洗面・神奈川県・中郡の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろんな箇所を施工したのですが、スムーズに進んでとても良かった

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応が良かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧であり、迅速かつ的確だった。
相談事項があった時も、対応策の提案があり、安心して任せられた。
施工業者が礼儀正しく、作業時の雰囲気も良かった。
仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価と実績が良かったから
提案内容と見積もりが妥当だったから
担当者の、説明がわかりやすかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

身障者の父に合わせて使いやすいように提案をしていただき、また色々な制度を利用することができとても助かりました。
この大変なご時勢の中、親身に対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで提案していただいた会社様の中で、評価が良く家から近いところを選ばせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は感じが良かったです。多くの発注ミス、職人さんへの連絡ミスがありましたが、最終的には、満足のいく形で終了しました。工事完了後には、担当者の方に仕上がりをしっかりチェックしていただきたいです。

この会社に決めた理由

一番早く連絡がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は評価どおりの人柄、対応力であり、こちらの細かい注文、質問にも丁寧に説明していただくことができました。リフォームでは工事の性格上、不満ゼロということは難しいと思います。ひとつずつ疑問点を解消しながら納得のいく説明を受けることができたので、大変満足したリフォームとなりました。また、急なお願いでも気持ちよく迅速に対応していただいたことにも感謝しています。

この会社に決めた理由

以前、外壁塗装リフォームで営業担当の対応、施行面で嫌な思いをした経験があるので、ホームプロでの評価、特に担当者の方の人柄、対応力に着目して会社を選定しました。規模の大きい会社では営業担当のスキルにばらつきがあること、リフォームでは責任の所在をあいまいにされてしまうという印象があるため、地元密着型の規模の小さい会社にお願いしました。

お客さまのご感想

建築施工業者のレベルが低い。

この会社に決めた理由

実績があったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工スケジュールや施工方法など、難しい点を調整して頂き、仕上がりが非常に良く出来上がっています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

素早い対応や工法及び費用面について、顧客側の意見を良く聞いて頂き、満足できる回答が有った事から、リフォーム会社を決定しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

完成状態の仕上がりが、トータルで納得のいく仕上がりになるように、事前の施工項目には無かった細部のディテールまでこだわって作業していただけました。
仕事に対するプロ意識は間違いないと思います。

リフォームをするにあたり色々と悩みましたが、結果として御社にお任せしてとても良かったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
施工項目に対する見積もり金額がもっとも魅力的だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

寒い中皆様には大変お世話になりました。
家に居られない時もありましたが無事終わり有り難く思っています。
水道の水漏れ？やコンセントのカバーなど細かなところにも気遣いがあり喜んでいます。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったところ
説明がわかりやすく、その場で大工さんに確認して説明してくれたところ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
「シンプルで使いやすく手入れしやすい機器の選定ありき」から始まったリフォーム。誠実そのものの担当Iさんは我々素人の疑問に丁寧に回答、現場に精通していて的確なアドバイスを頂き、希望をかなえたよりよいプラン～仕上がりになりました（築年数30年以上古家で解体後が心配でしたが見立てに狂いがなく！ほぼ予定通り）
職人さんも腕のいい方ばかりでプロとして責任持って丁寧な仕事ぶり、最後まで頑張っていただき感謝しております。おかげさまでとても快適に生活できてます。

この会社に決めた理由

さらなる条件付けで（現場調査前）各社に簡易見積もりを聞いたところ、かなり正確な見積をいち早く出してくれた点。（こちらの意図をきちんと汲み取っているのを感じた）得意分野が水回り・戸建で施工事例など実績や口コミ・評価がよかったから。