレット）と便器の設置、トイレ内の内装工事をご依頼頂きました。
施工期間中、駐車場のご案内を頂いたりと、とてもご親切に対応して頂けたお陰で、私共とてもスムーズかつ気持ちのよい工事を行うことができました。本当にありがとうございました。
今後もなにかお力になれそうなことがあれば何なりとご相談ください。これを期に長くお付き合いができたら、と思います。それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急ぎの依頼も関わらず誠意を持って対応していただけて、感謝しております。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さ、営業の方のお人柄。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変高い評価をいただきまして光栄です。
お子様を想う親心に触れ、あたたかい気持ちを頂きました。
ありがとうございました。
またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいく仕上がりで喜んでいます。自分が思い描いていたリフォームができたと思います。
こちらからずいぶんいろいろな変更やお願いをしましたが、迅速に対応していただきました。
途中、急きょ洗面台のサイズを大きいものに交換をお願いした際も、快く対応していただき担当者の方のお人柄の良さと信頼を感じました。また、マンションでしたので管理組合などへの対応もしっかり対応していただき、大変助かりました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社に見積もりを出していただきお会いした中で金額・内容、そして担当者のお人柄で決めさせていただきました。
最後に2つの会社に絞ったところで最終的にアフターケアを考え、地元のこちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました！
施工中に、担当の発注手違いなどありまして工期が延びるなど、いろいろご迷惑をお掛けいたしました。
そんな中、今回は大変嬉しいご評価をしていただき、ありがとうございます！今後の励みになります！
お客様のメッセージで日頃の疲れやストレスが吹っ飛びましたっ！本当に、ありがとうございます！！
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回施工していただいた、大工さんはじめ各職人さんが皆さん気配りがあり、安心して工事を任せることができ、良かったと思います。
この会社に決めた理由
皆さん仲が良く、チームワークの良い会社と感じたため、今回F社さんに依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいアンケートを頂き、誠にありがとうございます。特に担当者や職人の対応やチームワークを評価頂けたとのこと、当社としても大変誇らしく思います。改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今までの浴室が古く、掃除が行き届かないタイプだったのでTOTOのユニットバスへリフォームしていただきました。掃除がしやすく全体的に明るくなって良かったと思います。ただ、使い始めて一週間経ちましたが浴槽と壁との隙間を塞いでいる「スッキリモール」がきちんとくっついていないようで、結局エプロン内部に水が流れ込んでしまっていました。これを放置していたらそのうちカビやぬめりに・・・毎回お手入れしようにも、基本的にエプロンは頻繁に開けて良い所ではありません。どうしたものか。エプロン内部への水や湿気の侵入は完全には防げないものであったとしても、使って一週間で、しかもスッキリモールの部分から・・・というのはちょっと悲しいです。
この会社に決めた理由
調査にいらしてくれた時に、その場で見積もりを書いてくださいました（他社はどこも一週間かかってやっと見積書が送られてくる）。おかげですぐに家族と話し合って検討することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は【TOTO】ユニットバスを施工させて頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた「スッキリモール」の件、浴槽を外し、お掃除後モール材にシリコン塗布を行いましたので水の染みこみはなくなったことと思います。
弊社では本件が重大なお客様のお声であると受け止め、メーカーを交えて振り返りを行い、今後の商品開発に対して問題の提案を行いました。さらなる品質向上につながることと期待しております。
今後もお客様の不安や不満を解消し、より良いアフターサービスができるよう努めてまいります。
この度のご指摘、誠に感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
朝から夜遅くまでかかったのに、出来栄えが納得出来るものではありませんでした。
１）壁に埋め込み式の棚を設置してもらったのですが、完全に埋込むことが出来なかったのでシーリングで隠してもらうことになったのですが、素人がやったのかな？位の出来栄え。
２）元々付いていたカーテンレールを壁紙を貼った後に取り付けしなおしてもらったら、カーテンを付けようと思った時に右側がグラグラ。
３）スイッチを新しく作ってもらったのですが、横から見るとスイッチカバーが上は埋まってるのに下は飛び出てる。
４））説明書を置いてってくれなかったので、リモコンなどの設定は適当にいじってみた。
５）養生はもっと大きな物の方がいい。結構カスが落ちていた。
上記の部分は直してもらいましたが、結局２回も来てもらう事になり、疲れました。
この会社に決めた理由
•担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
率直なご意見を投稿して頂き感謝致します。
数あるﾘﾌｫｰﾑ会社の中から選んで頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
施工不備のご指摘頂きました内容につきましてはご迷惑をお掛け致しましたが改善させて頂きました。
今後は更に一つ一つの作業の確認を怠らないよう徹底して参ります。
お客様の大切なお住い、財産をお預かりする仕事です。
作業に入る前の養生の品質、作業が終わってからの清掃も私どものｻｰﾋﾞｽの一つです。
ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び致します。
今後の改善をお約束させて頂き、施工させて頂きました内容に関しましても今後何かお気づきの点がございましたら
何なりとお問合せ下さいます様お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
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