和室・神奈川県・小田原市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は当方の要望事項に素早く対応頂き、また高品質な作業を実施して頂き、ありがとうございました。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積り時の対応の早さと要求内容に沿った詳細な見積り。
価格の妥当性と仕様変更及び追加検討要求に対する対応の素早さ。
担当者のタイムリーで正確な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも真摯に向き合ってくれて、プロならではのアドバイスをしてくれて、リフォーム途中の不安や細かなクレームにもきちんと応えてくれました。現場を管理してくれたSさんと価格的にも無理を聞いてくれた(笑)Wさんも他社よりもかなり頑張ってくれたので大変感謝しています。
今後、リフォームしたい箇所が出たらまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

営業担当さんの熱意と堅実さが伝わったこと。そして、たまたま建築と土木関連の仕事をやっている友人がこちらの会社の事を知っていて、仕事ぶりや価格の事を高く評価していたので、安心して依頼することが出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応には満足していたが、価格で他社を選択した。また、リフォームの提案にても他社の方が具体的・積極的な対応であった。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で見積価格が低かったこと。
リフォームの実績が多かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期の工期でフルリノベーションを対応いただき有難うございました。
工期中仕様変更の変更も柔軟に対応いただきました。大満足です。

この会社に決めた理由

担当が信頼できると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が素晴らしいです。また、施工内容の説明も丁寧にしていただきました。

この会社に決めた理由

実績もよく、担当者が親切だったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の追加の要望など聞いて頂きありがとうございました。
施工予定日が当初の予定に対して、遅れた事と
工事の内容に抜け漏れがなければさらによかったです。

この会社に決めた理由

価格が最も安価で知名度があり、施工件数が多かった為。
また見積もりに関しても最も早く対応して頂いた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

忙しいのは分かりますが、こちらが問い合わせた些細な事でも可能か不可能かをハッキリと言って欲しかった。現場への細かい配慮の指示がもう少しあってもいいと思う。

この会社に決めた理由

丁寧で何通りかの見積りの提出、価格の安さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、場所や工期など制限された規制がある中、最後まで臨機応変に施工いただきありがとうございました。
途中、最初の計画と違ってしまったり、追加で追加の施工が発生したにもかかわらず、最初にお見積りいただいた料金で対応いただきましたことに感謝いたします。
おかげさまで、現在は快適に過ごしております。
今回、店舗の事務所リフォームでしたが他にもいろいろと修繕しなければいけないところがございますので、引き続きこちらの会社さんにお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と営業担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当頂いたＳさんには、色々細かい事まで素人の私の質問に応えていただき、リフォームでのわがままを聞いて頂き、納得のいくリフォームとなりました。
本当にありがとうございます。
説明を、細部まできちんとしていただき安心して工事を受けることができました。担当の方の良し悪しで、リフォームするかしないか、その会社でお願いするかしないか、って決まってしまうような気がします。こちらも人間ですから。
なので、担当者さんの誠実さや、提案力、説明力ってリフォームするに当たりとても大事だと痛感しました。ベテランに見える年配の別の会社の担当さんより、Ｓさんはお若い担当者さんでしたが、提案力も、安心感も感じました。
また、来年位にはお風呂のリフォームも考えています。またお願いしたいと思っています。
その際にはまたよろしくお願いします。他の方にもこちらの会社をおすすめしたいです。

この会社に決めた理由

以前、トイレと洗面所をリフォームしていた会社さんでしたのである程度、その会社でお願いしたい、と、思ってはいました。
ただ、リフォームは一度行うと、十年位はその状態で住むことになるのでやってから後悔したくないという思いから再度ホームプロさんで数社見積もりをしていただきました。
説明や、わかりやすさ、金額の透明性や、納得度合い、担当者の誠実さなどを鑑み、また、御社にお願いすることになりました。
担当者のＳさんはもちろん、職人さんも工事中たくさん来られましたが、皆さん感じの良い方ばかりで安心して工事が受けられました。ありがとうございます。
キッチン、リビング壁紙、和室の扉や壁紙等をリフォームしていただきましたが、素人の私にもわかりやすくいつも丁寧に疑問に応えてくださいました
仕事などで工期の面なども調整いただき助かりました。また、次にリフォームする際も是非お願いしたいです

お客さまのご感想

打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？

この会社に決めた理由

大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。