リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県・小田原市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今度何かあった時に、またご相談させていただきたいと思いました。本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
お見積もり額が安いのでお願いしましたが、丁寧に工事を行なっていただけてよかったです。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご新居へのお引越しにあたり、当社をリフォーム施工会社にご指定いただきましたことを大変誇りに感じております。
おすまいはグレードが高く、素晴らしいものでございますが、
今回のリフォームにより、その資産の価値も一層高まったことと存じております。
工事の仕上がりに大変満足の評価をいただきましたことを、当社スタッフ・職人に共有させていただき、モチベーションのUPにさせていただきます。ありがとうございます。
また、リフォーム工事中は手直し等、お時間をいただきまして申し訳ありませんでした。
S様の新生活が素晴らしい日々になることを一同お祈り申し上げております。
今後とも何かございましたら、是非お気軽にお問合せくださいませ。重ねてありがとうございました。スタッフOより
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にも真摯に向き合ってくれて、プロならではのアドバイスをしてくれて、リフォーム途中の不安や細かなクレームにもきちんと応えてくれました。現場を管理してくれたSさんと価格的にも無理を聞いてくれた(笑)Wさんも他社よりもかなり頑張ってくれたので大変感謝しています。
今後、リフォームしたい箇所が出たらまたお願いすると思います。
この会社に決めた理由
営業担当さんの熱意と堅実さが伝わったこと。そして、たまたま建築と土木関連の仕事をやっている友人がこちらの会社の事を知っていて、仕事ぶりや価格の事を高く評価していたので、安心して依頼することが出来ました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでないため、契約後の打合せを電話にてやり取りさせて頂きました。
工事の進捗状況等、お客様が早め早めに現地確認して下さいましたおかげで、判断が早く、ほぼ計画通りに工事を進めさせて頂く事が出来ました事、深く御礼申し上げます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,543,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期の工期でフルリノベーションを対応いただき有難うございました。
工期中仕様変更の変更も柔軟に対応いただきました。大満足です。
この会社に決めた理由
担当が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は500万円を超える大規模リノベでした。
お客様のお住まいが静岡県で、頻繁に確認に来る訳にもいかず、なるべく負担をかけたくないという思いがありました。
気心が知れた選りすぐりの職人で施工したので、
最短工期で、なおかつ満足いただける出来栄えに仕上げられたのではと、自負しております。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私どもの状況をお知らせしたところ、建築士が現地視察をして、私どもの要望を確認しつつ、専門的観点から問題点を把握し、素人にもわかるように説明してくれて、かつ、工事の提案も設計図面を作成した上での説明があり、信頼を感じ、様々な支援もしてくれて大変ありがたく思いました。
工事に入ってからも工事責任者、担当者・建築士、建築士の３者が連携して、工事の進捗状況等を随時報告してもらい、定期的な対面での打ち合わせもありましたので、リフォーム工事中も安心していることができました。
信頼できる会社であり、次もお願いするつもりでおります。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・会社の規模が大きかったから
・担当者が建築士2級の免許をもっている方で、専門的な視点で素人にもわかるように丁寧に説明してくれて、契約まで、現地調査をしっかりして、私どもの希望を引き出し、相談にのってくれたことである。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお力になれることがございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,066,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方をはじめ、すべての職人さんのプロ意識を持った丁寧な仕事ぶりや適切なアドバイスにより、大変満足な仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしたのですが、こちらだけが見積もり書を持参され、丁寧に説明してくれました。担当者の方が気さくで話しやすく、好感が持てたことも契約した理由として大きいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中の追加の要望など聞いて頂きありがとうございました。
施工予定日が当初の予定に対して、遅れた事と
工事の内容に抜け漏れがなければさらによかったです。
この会社に決めた理由
価格が最も安価で知名度があり、施工件数が多かった為。
また見積もりに関しても最も早く対応して頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑と同時にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。当社のスケジュール管理が要因で工事が大幅に遅延することとなってしまい、ご不便をおかけしました。工事中にご指摘いただいたことを随時対応しておりましたが、工事が遅延してしまったことへの焦りもあり、ご指摘箇所をメモに残していなかったため、結果的に修繕箇所に漏れが発生してしまいました。信頼第一を念頭に、スケジュール管理の徹底と、重要点については書面保存とお客さまとの情報共有など改善指導を徹底してまいります。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。まだご依頼いただいております工事もございますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらのわがままも聞いていただき有難うございました。全体的には大変満足しています。営業さんが大変、良かったので、今年にお風呂のリフォームと実家の外階段の塗装を予定しています。こちらも今回の営業さんにお願いしたいと思っています。
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
1）営業さんの人柄がよく、信頼して仕事を任せられそうだと思ったから。
2）こちらのわがままも、嫌な顔せずに対応してくれた。
3）こちらが納得できる金額だったため。
4）営業さんがすべての業者さんに自信があると言っていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの企業さまの中から弊社を選んで頂き、誠に有難うございます。また、このような評価を頂き本当に嬉しい限りです。契約後、お話している中で、母校が同じということに、なんと世間は狭いんだろうかと盛り上がったことも印象に残っており、担任が同じだったことにも驚きました。工事に関しましては、弊社の職人さんたちの協力のもと納得のいく仕上がりになったと感じております。今後も末永いお付き合いができますように努めてまいります。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。丁寧な対応で、工事期間中発生した追加・変更も気持ちよく対応していただき、安心してお任せできました。 もう二部屋リフォームを検討しており、またお願いしたいと考えています。 大変よい会社だと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①所長・担当者が信頼できると思ったから。②築33年の家の構造計算を行ったうえで、適切な補強提案を出してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】の評価を頂き誠にありがとうございます。今回の工事は、浴室・キッチン・間取り変更など複合した工事内容となり、初日には浴室で緊急対応が必要となりましたが、無事に工事が終了し、お客さまにもご安心してお任せ頂く事が出来、大変嬉しく思います。なお、工事中はご不在が多かった事もあり、ご心配をおかけしないよう、お客さまには解体時の状況写真、補修時の写真を細かく提出しどの様な工事が行われているかを把握して頂くように努めさせていただきました。工事の進捗状況に関しての連絡も、電話連絡に加えメールでのやり取りも頻繁にさせていただいた事でご安心いただけたかと思います。 また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事完了まで親身に対応して頂き満足しています。
また何かあれば、次回も是非相談したいと思います。 ありがとうございました。
意見としては、工事中の細かな作業予定（雨による作業の有無や予定変更）の連絡や作業内容の確認が密でなかったので、改善されるとさらに良いと思います。
この会社に決めた理由
・自宅から近くであり都合が良かった。
・ホームプロでの評判も良かった。
・担当者の方が親身に相談に乗って、専門家として様々なアドバイスをして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。
また、高評価を頂戴し大変嬉しく思います。
施工中に於けるご指摘の件につきましては、施工管理の者と再度話し合い改善に努めて参ります。
これに懲りずご用命賜ります様宜しくお願い致します。
近くなので直ぐに飛んで行きますよ!!
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,015,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約から工事前半くらいまではよくやっていただきましたが、後半以降顧客満足とういう面で残念な面が多々ありました。また、営業と工事責任者とのコミュニケーションが良くなかったです。大工さん等、職人の方は、大変丁寧な仕事振りで感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったからお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になり、ありがとうございました。
社内の連絡不足でご不安にさせてしまいましたことをお詫びいたします。
次回はすべてで「大変満足」をいただけるよう、これからもますます努力してまいります。メンテナンス等、これからもお会いする機会があるかと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,917,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
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