リフォーム会社紹介
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洗面・神奈川県・小田原市の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は素早い対応で、希望期限内、希望予算内でやって頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼をいただき、誠にありがとうございました。急なプランの変更でご迷惑をおかけしてしまったこともございましたが、常にスピードと熱意をもって対応させていただきました。お打ち合わせの際にはいつもおいしい紅茶を御馳走になり、楽しくお話をさせていただきましたこと、大変感謝しております。工事中にはご主人様にお会いすることが出来ずに残念でしたが、また何か気になること等がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事完了まで親身に対応して頂き満足しています。
また何かあれば、次回も是非相談したいと思います。 ありがとうございました。
意見としては、工事中の細かな作業予定（雨による作業の有無や予定変更）の連絡や作業内容の確認が密でなかったので、改善されるとさらに良いと思います。
この会社に決めた理由
・自宅から近くであり都合が良かった。
・ホームプロでの評判も良かった。
・担当者の方が親身に相談に乗って、専門家として様々なアドバイスをして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。
また、高評価を頂戴し大変嬉しく思います。
施工中に於けるご指摘の件につきましては、施工管理の者と再度話し合い改善に努めて参ります。
これに懲りずご用命賜ります様宜しくお願い致します。
近くなので直ぐに飛んで行きますよ!!
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,015,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約から工事前半くらいまではよくやっていただきましたが、後半以降顧客満足とういう面で残念な面が多々ありました。また、営業と工事責任者とのコミュニケーションが良くなかったです。大工さん等、職人の方は、大変丁寧な仕事振りで感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったからお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になり、ありがとうございました。
社内の連絡不足でご不安にさせてしまいましたことをお詫びいたします。
次回はすべてで「大変満足」をいただけるよう、これからもますます努力してまいります。メンテナンス等、これからもお会いする機会があるかと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,917,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は、場所や工期など制限された規制がある中、最後まで臨機応変に施工いただきありがとうございました。
途中、最初の計画と違ってしまったり、追加で追加の施工が発生したにもかかわらず、最初にお見積りいただいた料金で対応いただきましたことに感謝いたします。
おかげさまで、現在は快適に過ごしております。
今回、店舗の事務所リフォームでしたが他にもいろいろと修繕しなければいけないところがございますので、引き続きこちらの会社さんにお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格と営業担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
弊社自社職人を多数管理しております。そのおかげで臨機応変に対応でき、お客様の生活の支障を最小限に抑えられたかと思います。
今後も何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足してます
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来る
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に依頼を頂きましてありがとうございます。
そして大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。
お客様の声の一つ一つが大変励みになります。
ありがとうございます。
今回の工事は洗面化粧台の交換及び、洗面室の吊戸棚の撤去工事でした。
工事も無事に一日で完了致しました。
是非、今後共長いお付き合いの程、宜しくお願い申しあげます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？
この会社に決めた理由
大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に御用命いただき誠にありがとうございます。打ち合わせの時の資料・図面や施工中の工事の配慮が、お客様のご要望に極力沿うべく務めたつもりでしたが、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。ご評価いただきました内容を真摯に受け止め、これからも精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から施工中・完了後まで、何度も足を運んで貰って、誠実に工事をやって頂きました。また、収納スペースの作りかえ、入れ替え予定の洗濯機に合わせた水道栓の位置や戸棚の高さチェックなど、細かいところまで相談に乗って貰って、ひとつひとつ丁寧に対応して頂きました。大変満足のいく工事ができました。また機会があれば、候補として検討したいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時の担当者の対応で、信用して任せられそうと感じたこと。大きなリフォーム会社なので、バスなどの備品の取扱い量が多い（と思われる）ため、価格や工事完了後のメンテナンスで有利だろうと感じたこと。
リフォーム会社からの返答
大変満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。弊社の営業担当及び工事担当に対する労いのお言葉、大変うれしく思います。ご満足をいただく秘訣は、コメントをいただきました通り、お客様とのコミュニケーションが良好に行われることが大きなポイントだと考えます。疑問や不明点等をお話の中で、出来る限り明確にしておくことが大事です。弊社は、これからもお客様とのコミュニケーションを重要なポイントとして、ご満足をいただけけるお手伝いをしてまいりたいと考えております。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,857,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの内容を良く理解してくださり、現状にマッチした最適なリフォームでベランダの屋根等サービスでして頂き予算内で収まり有り難うございました。
屋根裏の通風口が設置されて以前よりかなり暑さが軽減されました。
特に風呂・トイレ･キッチンは快適です。
この会社に決めた理由
リフォームの内容を良く理解して、満足出来る提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きましてありがとうございました。水廻りが一新され、快適にお住い頂けているとのこと、 ご満足を頂け、社員一同とても嬉しく思っております。屋根も葺き替えられ、暑さが和らいだと伺い安心致しました。これから厳しい暑さが続くと思われますので、お身体ご自愛ください。今後も快適なお住まいをご提供できるよう、精進して参ります。 変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
商談から着工まで時間がかかってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。にもかかわらず、継続しての親切な対応、アドバイス心より感謝申し上げます。工事中もすばらしいチームプレイで、各業者さんが作業して下さいました。キッチン以外のリフォームも臨機応変に対応して下さり仕上がりも気に入りました。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元の業者さんであること。
見積もり、対応が迅速、かつ的確である事。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。私共もスムーズに工事が進み、気持ちよくお仕事させていただき大変感謝しております。お客様とのよい関係を築くことができ、嬉しく思います。これからもより一層喜んでいただけますよう、努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の丁寧な対応と要望を記録していく姿勢で契約をしましたが、工事が始まってから工程表をもらう、職人との連絡不足で工程通りに進まない、見積もりのあまさから施工の変更が必要となり当初の完成予定より１か月以上遅れての完成となりました。時期的に立て込んでいたとはいえ担当者任せの会社の管理には疑問を感じました。
結果的には満足のいく仕上がりにはなりましたが
この会社に決めた理由
見積もり時の対応と打合せ時に事細かに記録をしていたところ
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。発注ミスや段取り不足、連絡の遅れ等々、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。仰る通り、担当者のみの管理となり、それをチェックする体制が整っていない実状があり、現在そういった管理体制も含め、見直しをしております。今後はよりお客様にご満足、ご安心をお届けできる体制を整えてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
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