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階段・神奈川県・小田原市の評判・口コミ

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9件中1〜9件表示
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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも真摯に向き合ってくれて、プロならではのアドバイスをしてくれて、リフォーム途中の不安や細かなクレームにもきちんと応えてくれました。現場を管理してくれたSさんと価格的にも無理を聞いてくれた(笑)Wさんも他社よりもかなり頑張ってくれたので大変感謝しています。
今後、リフォームしたい箇所が出たらまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

営業担当さんの熱意と堅実さが伝わったこと。そして、たまたま建築と土木関連の仕事をやっている友人がこちらの会社の事を知っていて、仕事ぶりや価格の事を高く評価していたので、安心して依頼することが出来ました。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでないため、契約後の打合せを電話にてやり取りさせて頂きました。
工事の進捗状況等、お客様が早め早めに現地確認して下さいましたおかげで、判断が早く、ほぼ計画通りに工事を進めさせて頂く事が出来ました事、深く御礼申し上げます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 6,543,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/11/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。丁寧な対応で、工事期間中発生した追加・変更も気持ちよく対応していただき、安心してお任せできました。 もう二部屋リフォームを検討しており、またお願いしたいと考えています。 大変よい会社だと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①所長・担当者が信頼できると思ったから。②築33年の家の構造計算を行ったうえで、適切な補強提案を出してくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は【大変満足】の評価を頂き誠にありがとうございます。今回の工事は、浴室・キッチン・間取り変更など複合した工事内容となり、初日には浴室で緊急対応が必要となりましたが、無事に工事が終了し、お客さまにもご安心してお任せ頂く事が出来、大変嬉しく思います。なお、工事中はご不在が多かった事もあり、ご心配をおかけしないよう、お客さまには解体時の状況写真、補修時の写真を細かく提出しどの様な工事が行われているかを把握して頂くように努めさせていただきました。工事の進捗状況に関しての連絡も、電話連絡に加えメールでのやり取りも頻繁にさせていただいた事でご安心いただけたかと思います。 また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 4,915,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「S社さんを選んで本当に良かった。」と心より思っています。担当者の方はこちらの細かい要望にもいやな顔一つせず何とか希望が叶うようにと対応してくださいました。価格を考慮しながら質の良い材料を色々紹介してくださったり、私共からの変更点をすぐに職人さんに連絡してくださったり大変お世話になりました。現場監督さんや大工さんも皆さん誠実で腕が確かで、猛暑の中でも手を抜かず、リフォームのため手間のかかる作業を丁寧に行ってくださいました。また、関係する業者の方々も気持ち良い対応と仕事ぶりで、とても感じがよかったです。最終日には外回りも含め最後まで責任をもってきれいに片づけ清掃していただいてとてもありがたく思いました。お蔭様で納得のいく素晴らしい仕上がりとなり、価格もだいぶ抑えていただいて、本当に大満足のリフォームができました。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかのホームメーカーさんに見積もりをしていただきました。
その中でS社さんが一番迅速に安価に価格の見積もりを出してきてくださいました。また、私共の施工の要望に対して、他の業者さんが「それは難しい」と難色を示した部分をS社さんはこちらの希望が叶うようにと受け入れて考えていただいた点も決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、お世話になりました。弊社を選んで本当に良かった、納得のいく素晴らしい仕上がり、とたくさんのお褒めの言葉を頂きとても嬉しい思いです。これからもお客様ご満足のために精進していきたいと思っております。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お声掛け下されば幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 7,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/03/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要求に対して、色々提案してくれて、価格も含めて満足のいく内容だったので決めた。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足との評価をいただき、ありがとうございます。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お声掛け下されば幸いです。今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 玄関 階段 その他
1 /5
工事完了日:2005/02/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

