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  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方に、わかりやすくせつめいしていただけました。
こちらが、お願いしたことは、確実に着手していただけました。
一番良かったことは、押し付けのこれもやった方がいいとか言うような、ことは一言もおっしやらず、こちらのお願いすることのみに真摯に対応していただけたこと。

この会社に決めた理由

今回、お願いする箇所が、すべて信頼をもって対応いただけると判断したため。
お願いする現地と、御社が近くであったため、今後、お願いすることがあったら、すぐに対応していただけると判断したため。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お客さまにご満足いただけ、担当ともども大変うれしく思っております。今後はよりご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、全社一丸となって取り組んでまいります。また何かありましたらぜひお気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 中郡大磯町
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 和室
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
満足のいく仕上がりでした。
色々とわがままを聞いていただき、とても助かりました。
サービスでやっていただいた網戸もとても満足しています。
ただ、テレビボードは価格に対して商品はあまりいいものではなかったように思います。
Fさんが作ったものではないので、ここでいうのはおかしいのかもしれませんが、物を入れてみて思いました。
また何かあれば、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が補償のことなど、こちら側の立場で話してくださり安心してお任せしようと思えました。

あとは、価格と内容、色々とわがままを聞いていただけて良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。お客様には職人へも配慮を頂きました。誠にありがとうございます。また、工事中に現場での確認、お打ち合わせが必要になった際には快く対応して頂き、車の移動などでも都度ご協力頂きましたおかげて無事にリフォーム工事をスムーズに進めることができました。スタッフ一同大変感謝しております。
TVボードについては今回のご指摘を踏まえ、今後の提案に活かして、お客様にご満足頂ける様に一層努力してまいります。これからも、お客様のご要望にお応えできるよう、チーム体制で一丸となって取り組んでまいります。この度は誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 2,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納
2件中1〜2件表示
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