(1)小さな色見本(約10平方cm)で塗装色を選択したため、イメージと異なる外観となり残念だ。

リフォーム会社からの返答

ご満足戴けなかった事、誠に申し訳なく思っております。(1)見本帳の色見本は、面積が小さい為、目の錯覚で色濃く見えます。その為、お客様の色決めは、見本帳で見た目で気に入った色よりも、ワンランク濃い色を選んで貰う様にしております。今回も、その様にさせて頂いたつもりですが、この様な事態になり、もう少しお客様のイメージ、色の拘り等、念には念を入れて確認しておくべきでした。(2)対応を忘れていた訳ではなく、いつ手直しをするかそのご連絡を早めにしておくべきでした。※お隣のお宅で、『お宅の職人さんは、感じが良くて仕事が丁寧ね!』とお褒め戴き、塗装工事のご用命をその後、戴きました。技術的な事や、お客様へのご対応等、弊社職人、社員は自信を持ってお客様にお勧め出来るものと自負致しております。今後、塗装工事が初めてというお客様には、今まで以上、さらに優しい丁寧な対応を心がけて参ります。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 800,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
5 /5
工事完了日:2004/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

初めは屋根のみの塗装の予定でしたが、他社と違い見積もり時の鋭い提案・迅速な見積もり書作成等で外壁も一緒にお願いすることにしました。結果、一緒にしてもらってよかったと思います。塗装のみでなく、気になっていた部分の修復等もあわせて実施していただいたので見違えるように綺麗になりました。改めて家に愛着が沸きました。またあわせて実施していただいた駐車場屋根の波板張替えも、その後の強風にも耐え、良かったです。リーズナブルと思われる価格で作業を丁寧にほぼ予定内に実施していただき満足度は高いです。また、何かあれば頼みたいと思います。

リフォーム会社からの返答

大変なお褒めのお言葉を頂きまして、有難う御座います。はじめのご依頼では、トタン屋根の塗装工事のみ施工して欲しいという事でしたが、外壁のほうが、かなり傷んでおり、私も見て見ぬふりを出来ませんでしたので、弊社でやるかやらないか別にして、ご提案をさせて頂きました。大切なお家です。お金が掛かる事ですので、無理にお勧めは出来ませんが、ご提案だけはしっかりとさせて頂いております。また、弊社を信じて頂き、お任せを頂き、工事が完了して、最後に喜んで頂き本当に良かったです。どうも有難う御座いました。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
5 /5
工事完了日:2004/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

仕事柄、ほとんど家に居なかったし、基本的に一日で作業が終わる程度の工事だったので、多少コミュニケーション不足があるような気はしたが、工事の質、スピードとも申し分なく、なによりも、価格的には他社よりも2,3割安く、十分満足出来るものであった。また、それとはまったく別に、突然の風で屋根が飛ばされ、その工事も追加でしてもらったが、迅速にかつ快く対応して頂き、本当に助かった。今度機会があれば、是非またお願いしたい。

リフォーム会社からの返答

少々の手違いで工事日が2日延期になりご迷惑をおかけしたにもかかわらず高評価を頂き有難う御座います。おっしゃられますように、1日で終わる工事でも手直しできない工事ですので意思の疎通は重要です。今後改めてまいります。ご指摘有難う御座いました。これからもよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
5 /5
工事完了日:2004/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応をして頂き感謝しております

リフォーム会社からの返答

お見積書内容をご確認して頂く際に何度も現場に足をお運び頂きましてありがとうございました。私どもは仕上がりを見て頂いて、お客様に喜んで頂けるのが何よりも嬉しいことです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 1,102,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他
4 /5
工事完了日:2000/12/25
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

曲階段でむずかしい上に納期も短かったのによくやってくださいました。忙しくて説明もろくに聞けなかったけど操作も簡単でちゃんと困らず使ってます。

リフォーム会社からの返答

このたびは、当社をご指名頂きまして、ありがとうございました。当初ご希望の「ホームエレベーター」ではなかったですが、喜んで頂ければ幸いです。また何かお困りの点がございましたら、ご遠慮なさらずにお知らせください。定期的に、担当のものがお伺いしますので何なりとお申し付けください。このたびは、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 1,750,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 階段
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